10月20日消息，工信部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2020第三季度中國家電市場報告》。
今年7-9月，我國家電市場零售額規(guī)模為2102億元；今年前三季度，我國家電市場整體零售額規(guī)模為5792億元。前三季度，京東以26.97%的市場份額位列全渠道第一，蘇寧易購以20.98%位列第二，天貓則已15.4%的份額位列第三。
《電商報》了解到，受疫情影響，今年第一季度，線上家電市場零售額規(guī)模首次超過線下。今年前三季度，線下家電零售規(guī)模為2829億元，線上零售規(guī)模高于線下，為2963億元，線上渠道整體占比達51.16%。
值得一提的是，線上家電市場發(fā)展如此迅速得益于電商平臺的一系列舉措，將線上線下融合起來，促進家電市場向產(chǎn)品更好、效率更高的方向發(fā)展。
以京東為例，疫情期間，京東家電推出“30天價格保護、30天質(zhì)量問題退貨、180天質(zhì)量問題換貨”、“京東家電小秘書”等服務(wù)。同時，京東家電還采用“零接觸”式送貨方式，聯(lián)合美的、海爾、格力等國內(nèi)外上百家主流家電品牌發(fā)布了京東家電“安心上門健康服務(wù)”標準，保障消費者的健康安全。
除此之外，作為家電主場，京東在618期間帶動家電行業(yè)全品類、全品牌大幅增長，成為家電行業(yè)恢復增速的核心動力之一。
