10月28日消息，名創(chuàng)優(yōu)品昨日在廣州召開以“美好生活，平價質(zhì)造”為主題的品質(zhì)戰(zhàn)略發(fā)布會，并成立了“名創(chuàng)優(yōu)品億元品質(zhì)保障金”。
據(jù)介紹，“名創(chuàng)優(yōu)品億元品質(zhì)保障金”由創(chuàng)始人葉國富個人出資一億元設(shè)立，主要用于商品質(zhì)量問題發(fā)生時，即時對消費者先行賠付。
《電商報》了解到，此前，名創(chuàng)優(yōu)品一直因產(chǎn)品質(zhì)量問題飽受爭議，針對此類問題，公司也進(jìn)行過一系列改進(jìn)措施。
除了設(shè)立“億元品質(zhì)保障金”外，名創(chuàng)優(yōu)品還宣布構(gòu)建一套由國家質(zhì)檢機構(gòu)、權(quán)威第三方質(zhì)檢機構(gòu)以及內(nèi)部品控團(tuán)隊共同協(xié)作的1+1+1的質(zhì)量管控機制。
包括嚴(yán)格的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)管理體系、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并與包括SGS、INTERTEK、CTI在內(nèi)的全球知名第三方檢驗、檢測、認(rèn)證、鑒定機構(gòu)保持密切合作，持續(xù)對供應(yīng)商、產(chǎn)品實施質(zhì)量管理。
此外，名創(chuàng)優(yōu)品還在內(nèi)部建立了數(shù)字化的動態(tài)品質(zhì)控制機制，從供應(yīng)商篩選、產(chǎn)品設(shè)計、原材料檢測、樣品檢測、貨品檢測，到推出產(chǎn)品后的后續(xù)門店抽檢各個環(huán)節(jié)，都建立了嚴(yán)格的品控措施。
發(fā)布會上，名創(chuàng)優(yōu)品還推出其打造的數(shù)字化業(yè)務(wù)運營服務(wù)平臺。該平臺以SAP為核心，打通前端、后臺，由大數(shù)據(jù)決策商品的供應(yīng)鏈、供應(yīng)商篩選、庫存補貨等，通過在線質(zhì)量控制模塊，與供應(yīng)商、零售合作伙伴實時檢測和糾正質(zhì)量問題。
