提到拼多多,讓人印象深刻的是它簡(jiǎn)單粗暴的洗腦廣告,以及便宜、劃算的品牌調(diào)性。
在大多數(shù)人的印象中,這個(gè)首先以三四線城市為目標(biāo)用戶群體的“拼購(gòu)”平臺(tái),往往容易與“大爺大媽”聯(lián)系在一起。而追求時(shí)尚、精致生活的年輕人,似乎與拼多多有著一定的距離感。
但其實(shí),拼多多的年輕用戶群體,比想象中還要龐大。
?近日,北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院喻國(guó)明教授課題組發(fā)布一份《2020新青年新國(guó)貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,目前三大電商平臺(tái)中拼多多的年輕人比例是最高的,其中95后用戶比例達(dá)到了32%,比阿里(淘寶+天貓)高出了3個(gè)點(diǎn)。
曾經(jīng)代表“年輕群體”的淘寶,為何如今也要“讓位”給拼多多了?
其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),作為新生代電商平臺(tái),年輕人與拼多多有著天然的親密關(guān)系。“后浪”95后是互聯(lián)網(wǎng)原住居民,他們與同樣年輕的拼多多一起成長(zhǎng),不論在幾線城市,家庭是否富裕,幾乎都具備電商用戶的條件,也自然愿意接觸更新的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
而最先接觸網(wǎng)購(gòu)的那一波“年輕人”已經(jīng)步入中年,成了95后、00后的爸媽,早已對(duì)原來(lái)的平臺(tái)產(chǎn)生黏性。因此,對(duì)于不再年輕的80后、70后而言,更傾向于使用已經(jīng)形成習(xí)慣的淘寶,而不是后來(lái)居上的拼多多。
另外不得不說(shuō),拼多多針對(duì)年輕群體的宣傳也是無(wú)孔不入。
近年來(lái),拼多多洗腦廣告在年輕人的娛樂(lè)生活中展開(kāi)鋪天蓋地的攻勢(shì),不論是熱播綜藝還是流量網(wǎng)劇,都能看得見(jiàn)它的身影。尤其受年輕人關(guān)注度最高的湖南衛(wèi)視,在即將到來(lái)的雙十一中,拼多多還將和湖南衛(wèi)視聯(lián)合舉辦“11.11超拼夜”晚會(huì)。
這一來(lái)二去,即使最初對(duì)平臺(tái)無(wú)感,也抵擋不住各大娛樂(lè)流量的攻勢(shì)。
相對(duì)來(lái)說(shuō),已經(jīng)是電商霸主的淘寶,在宣傳上就沒(méi)花多大力氣了,除了每年雙十一會(huì)提高曝光度外,其他時(shí)候幾乎沒(méi)怎么露臉。畢竟,即使不放廣告,淘寶也不缺用戶和商家。
從耗資巨大的宣傳就可以看出,拼多多在年輕用戶上投入不小。但除了宣傳之外,它也開(kāi)始在產(chǎn)品上進(jìn)行布局。
《2020新青年新國(guó)貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中指出,拼多多一類的新電商平臺(tái)通過(guò)“反向定制產(chǎn)品”,采用C2M(消費(fèi)者直連工廠)模式來(lái)鎖住年輕用戶。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是先通過(guò)大數(shù)據(jù)推算出用戶喜歡什么產(chǎn)品,再按要求去生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
電商平臺(tái)積累了大量的用戶數(shù)據(jù),平臺(tái)通過(guò)這些數(shù)據(jù)剖解分析,了解年輕消費(fèi)者的內(nèi)在需求后,與品牌合作打造定制化產(chǎn)品,在它們的命名、調(diào)性、包裝顏色、后期產(chǎn)品成分添加等方面都按照年輕人的喜好來(lái)。
最后,去掉庫(kù)存、物流、分銷等中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供既便宜,又符合他們喜好的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品自然能抓住大多數(shù)消費(fèi)者的心,畢竟,大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比你自己更懂你。
拼多多此前宣布升級(jí)的“新品牌計(jì)劃”就是這樣的操作流程。
除此之外,新零售便利蜂、線下零售店名創(chuàng)優(yōu)品,以及內(nèi)容電商小紅書(shū)等平臺(tái)也或多或少看得到這種模式的影子。與垂直品類商家品牌合作的阿里、京東、蘇寧等頭部電商,同樣也是依靠大數(shù)據(jù)為產(chǎn)品賦能。
近日,拼多多股價(jià)飛漲,截至美股周五收盤(pán),市值已達(dá)到1354.16億美元。在福布斯中國(guó)發(fā)布的《2020年中國(guó)富豪榜》中,拼多多董事長(zhǎng)黃崢的財(cái)富估值從212億美元上升至306億美元,躋身榜單前十。
拼多多新消費(fèi)研究院研究員范日召曾提到,平臺(tái)之所以保持較高增速,很大原因在于新青年占比的提升,新電商給了新青年更多選擇。
相比于其他電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),拼多多還很年輕,但它顯然已經(jīng)抓住了剛剛步入社會(huì),與它一同成長(zhǎng)起來(lái)的95后乃至00后。
當(dāng)然,年輕群體消費(fèi)潛力巨大,一直以來(lái)都是線上線下各大平臺(tái)爭(zhēng)搶的主角,其它幾位頭部電商自然不可能放過(guò),年僅5歲的拼多多能否抓牢他們,仍然要看它之后的表現(xiàn)。