私鋪信號裝置惹業(yè)主強烈不滿 物業(yè)稱將停工征求意見
“事先不通知業(yè)主，物業(yè)私自施工，誰賦予它的權(quán)力?”昨日，家住大興區(qū)香留園小區(qū)的李先生反映，在眾業(yè)主不知情的情況下，物業(yè)安排工人在小區(qū)內(nèi)鋪設(shè)信號裝置，引起強烈不滿。對此，物業(yè)負責(zé)人承認服務(wù)程序上出現(xiàn)錯誤，并表示暫停施工，將征求眾業(yè)主意見。
先斬后奏惹不滿
業(yè)主李先生稱，24日他忽然發(fā)現(xiàn)有工人在小區(qū)的花壇里施工埋線。隨后，他在公告欄里看到一張通知，內(nèi)容為：為享受到更優(yōu)質(zhì)的通訊和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將在小區(qū)內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)覆蓋的維護施工，落款時間為5月22日。
在香留園小區(qū)內(nèi)的部分花壇里，記者看到，大拇指粗的四五根黑色線纜已鋪好，部分露在外面，離各家大門距離不到5米。“物業(yè)為什么不事先經(jīng)過業(yè)主們的同意再動工呢?”李先生憤怒道，去年10月左右，物業(yè)也在小區(qū)內(nèi)鋪設(shè)信號裝置，引起業(yè)主抗議，后物業(yè)停止施工，“沒想到這一次，舊戲又上演了。”
隨后，記者走訪多位業(yè)主得知，他們事先都不知道此消息，并對物業(yè)這次行為表示強烈不滿。
調(diào)查問卷有紕漏
記者聯(lián)系到負責(zé)該小區(qū)的華潤置地北京物業(yè)管理有限公司。“我們承認工作程序上出現(xiàn)了錯誤。”一位不愿透露姓名的物業(yè)負責(zé)人坦稱，目前已收到不少業(yè)主的投訴，施工項目暫停，并正在小區(qū)內(nèi)進行問卷調(diào)查，“如有超過三分之二的業(yè)主同意此事，我們將繼續(xù)施工。”
但在物業(yè)制作的調(diào)查問卷上，記者注意到，只針對兩項內(nèi)容做了統(tǒng)計：您是否需要小區(qū)通訊信號的暢通?您對目前寬度網(wǎng)絡(luò)升級是否有需求?“這兩個問題跟是否同意鋪設(shè)信號裝置是兩碼事，為什么不直接寫清楚?”業(yè)主們質(zhì)疑，這樣的調(diào)查結(jié)果不能讓人信服。
“問卷文字表達的意思與口頭征詢是否同意安裝信號裝置的意思并不一致，導(dǎo)致目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力受到質(zhì)疑。”該負責(zé)人稱，物業(yè)管理處正在緊急研究補救措施，對存在紕漏的問卷進行修改后再重新進行調(diào)查。
業(yè)主稱將維權(quán)到底
對于物業(yè)“先斬后奏”的行為，業(yè)主李先生表示不認可，“業(yè)主們沒有授予物業(yè)這樣的權(quán)力。”他稱，目前正在積極籌備業(yè)委會，小區(qū)內(nèi)重大事務(wù)的決定，將由全體業(yè)主投票決定，而不是通過調(diào)查問卷的統(tǒng)計，“如果物業(yè)仍不改正，我們將訴至法院。”
對此，國內(nèi)知名的業(yè)主維權(quán)專家陳鳳山先生指出，根據(jù)《物權(quán)法》以及《北京市物業(yè)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)只是一個服務(wù)者，不具備單方發(fā)起組織業(yè)主共同事務(wù)的討論和決定的實體權(quán)利，它侵害了業(yè)主的共同管理權(quán)和決定權(quán);其次，物業(yè)方的調(diào)查統(tǒng)計，業(yè)主沒法進行程序性的監(jiān)督，也做不到真正的公正和透明。
