新零售浪潮下，企業(yè)的單一銷售渠道已無法滿足客戶多樣化購物需求，只有打造與商品屬性相匹配的零售場景和體驗，滿足用戶的差異化需求，才是最佳的零售業(yè)態(tài)。零售品牌應(yīng)該打造一整套包含“電商+分銷+會員+采購/倉儲+門店”的一體化解決方案，從商品、會員、支付、營銷、服務(wù)五方面，打通前后端，實現(xiàn)全渠道運營。
但傳統(tǒng)的零售系統(tǒng)難以達成以上的目標，存在系統(tǒng)分散割裂、渠道管理混亂、運營效率低下的問題，無法幫助零售品牌贏取新零售紅利。2020年以來，傳統(tǒng)零售品牌及商家面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，電商正不斷蠶食線下零售份額，而傳統(tǒng)零售商又過于依賴門店銷售，缺乏創(chuàng)新和戰(zhàn)略縱深，碰上新冠疫情，要么轉(zhuǎn)型拓展線上業(yè)務(wù)多條腿走路，要么坐以待斃面臨關(guān)店境地。
對于傳統(tǒng)零售品牌，如何在缺乏經(jīng)驗的情況下確保轉(zhuǎn)型成功、布局新零售?又該如何加強IT系統(tǒng)支撐作用，實現(xiàn)全渠道運營?
你好，云中臺！
2017年百勝軟件推出基于企業(yè)中臺理念打造的SaaS化系統(tǒng)MC3云中臺，經(jīng)過五年的更新迭代，MC3云中臺已經(jīng)成為一套可以同時管理企業(yè)的電商、門店、分銷、會員及倉儲的一體化全渠道系統(tǒng)，打通線上線下全渠道業(yè)務(wù)，實現(xiàn)全渠道商品通、訂單通、庫存通、會員通，助力企業(yè)新零售快速落地!
2017至今年，MC3云中臺便因其強大的性能和SaaS化便捷性，受到了市場的歡迎，收獲了眾多客戶的青睞，涵蓋服裝內(nèi)衣、鞋帽、家居家居、鐘表眼鏡、工藝飾品、戶外箱包、百貨等多個行業(yè)。
當前，MC3云中臺擁有三大優(yōu)勢：
01 一體化
一套系統(tǒng)包含線下、門店、線上、倉儲、會員等主要業(yè)務(wù)模塊，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)一體操作管理。
02 全渠道
打通線上、線下業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多個渠道間商品、庫存、訂單和會員統(tǒng)一處理，多渠道間相互引流促進，達到降低成本，增加銷售的目的。
03 全域運營
歸集門店、微商城、電商平臺會員，統(tǒng)一整合、清洗、打標簽構(gòu)筑品牌會員池，通過勝券在握與會員觸達互動，通過勝券商城實現(xiàn)成交，為品牌開辟一個24小時隨時在線交易場所。
賦能業(yè)務(wù)，助力增長
MC3云中臺能滿足零售企業(yè)多種業(yè)務(wù)需求，可以幫助傳統(tǒng)線下零售品牌快速處理電商業(yè)務(wù)，也可以幫助線上電商品牌布局線下門店，實現(xiàn)門店數(shù)字化管理。通過多渠道數(shù)據(jù)實時采集、多端多角色協(xié)同、多通路會員識別、智能自動化策略，幫助企業(yè)解決線上線下零售過程中遇到的數(shù)據(jù)不同步、庫存不準確、會員權(quán)益不通等問題。幫助零售品牌、提高作業(yè)效率、減少庫存積壓、提升顧客體驗和回購率，實現(xiàn)真實的業(yè)績增長。
當前，MC3云中臺擁有五大產(chǎn)品功能：
01 采購/分銷業(yè)務(wù)
供應(yīng)商和渠道商管理，門店配貨退貨管理及批發(fā)業(yè)務(wù)管理，支持線上及線下多級分銷業(yè)務(wù)，平級和跨級調(diào)撥。
02 電商業(yè)務(wù)
已對接100+家主流電商平臺，并持續(xù)對接更多主流電商平臺;支持主流平臺的直播業(yè)務(wù)，主流廠商的微商城對接。超過120項自動化訂單處理策略，靈活發(fā)布庫存和幫助企業(yè)快速并且智能化處理訂單。
03 會員業(yè)務(wù)
對線上線下會員信息進行清洗整合，形成品牌自有會員池，實現(xiàn)全渠道會員通、積分通。使用固定和動態(tài)標簽為會員打標，梳理消費者完整的消費路徑，通過RFM維度用戶分類，得出數(shù)據(jù)，支撐運營決策。
04 門店業(yè)務(wù)
通過總部端管理門店終端，下達業(yè)績指標，查看銷售情況，制定促銷策略，各類單據(jù)退換貨查詢。
門店終端管理收銀、調(diào)撥、盤點、會員等門店業(yè)務(wù)。
05 倉儲業(yè)務(wù)
倉庫盤點、調(diào)撥、波次管理，商品上下架、收發(fā)貨管理，自由制定物流策略;配合移動PDA操作，大幅提升倉庫作業(yè)效率。
云上新零售，智選MC3
新零售的本質(zhì)是重構(gòu)人貨場，需要充分發(fā)掘客戶需求、改變商品形態(tài)、拓寬銷售渠道，達成這些目標需要從構(gòu)建新一代IT系統(tǒng)開始，系統(tǒng)的功能及性能成為零售品牌贏得市場競爭的關(guān)鍵。
MC3云中臺，以一體化、全渠道、全域運營理念，覆蓋采購/分銷、電商、會員、門店、倉儲五大業(yè)務(wù)端，幫助零售品牌低成本、高效率的實現(xiàn)渠道拓展、洞察客戶需求、重構(gòu)商品體系，輕松、迅速的布局新零售，走上高增長、可持續(xù)的發(fā)展道理。
