10月20日消息,據(jù)鳳凰財經(jīng)網(wǎng)消息,電商購物平臺唯品會被指泄露個人消息,導(dǎo)致用戶被騙數(shù)萬元。唯品會回應(yīng)稱基本排斥平臺泄露信息,并已配合警方調(diào)查。
據(jù)報道,日前,多位唯品會消費(fèi)者稱接到“唯品會客服”電話,對方在電話中確認(rèn)客戶身份及購買商品的內(nèi)容、日期、收貨地址等。
隨后,以產(chǎn)品問題、誤把消費(fèi)者列為代理商需要取消等名義誘騙受害者打開QQ的共享屏幕,套取銀行卡密碼,或者干脆誘使他們打款用來“解除代理商綁定”,并“拿回賠償”。
據(jù)報道,消費(fèi)者在此次操作中被騙5千到5萬元不等,被騙后,受害者除了第一時間向警方報案外,還與唯品會取得聯(lián)絡(luò),質(zhì)疑自己的隱私泄露問題。
有消費(fèi)者稱,在向唯品會提交手持身份證照片等隱私數(shù)據(jù)后,唯品會向部分被騙用戶墊付了損失,并要求其承諾,一旦警方破案拿到被騙款項便返還墊付款項。
對此,唯品會回應(yīng)稱,公司非常注重用戶信息保護(hù),已配合警方在積極調(diào)查中,基本排除唯品會泄露信息,并敦促相關(guān)合作方在進(jìn)行漏洞排查和修復(fù)。