(ChinaZ.com) 10月29日 消息:近日，有媒體報道稱，長沙多家網紅奶茶店只有一家的實際容量與聲稱容量一致。其中，茶顏悅色聲稱有500毫升，實際容量只有370毫升。
今日，針對上述報道，茶顏悅色解釋稱，一杯現做的沫泡篇產品在標準出品的情況下是可以達到滿杯的，如果顧客選擇去冰，或者放置時間稍長（超過5-15分鐘），泡沫逐漸消損，整杯飲品會出現一定的坍失情況，最終坍失的量一般在三分之一以內。
同時，茶顏悅色稱，已經在內部對于該問題相關的廣告物料、培訓資料和顧客告知等進行排查并糾錯，調整相關內容，在線上和線下逐一落實，茶顏悅色會在今年內完成所有相關物料的更換。
此外，茶顏悅色還表示，將在所有相關產品的廣告說明上做更明確的提醒，門店伙伴會繼續持之以恒地提醒消費者，避免產生不必要的誤會。
