雙11已經(jīng)來了，你的快遞是不是也已經(jīng)在路上？相信我們每個人都希望自己的快遞能夠被“溫柔”對待，但是日前陜西西安網(wǎng)友發(fā)布的一則視頻令人心驚，視頻中，一名快遞員正在暴力摔件。
據(jù)國內(nèi)媒體報道，11月2日下午，家住西安公園天下的張女士下班回家路過小區(qū)蜂巢柜時聽見巨響，看見一名圓通公司的快遞員正在暴力摔快遞。
據(jù)張女士介紹，當(dāng)這名快遞員第三次暴力摔件時她才拍攝了視頻。
今天上午陜視新聞采訪到視頻中的快遞小哥，他表示，正值雙十一前夕貨物激增，送貨小區(qū)柜子少貨物多，有的顧客不接電話，有的顧客還一直在催，所以情緒有些失控，他鞠躬表示道歉，并且如果有貨物損壞，他愿意承擔(dān)賠償。
對此，陜西圓通綜合辦負(fù)責(zé)人邵先生稱，因為雙十一提前，快遞量激增。當(dāng)天和這名員工一起派件的快遞員臨時有事未能一起，派件數(shù)量過多導(dǎo)致員工一時情緒失控。
事后，公司向網(wǎng)點和快遞員進(jìn)行了批評教育，并向客戶道歉。今后會加強(qiáng)對于員工的關(guān)懷工作，也請公眾們多一點理解。
