今年的雙十一已經(jīng)拉開帷幕，各平臺都在緊鑼密鼓地準備中。
昨天下午，已經(jīng)提前開啟雙十一的蘇寧易購，在北京召開了“雙十一全民嘉年華發(fā)布會”。會上，發(fā)布官郎永淳、羅永浩和賈乃亮依次介紹了蘇寧在雙十一推出的優(yōu)惠政策。
根據(jù)他們的介紹，雙十一蘇寧易購將全面升級百億補貼，包括延伸補貼范圍，推出房產(chǎn)、汽車等高價位商品；補貼打通全渠道，全面進入線下門店；呈現(xiàn)全景直播金字塔，推出5萬多場直播；延長付款時間等方面。
其中，首次全面覆蓋線下業(yè)態(tài)的百億補貼升級，引起了人們極大的關注。
從雙十一誕生之初，這場全民狂歡的購物場景就是為線上消費者準備的，而蘇寧此次的百億補貼，不僅包括了常規(guī)的線上渠道，更延伸至線下的多業(yè)態(tài)補貼。
根據(jù)公布的線下百億補貼政策，共包括近7000家零售云門店雙線比價“貴就賠”、蘇寧易購電器店10萬場店播、家樂福上千款爆品最高補貼50%、蘇寧影城11.11元電影票、蘇寧百貨潮流新品滿減和蘇寧小店半價日等方面的活動。
蘇寧的線下門店，包括蘇寧小店、零售云店、家樂福、蘇寧易購廣場、紅孩子等全面接入百億補貼，借助一萬多家門店資源，實現(xiàn)從城市到縣鎮(zhèn)、從商圈到社區(qū)的下沉。這也是百億補貼首次全面覆蓋到商超、便利店、影院、百貨商場、電器店等消費場所。
消費場景和消費人群的全覆蓋，構(gòu)建了以線上App為核心，實體業(yè)態(tài)為重點的蘇寧全場景零售網(wǎng)絡。
蘇寧快消集團副總裁卞農(nóng)在發(fā)布會上介紹，通過把線上活動倒流到線下，也可以通過線下的空間把用戶抓取到線上。一方面可以給用戶提供更多的消費場景；另一方面，通過直接觸達產(chǎn)地的供應鏈，消費者的優(yōu)惠空間也更大。
對于蘇寧來說，線上線下的聯(lián)動布局并不只在今年的雙十一中體現(xiàn)。
卞農(nóng)提到過，為構(gòu)建線上線下雙重場景的布局，過去幾年，蘇寧在信息、物流以及服務鏈路等方面投入巨大。與此同時，蘇寧也借助其在采購上社群營銷的優(yōu)勢，使得供應鏈直接觸達城市的所有社區(qū)。
其實，追溯源頭，蘇寧易購對線下業(yè)務有著深厚的根基。蘇寧1990年以空調(diào)專營店起家，在后期的發(fā)展中，因為電商洪流涌入市場，蘇寧轉(zhuǎn)型更名，進行線上布局。
近年來，線上零售競爭愈加激烈，各類營銷策略花樣百出，蘇寧易購借助其線下業(yè)務的基礎，開始探索全場景模式。公司大力發(fā)展物流、供應鏈；彌補百貨、商超渠道的不足；完善社群建設，擴大線下門店和商超的范圍，成功打通線上線下。
如今，線上零售市場的蛋糕已經(jīng)被幾大巨頭瓜分得所剩無幾，全渠道、全場景的新零售模式或?qū)⒊蔀橄乱粋€轉(zhuǎn)折點。名創(chuàng)優(yōu)品的上市、淘寶“一元店”的興起，以及唯品會線下商場的落地等，都可以看到未來的全局場景。
與阿里淘寶、拼多多等純電商起家的線上平臺不同，蘇寧以線下起家，即便在轉(zhuǎn)型期也仍將線下布局納入發(fā)展軌跡。不論是“趣逛逛”這樣的新型直播門店，還是線下社區(qū)和購物中心，亦或是對其他平臺來說只屬于線上的“雙十一”購物狂歡，蘇寧都從未忘記線下的人。
正如羅永浩所說，“有很多不習慣網(wǎng)購的人，雙十一這個全民狂歡節(jié)好像和他們一直沒有什么關系，他們一直是被忽略的人群，終于有人在雙十一的時候想起他們，這點真的很棒。”
