作為智能手機(jī)業(yè)無可置疑的霸主，蘋果正在顯示出對于電信行業(yè)越來越強(qiáng)的影響力。百度發(fā)布的《2011年度電信運(yùn)營商行業(yè)報告》顯示，在聯(lián)通、電信因為引進(jìn)iPhone 4S關(guān)注度上升的同時，全球電信業(yè)老大中國移動的關(guān)注度第一次降到了60%以下。
在這顆強(qiáng)勢的“蘋果”面前，在中國呼風(fēng)喚雨的運(yùn)營商們一下成了“弱勢群體”，跌到國際分工鏈條的不利地位。運(yùn)營商如何擺脫“為蘋果打工”的魔咒，改變被動局勢，目前還沒有答案。
移動關(guān)注度首破六成
《報告》顯示，2011年全年，三大電信運(yùn)營商的關(guān)注度份額基本保持穩(wěn)定。其中，中國移動憑借在全球擁有最多用戶及利潤最高，關(guān)注度一直保持大幅領(lǐng)先優(yōu)勢，但在四季度，其關(guān)注度首次下降到了60%以下，比三季度下降了4.1個百分點(diǎn)。
此外，中國電信以24.6%的關(guān)注度排名第二，中國聯(lián)通位列第三，關(guān)注度為17.7%，關(guān)注度均有一定上升。《報告》分析指出，去年10月iPhone 4S的發(fā)布，使得聯(lián)通關(guān)注度快速上升，而電信積極引進(jìn)iPhone 4S的傳聞也使其獲得了一定的關(guān)注度。
如果給移動關(guān)注度的下滑找個原因，答案毫無疑問地指向移動與蘋果合作推進(jìn)的緩慢。
但實際上，即便是貴為全球電信老大的中國移動，也在“屈尊”與蘋果進(jìn)行合作談判。“雙方已經(jīng)就iPhone支持TD-LTE達(dá)成一致，至于中國移動何時可以引進(jìn)iPhone，需要看TD-LTE的試驗和商用情況。從目前的情況看，應(yīng)該是一年之后了。”有業(yè)內(nèi)人士透露。
至此，中國的三大運(yùn)營商都和蘋果有了實質(zhì)性或者是可預(yù)期的合作。
產(chǎn)業(yè)鏈天平悄然傾斜
北京一地，上市3天，銷量8000臺這是3月初剛剛上市的電信版iPhone 4S的銷售數(shù)據(jù)。無論是對于運(yùn)營商還是手機(jī)制造商而言，一款智能手機(jī)在短時間內(nèi)達(dá)到這樣的銷量都是空前的。
電信版iPhone 4S的熱銷，僅僅是蘋果手機(jī)在中國市場走俏的一個側(cè)影。當(dāng)今年1月中旬姍姍來遲的聯(lián)通版iPhone 4S在中國內(nèi)地開售時，各地蘋果店被排隊的人群擠得水泄不通，以致多家門店因場面不可控制而不得不臨時宣布關(guān)閉。
但是，正是這樣火爆的銷售局面，讓一度信奉“渠道為王”的運(yùn)營商慢慢感受到了產(chǎn)業(yè)天平的傾斜。
據(jù)了解，iPhone在給中國聯(lián)通帶來大量高端用戶和高ARPU值(每月每用戶收入)的同時，其高額補(bǔ)貼和營銷費(fèi)用也給中國聯(lián)通帶來巨大虧損。
在這場角逐中，最終的受益者仍是蘋果公司。蘋果業(yè)績報告說，在截至2010年12月25日的這一財季，該公司營業(yè)收入和凈利潤分別比上年同期增長71%和78%左右。按營收計算，已經(jīng)超過諾基亞成為全球第一大手機(jī)廠商。
運(yùn)營商靠“千元智能”自救?
“大家心里都明白，目前誰也撼動不了蘋果在智能手機(jī)中的壟斷地位。這是事實。”中國聯(lián)通董事長常小兵表示，電信加入iPhone手機(jī)陣營，市場的競爭將會加劇，聯(lián)通有心理準(zhǔn)備。
對于“產(chǎn)品為王”的蘋果，運(yùn)營商也在為自己尋找后路。
中國電信和中國聯(lián)通均在大力布局千元智能手機(jī)。市場預(yù)測，由于千元智能機(jī)將占到市場份額的大概60%,仍將是2012年電信市場的競爭熱點(diǎn)。
“雖然蘋果性價比很高，但價格仍偏高，要在中國廣闊的市場上完全依靠蘋果來推動3G業(yè)務(wù)并不現(xiàn)實。”常小兵表示，以華為、聯(lián)想、中興等為主導(dǎo)的國產(chǎn)千元手機(jī)銷量，到去年第四季度已取得了實質(zhì)性的突破，幾家廠家供應(yīng)的千元手機(jī)都供不應(yīng)求。
既然中國擁有全球最大的通信市場，有朝一日能否3家運(yùn)營商聯(lián)合起來與蘋果談判，一舉改變被動局勢?對此，工信部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會秘書長陳金橋表示，目前這種想法不具有現(xiàn)實操作性。因為中國三大電信運(yùn)營商分別使用著3種不同的3G技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，很難達(dá)成統(tǒng)一的訴求，而由行業(yè)協(xié)會和政府出面，蘋果作為一家商業(yè)公司顯然不會接受。
記者手記
“渠道為王”的倒掉
喬布斯駕鶴西去，他留下的蘋果依然在全世界呼風(fēng)喚雨。
零售業(yè)有個顛撲不破的定律叫“渠道為王”。銷售網(wǎng)絡(luò)面前，商品制造者注定弱勢。
我們的運(yùn)營商們，許是被這條定律慣壞了。在遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)支持下，即便你是諾基亞這樣的行業(yè)巨頭，也得看人臉色行事，電信運(yùn)營商才是手機(jī)行業(yè)真正的話事者和游戲規(guī)則制定者。在手機(jī)領(lǐng)域，從上下游的配套供應(yīng)商到各種經(jīng)銷商，每一次技術(shù)革新和新產(chǎn)品出現(xiàn)，都無法脫離運(yùn)營商的默許和暗示。
但這一切，在iPhone出現(xiàn)之后發(fā)生了改變。
一個電子產(chǎn)品紅起來不奇怪，紅到改變很多人的使用習(xí)慣才叫牛現(xiàn)在，裝著按鍵的“全鍵盤”手機(jī)早已被淘汰出主流手機(jī)陣營，公車上、地鐵里，人們手上出現(xiàn)的手機(jī)幾乎都成了千篇一律的“無鍵大屏”，手指在屏幕上輕輕劃過，也劃掉了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個時代。
運(yùn)營商們發(fā)現(xiàn)，以往他們所熟知的游戲規(guī)則已不再適用。如果一個產(chǎn)品好到“沒有它，消費(fèi)者不買賬”的地步，即便是財大氣粗的運(yùn)營商們，也不得不暫時低下高貴的頭顱。
恕我直言，于普通消費(fèi)者而言，這樣的局面沒什么不好。簡單舉個例子，中國電信3月初剛剛開始銷售iPhone 4S，中國聯(lián)通的營業(yè)廳居然就可以買到iPhone 4S的裸機(jī)了，而且，不加價這，就是競爭的力量。
說來說去，想要破解蘋果的“產(chǎn)品為王”，最佳的出路或許是制造更好的產(chǎn)品。市場上長得像iPhone的手機(jī)一抓一大把，但真正用在手上，高下立判。運(yùn)營商對于蘋果不滿的心思，是不是用在培養(yǎng)自己的“蘋果”上更合適?
