據湖北省文旅廳10月底公布的統計數據，截至10月28日，湖北省共有旅行社總數1253家。除已停止經營的66家之外，復工1045家，復工率88.04%，超出全國復工率10個百分點以上。
（湖北旅游業正快速復蘇）
湖北旅行社企業復工率大幅提升的背后，是接團隊業務量的激增入。截至10月26日，湖北全省旅行社組接團游客累計760.53萬人次，超去年同期(以80天計)約359.66萬人次，同比增長89.72%。其中，旅行社累計組接的100人以上旅游團隊4670個，其中200人以上的團隊1819個，1000人以上的團隊44個，20人以下的小型團隊達4869個。
自8月8日開展“與愛同行·惠游湖北”活動以來，湖北各旅游景區免門票、各地紛紛拿出優惠政策獎勵組團游的刺激下，全省旅行社企業重新煥發生機，有力帶動了旅游市場全鏈條恢復發展，鄂西宜昌、襄陽、恩施、神農架、十堰等地成為組團游的重要目的地。據統計，從預約平臺上組接團進入景區的游客累計達694.04萬人次，其中省外組團游客222.1萬人次，占比32%。
面對各方游客紛至沓來，湖北省舉行了“萬人游湖北”、“萬人游江城”、“打卡大武漢”的等活動，有效“引客入鄂”。而湖北各地按照相關實施方案，指導各旅游企業切實做好常態化疫情防控措施和應急預案，將疫情防控措施貫穿旅游活動的各個環節。
其實，湖北旅游業的回暖可以說是其經濟加速復蘇的真實寫照。據統計，今年前三季度，湖北GDP增速雖然為負增長10.4%，但幅度已經較上半年大幅縮小。其GDP總量更達29779.42億元，在第三季度反超安徽位列全國第9，與湖南的差距也在毫厘之間，大有反超之勢頭。
除了行之有效的優惠活動和管理措施，一些頗受用戶喜愛的智慧旅游產品也在助力我國旅游業全面復蘇。以驢跡科技集團有限公司（以下簡稱“驢跡科技”）開發的在線電子導覽為例，該產品結合云計算、大數據、GPS導航等前沿技術，在云端系統上提供包括旅游景區手繪地圖、景區景點文字介紹、真人語音講解、游覽路線推薦、配套信息查詢等功能。游客通過智能手機等智能終端便可獲取相關服務，輕松實現自主旅游。
（驢跡在線電子導覽資料圖）
在湖北省A級景區當中，驢跡科技在線早有合作案例。2019年上半年，驢跡科技攜手高德地圖，參與了黃鶴樓智慧景區項目建設，提升了黃鶴樓景區的數字化導覽方式和運營能力。隨著國內景區最大游客接待量上調至75%，游客在疫情防控常態化下出游會更加關注人身安全，而驢跡科技在線電子導覽能有效解決傳統導游在服務過程中引起的人員聚集、肢體接觸、飛沫傳播等隱患。
在“無預約不旅游”的行業現狀下，驢跡科技基于騰訊預約碼服務及基于SaaS技術研發的“預約+票務” SaaS平臺，可以幫助游客實現預約購票入園。從景區運營的角度來說，可以從根本上杜絕假票、人情票、換人入園等情況，避免游客與景區工作人員的接觸。隨著驢跡科技與更多湖北景區的深入合作，驢跡票務系統極有可能成為當提升當地旅游運營效率又一大利器。
從另外，驢跡科技結合GIS與SaaS技術開發的智慧景區管理服務系統也不得不提。目前，國內多個地方政府旅游管理部門及景區已引進這款產品，用以建立大數據中心、游客中心、調度指揮中心、互聯網門戶等載體，對旅游資源進行高效管理與合理調配。在景區運營服務中，該系統可實現客流監控、熱力圖分析、智能終端管理、人工智能學習等功能，通過數字化的手段進一步完善無接觸旅游服務。
在出境游嚴重受阻的情況下，國內旅游市場是釋放游客出行需求的不二之選。作為曾經的疫情中心，湖北省文旅產業的復蘇要比其他地方付出更多的奴隸，這離不開有關政府管理部門所制訂的科學合理規劃，同時也需要以驢跡科技等優質文旅企業，發揮更強大的產品研發能力，打造更多符合行業發展趨勢的智慧旅游產品，以實現旅游服務的升級創新，促進“后疫情”時代文旅產業的穩定復蘇。
