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近日,百度旗下電商平臺度小店開啟「好物新知節(jié)」,熱度居高不下的iPhone12成為雙十一好物大促的開場產(chǎn)品。百度app購物頻道直播中,iPhone12原價現(xiàn)貨發(fā)售,直播間同時發(fā)放三種不同金額代金券,消費者最高獲得500元優(yōu)惠券。

據(jù)了解,度小店雙十一「好物新知節(jié)」還將開展多輪促銷活動,促銷品類包括3C數(shù)碼、農(nóng)產(chǎn)品、藝術(shù)品、國貨、理財、酒水、汽車等。

百度 (4)

投資有贊,參與618電商大促,完成對「蓋得排行」的投資,入局雙十一……這一年來,百度在電商領(lǐng)域動作頻頻,從這一系列布局來看,這次做電商,百度是認真的。

 強勢回歸 

百度在電商賽道已經(jīng)是老手,此番入局雙十一戰(zhàn)局可以說是強勢回歸。

過去12年里,百度曾多次涉水電商。從2008年基于搜索引擎、社區(qū)和電子商務(wù)推出「有啊」平臺,到2010年6月與日本電子商務(wù)巨頭樂天合作打造B2C平臺「樂酷天」,再到2015年推出分別主打創(chuàng)新、品質(zhì)和返利的三款電商產(chǎn)品,可以說,百度在電商領(lǐng)域的經(jīng)驗和野心絲毫不亞于當下電商領(lǐng)域的頭部品牌。

2018年,借由百度在智能硬件方面的突破,百度推出了小度智選商城,主要售賣智能硬件等商品。進入2019年,隨著百度以百度APP和智能小程序為核心的新移動生態(tài)構(gòu)建而成,百度的電商布局也迎來新局面。上半年,百度推出直營電商平臺度小店,為電商商家提供店鋪,下半年百度投資有贊為商家提供電商類服務(wù),隨即聯(lián)合順豐、德邦完善物流服務(wù)。

今年上半年,處在直播風(fēng)口的百度又借勢推出自己的直播電商平臺,并在比肩雙十一的「618」年中大促節(jié)點取得亮眼成績,對涵蓋生活全品類產(chǎn)品排行的「蓋得排行」進行投資也成為百度入局雙十一的一大助力。百度此次進軍電商,可謂是萬事俱備。

當然,這其中最具優(yōu)勢的還是百度多年來積累的搜索數(shù)據(jù)優(yōu)勢,其于315、618、雙十一等多個電商購物節(jié)發(fā)布的消費者搜索大數(shù)據(jù),足以證明百度對消費者的了解程度。在零售電商格局向「貨找人」方向演變的當下,百度基于搜索向電商延伸,背后的邏輯正是用戶需求的改變。

從信息知識平臺進化為提供服務(wù)的一站式解決平臺,電商是百度為滿足用戶購物需求做的延伸,更是百度深化「人」與「服務(wù)」的體現(xiàn)。

不難看出,近期將度小店整合為百度APP的購物版塊,重新整裝出發(fā)的百度,已找到最適合自己的電商之路。

比如百度APP新近上線的購物版塊,是先從農(nóng)副產(chǎn)品、家居日用品等快銷品品類試水。購買農(nóng)副產(chǎn)品是近一年多來的消費趨勢,農(nóng)產(chǎn)品天然、實惠,消費者購買的同時也是為助農(nóng)事業(yè)添磚加瓦,因此備受消費者青睞。百度從農(nóng)產(chǎn)品等品類切入電商賽道,說明百度對消費者需求的洞察敏銳而精準。

新入局的電商往往會有一個弊病,那就是基于運營成本考慮,價格會偏高,但是百度的購物版塊價格非常接地氣,甚至部分商品價格遠低于其他電商平臺。這樣的價格,說明度小店在資源整合上已經(jīng)十分成熟,打掉了不必要的中間環(huán)節(jié),直接和廠家對接,讓利于消費者。這無疑為正式切入電商賽道的百度增強了競爭力。

百度此次參加雙十一的方式,不只是給自己賣貨,也給別的電商平臺「搭橋」。比如百度關(guān)鍵詞「雙十一攻略」,就會出現(xiàn)百度搭建的電商整合版塊,版塊內(nèi)包含必買清單、熱門榜單等,幫助用戶直達好物,省掉「做功課」的時間成本以及試錯成本。

從以上種種來看,百度此次回歸電商可謂是胸有成竹。且從百度近一年多的動作來看,其電商基礎(chǔ)設(shè)施已全部搭建完成。那百度這次百度的強勢回歸,底氣何在?

 百度的底氣 

技術(shù)優(yōu)勢是百度布局電商賽道最重要的一重底氣。

作為國內(nèi)的頭號搜索引擎,百度在20年的發(fā)展中積累了海量的數(shù)據(jù),各家搶占用戶的今天,百度的海量數(shù)據(jù)被形容為「金礦」也不為過。

在過去,以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭各自分工明確,比如百度負責(zé)連接人與信息,阿里負責(zé)連接人與商品,騰訊負責(zé)連接人與人。但現(xiàn)在,這種邊界正在被打破,單純地提供信息服務(wù),顯然已經(jīng)不能滿足用戶的需求,「無邊界化」成為一大趨勢。

手握搜索大數(shù)據(jù)的百度,無疑天然擁有發(fā)展電商基因。基于搜索大數(shù)據(jù),百度能夠洞悉消費趨勢、消費熱點和用戶需求,滿足用戶在百度搜索、評測到下單的一站式體驗,并能根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化用戶購物體驗。

比如「好物新知節(jié)」選擇iPhone12作為促銷活動的首推產(chǎn)品,更像是基于搜索數(shù)據(jù),對消費熱點進行預(yù)測分析的結(jié)果。借助大數(shù)據(jù)進行精準選品,成功吸引了眾多消費者,也為百度的這一促銷活動博得開門紅。

借由大數(shù)據(jù),百度不僅能預(yù)測大眾的消費喜好,也能做到對用戶個人消費喜好進行預(yù)測。其他電商也在運用大數(shù)據(jù)對消費者進行精準推送,但是百度借由搜索引擎的身份,似乎有著更加獨特的優(yōu)勢。因為人們在使用百度搜索時,不僅僅是搜索商品,更多的時候是為了答疑解惑。

比如當某個家庭主婦搜索「衣服被墨水弄臟后洗不干凈,怎么辦?」的時候,百度就能從這個問題背后提煉出該主婦對于能夠祛除墨水污漬的清潔產(chǎn)品的需求,從而進行直擊用戶痛點的商品推薦。這種優(yōu)勢,是其他電商平臺無可比擬的。

百度此番入局電商,借著搜索引擎積累的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,結(jié)合最新的媒介形式——直播,或許能打開電商新局面。由于準備工作充分,此次百度APP電商版塊正式上線后,其內(nèi)的直播帶貨業(yè)務(wù)取得了亮眼的成績,令外界詫異。以「好物新知節(jié)」iPhone12促銷專場為例,參與人數(shù)高達274萬,相當于淘寶直播肩部主播水準。這對于初入直播帶貨賽道的百度來說,已經(jīng)是超水平發(fā)揮。

除了數(shù)碼產(chǎn)品,百度的電商直播版塊,直播最多的產(chǎn)品品類為農(nóng)副產(chǎn)品,其次是家居日用品,這兩類產(chǎn)品的單價低、復(fù)購率高、剛需性強,加上百度直播間的價格優(yōu)勢,能夠成功吸引用戶,幫助百度電商完成原始的流量積累。

百度電商直播品類多為農(nóng)副產(chǎn)品

 入局電商,百度未來的想象力 

近日,百度即將收購歡聚時代旗下老牌直播平臺YY直播的消息引發(fā)關(guān)注。不論是在業(yè)務(wù)層面還是資本市場,外界都對此次收購給予很高的評價。有業(yè)內(nèi)人士認為,百度此次收購YY或許能夠帶來電商領(lǐng)域新的打法,開辟一個新的藍海市場。

可以肯定的是,百度此舉無疑進一步完善了其移動內(nèi)容生態(tài)布局,對其打造直播、內(nèi)容、電商的商業(yè)閉環(huán)具有重要意義。 在「直播無邊界化」趨勢下,依托數(shù)據(jù)+直播+應(yīng)用生態(tài),百度形成一個全方位體貼用戶、多維度服務(wù)用戶的生態(tài)閉環(huán)。

百度做電商,對商家來說,百度調(diào)動內(nèi)容生態(tài),提供定制化的營銷和導(dǎo)流方案,無疑能幫助商家用小成本獲得大客流;對消費者來說,百度無疑能夠提供一站式的消費方案,從需求產(chǎn)生到商品挑選、價格比對,百度都能發(fā)揮獨特的作用。

此外,除了嵌入常見的支付方式,百度還擁有自己的支付產(chǎn)品度小滿,為度小店提供支付保障。

簡而言之,百度做電商,是用大數(shù)據(jù)反哺商家和用戶。百度加上電商這一環(huán)業(yè)務(wù),意味著其生態(tài)鏈條的徹底完整,電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)又能進一步反哺百度的信息服務(wù),充分服務(wù)用戶。

5年前,外界都認為電商行業(yè)大局已定,阿里、京東牢牢占據(jù)第一梯隊,蘇寧、唯品會搶占第二梯隊,誰都不會想到,時至今日又會殺出黑馬。電商賽道不斷收束,百度此番回歸電商,也背負著不少人的希冀。

百度今年在雙十一上的種種動作,大概是「摔杯為號」,是大舉進軍電商賽道的信號。相信百度后續(xù)的「大展拳腳」,不會讓人等的太久。

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標簽:百度 電商 雙十一
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