10月29日，2020年中國互聯網企業綜合實力發布會暨百家企業高峰論壇在北京召開。在本次論壇中，中國互聯網協會發布了2020年中國互聯網企業100強榜單和《中國互聯網企業綜合實力研究報告（2020）》，剛剛成立6年的到家集團首次參選，即憑借綜合營收、持續創新、長期成長性、企業責任等多方面的優異表現入選百強，并獲邀出席百家企業高峰論壇發表講話，企業實力與品牌影響力獲得行業內外廣泛認可。
到家集團榮登2020年中國互聯網企業百強榜單
到家集團獲邀出席百家企業高峰論壇
打造天鵝到家與快狗打車兩只獨角獸，持續深耕生活服務領域
作為國內知名的互聯網生活服務平臺，6年來，到家集團深耕家庭服務、短途貨運與藍領服務等領域，陸續打造出兩只行業獨角獸天鵝到家（原58到家）與快狗打車，持續為用戶提供優質的到家服務。
天鵝到家以家庭服務賽道起跑，長期以來展現了驚人的創新力與成長性，短短六年就快速發展成為全國領先的家庭服務平臺。自成立之初，天鵝到家以改造傳統家庭服務行業為目標，將互聯網基因注入這個嚴重依賴線下模式的傳統行業，旨在用科技賦能家庭服務，構建家庭服務業數字基礎設施，不斷助力行業專業化、數字化發展。
今年以來，天鵝到家加速推進家庭服務在線閉環系統的上線，將線下業務與線上流程深度融合，覆蓋服務人員的在線培訓、在線考核、在線更新簡歷、在線找工作，以及用戶在線查看簡歷、三方在線視頻面試、在線遠程簽單及在線付款等一整套家庭服務交易系統，雇主和家政服務人員不用再像往常一樣去到線下門店當面，在家通過手機就能進行高效便捷溝通。
目前，天鵝到家的家庭服務已覆蓋全國400多座城市，服務家庭數超過1500萬，累計為200萬勞動者提供就業機會。作為連接用戶與服務人員的堅實橋梁，天鵝到家一方面為用戶提供專業優質的家庭服務，一方面為服務人員提供培訓+就業的一站式賦能，始終是雙方家庭背后的重要支持力量。
品牌煥新逆勢突圍 激發家庭生活服務增長新勢能
天鵝到家能長期保持高速增長并獲得廣大用戶和勞動者的信任，得益于一直秉持的“讓家更美好”的使命，和“幫助1000萬人就業 為億萬家庭服務”的愿景。不論是業務布局、研發創新，還是培訓和服務升級等方面，天鵝到家始終圍繞家庭生活服務領域，不斷推動產業朝著更完善、更健康的方向前行。
今年，受疫情影響，家庭服務業短期內遇到重大沖擊。天鵝到家在危急時刻迅速反應，除了實現交易流程全面在線化之外，還亮出了品牌煥新升級這一重磅動作，推出“流程再造、服務升級、All in供給”的全新戰略。接下來，天鵝到家將持續加強藍領勞動力資源整合，提升在線平臺運營能力，改善用戶服務體驗，加速家庭生活服務線上化進程。
洞察新時代下的市場需求變化，聚焦新消費下的生活形態，天鵝到家以保姆、保潔、月嫂三大業務為支撐，可為全年齡段人群提供不同的家庭服務。煥新期間，天鵝到家還面向新老用戶推出一億元現金券福利活動，消費者可以更加優惠的價格享受同樣品質的多種類型的服務。在經濟內循環的宏觀新格局下，相信此舉將引領家庭新消費的一次大爆發，為家庭生活服務激發一輪新的增長勢能。
基于互聯網+產業垂直融合應用模式，天鵝到家以破局者的思維，不斷顛覆大眾對傳統家庭服務行業的認知，將行業帶入移動互聯網智能時代，贏得了在未來發展中的核心競爭力和長期發展優勢。作為互聯網家庭服務領域的新物種，天鵝到家將持續提升平臺運營效率與服務品質，賦能勞動者，改善用戶體驗，形成數字化、職業化的產業發展新形態，滿足更多家庭對于美好生活的向往。
