10月29日，2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力發(fā)布會暨百家企業(yè)高峰論壇在北京召開。在本次論壇中，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布了2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強榜單和《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力研究報告（2020）》，剛剛成立6年的到家集團首次參選，即憑借綜合營收、持續(xù)創(chuàng)新、長期成長性、企業(yè)責任等多方面的優(yōu)異表現(xiàn)入選百強，并獲邀出席百家企業(yè)高峰論壇發(fā)表講話，企業(yè)實力與品牌影響力獲得行業(yè)內(nèi)外廣泛認可。
到家集團榮登2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百強榜單
到家集團獲邀出席百家企業(yè)高峰論壇
打造天鵝到家與快狗打車兩只獨角獸，持續(xù)深耕生活服務(wù)領(lǐng)域
作為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺，6年來，到家集團深耕家庭服務(wù)、短途貨運與藍領(lǐng)服務(wù)等領(lǐng)域，陸續(xù)打造出兩只行業(yè)獨角獸天鵝到家（原58到家）與快狗打車，持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的到家服務(wù)。
天鵝到家以家庭服務(wù)賽道起跑，長期以來展現(xiàn)了驚人的創(chuàng)新力與成長性，短短六年就快速發(fā)展成為全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺。自成立之初，天鵝到家以改造傳統(tǒng)家庭服務(wù)行業(yè)為目標，將互聯(lián)網(wǎng)基因注入這個嚴重依賴線下模式的傳統(tǒng)行業(yè)，旨在用科技賦能家庭服務(wù)，構(gòu)建家庭服務(wù)業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，不斷助力行業(yè)專業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展。
今年以來，天鵝到家加速推進家庭服務(wù)在線閉環(huán)系統(tǒng)的上線，將線下業(yè)務(wù)與線上流程深度融合，覆蓋服務(wù)人員的在線培訓、在線考核、在線更新簡歷、在線找工作，以及用戶在線查看簡歷、三方在線視頻面試、在線遠程簽單及在線付款等一整套家庭服務(wù)交易系統(tǒng)，雇主和家政服務(wù)人員不用再像往常一樣去到線下門店當面，在家通過手機就能進行高效便捷溝通。
目前，天鵝到家的家庭服務(wù)已覆蓋全國400多座城市，服務(wù)家庭數(shù)超過1500萬，累計為200萬勞動者提供就業(yè)機會。作為連接用戶與服務(wù)人員的堅實橋梁，天鵝到家一方面為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)，一方面為服務(wù)人員提供培訓+就業(yè)的一站式賦能，始終是雙方家庭背后的重要支持力量。
品牌煥新逆勢突圍 激發(fā)家庭生活服務(wù)增長新勢能
天鵝到家能長期保持高速增長并獲得廣大用戶和勞動者的信任，得益于一直秉持的“讓家更美好”的使命，和“幫助1000萬人就業(yè) 為億萬家庭服務(wù)”的愿景。不論是業(yè)務(wù)布局、研發(fā)創(chuàng)新，還是培訓和服務(wù)升級等方面，天鵝到家始終圍繞家庭生活服務(wù)領(lǐng)域，不斷推動產(chǎn)業(yè)朝著更完善、更健康的方向前行。
今年，受疫情影響，家庭服務(wù)業(yè)短期內(nèi)遇到重大沖擊。天鵝到家在危急時刻迅速反應(yīng)，除了實現(xiàn)交易流程全面在線化之外，還亮出了品牌煥新升級這一重磅動作，推出“流程再造、服務(wù)升級、All in供給”的全新戰(zhàn)略。接下來，天鵝到家將持續(xù)加強藍領(lǐng)勞動力資源整合，提升在線平臺運營能力，改善用戶服務(wù)體驗，加速家庭生活服務(wù)線上化進程。
洞察新時代下的市場需求變化，聚焦新消費下的生活形態(tài)，天鵝到家以保姆、保潔、月嫂三大業(yè)務(wù)為支撐，可為全年齡段人群提供不同的家庭服務(wù)。煥新期間，天鵝到家還面向新老用戶推出一億元現(xiàn)金券福利活動，消費者可以更加優(yōu)惠的價格享受同樣品質(zhì)的多種類型的服務(wù)。在經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的宏觀新格局下，相信此舉將引領(lǐng)家庭新消費的一次大爆發(fā)，為家庭生活服務(wù)激發(fā)一輪新的增長勢能。
基于互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)垂直融合應(yīng)用模式，天鵝到家以破局者的思維，不斷顛覆大眾對傳統(tǒng)家庭服務(wù)行業(yè)的認知，將行業(yè)帶入移動互聯(lián)網(wǎng)智能時代，贏得了在未來發(fā)展中的核心競爭力和長期發(fā)展優(yōu)勢。作為互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)領(lǐng)域的新物種，天鵝到家將持續(xù)提升平臺運營效率與服務(wù)品質(zhì)，賦能勞動者，改善用戶體驗，形成數(shù)字化、職業(yè)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形態(tài)，滿足更多家庭對于美好生活的向往。
