7月8日消息，華爾街日報今天發(fā)布文章稱，在涉足開辟新市場之前，蘋果一貫采取循序漸進的戰(zhàn)略，這也解釋了它當下不大舉參與移動支付大戰(zhàn)的原因。
以下為文章主要內(nèi)容：
新戰(zhàn)場
移動支付是無線行業(yè)的一個新戰(zhàn)場，各家公司紛紛摩拳擦掌，為消費者提供通過智能手機支付的方式。市場研究公司Gartner預(yù)計，全球移動支付交易額到2016年將超過6000億美元，遠高于今年的1720億美元。
去年，谷歌推出了“谷歌錢包(Google Wallet)”服務(wù)，讓用戶能夠通過Android手機在收銀機旁的小終端前進行支付。多家無線運營商聯(lián)合創(chuàng)建的公司Isis也在尋求推出類似的服務(wù)。上個月，微軟稱，它將推出一款全新的數(shù)字錢包服務(wù)，讓用戶能夠存儲信用卡信息和其它移動支付信息。
相比之下，蘋果對移動支付行業(yè)的進軍顯然沒有那么雄心壯志。
上個月，該公司發(fā)布了可存放忠誠卡、入場券和優(yōu)惠券的服務(wù)Passbook。然而，將于今年秋天正式推出的Passbook卻因為它所缺乏的功能而備受矚目：它不能夠直接連接信用卡和借記卡，因此消費者不能用它來替代錢包。
放慢進軍移動支付領(lǐng)域的步伐實際上是蘋果經(jīng)過去年的深思熟慮之后有意采取的戰(zhàn)略。部分蘋果工程師認為應(yīng)該采取更加激進的可更直接地整合支付的方式。然而，從目前來看，蘋果高管們選擇的是循序漸進的方式。蘋果發(fā)言人拒絕對決策過程發(fā)表評論。
蘋果全球營銷主管費爾·席勒(Phil Schiller)上個月接受采訪時稱，“數(shù)字錢包移動支付服務(wù)都在爭奪一塊蛋糕，我們則不會那么做。”
循序漸進戰(zhàn)略
蘋果在移動支付戰(zhàn)略上的決策，其實只是該公司對于新市場一貫采取的伺機而動戰(zhàn)略的一個縮影。盡管蘋果已經(jīng)徹底改革了從音樂到手機的多個行業(yè)，但它通常都不是市場的先發(fā)者，而是轉(zhuǎn)而觀望其它公司進軍新市場的情況后再伺機采取行動。
美國投資銀行Piper Jaffray分析師基恩·蒙斯特(Gene Munster)以蘋果進入MP3播放器、智能手機和平板電腦領(lǐng)域的時間相對較晚為例，稱該公司總是愿意先落在后面，讓競爭對手們?nèi)樗麄冏鍪袌稣{(diào)查。該戰(zhàn)略讓蘋果的競爭對手和從媒體公司到零售商的合作伙伴摸不著頭腦，難以預(yù)測它的下一步行動。
隨著智能手機市場競爭的日益白熱化，慢條斯理戰(zhàn)略可能會讓蘋果陷入及其不利的局面。然而，揚基集團(Yankee Group)高級分析師尼克·霍蘭(Nick Holland)指出，移動支付市場還處于初期發(fā)展階段，蘋果承受得起慢慢來的代價。“如今，該市場才剛剛出現(xiàn)淘金熱，未來18個月商業(yè)模式和市場領(lǐng)導(dǎo)者才會變得更加穩(wěn)固。”
霍蘭和其它行業(yè)觀察者(如分析師、競爭對手、安全專家等等)預(yù)計，一旦消費者變得更能夠接受讓手機替代錢包時，蘋果最終將會采取更加激進的戰(zhàn)略。
移動支付戰(zhàn)略決策
蘋果在移動支付領(lǐng)域似乎將擁有一項優(yōu)勢。該公司已售出了超過兩億部iPhone，而且其iTunes商店擁有大約4億信用卡賬戶。去年，蘋果的工程師和高管在就移動支付市場展開嚴肅的內(nèi)部討論時，曾考慮利用這種優(yōu)勢采取一些具有侵略性的戰(zhàn)略。就在那個時候，谷歌推出了它的Android支付系統(tǒng)。
據(jù)知情人士透露，當時，蘋果成立一個小組開始就公司應(yīng)當打造一款可將各種支付方式嵌入iPhone的新服務(wù)，還是創(chuàng)建一個自有支付網(wǎng)絡(luò)進行研究。
知情人士稱，蘋果iPhone軟件主管斯科特·福斯特(Scott Forstall)對該想法很有興趣，于是他和其團隊的工程師開始對一項全面的“錢包應(yīng)用”展開集團討論。
一名知情人士指出，他們討論的內(nèi)容包括蘋果是否應(yīng)該直接促進向商家支付是流程;鑒于該想法的復(fù)雜性，其中包括蘋果將需要起到銀行的作用的可能性，他們并沒作過多的探討。
接著，該蘋果團隊開始研究各種主意的創(chuàng)收方式，如聯(lián)合一家現(xiàn)有的支付中間商，收取交易的小額分成，而非收取額外費用。
該團隊后來開始逐漸變得沒那么雄心勃勃。一名知情人士稱，蘋果工程師討論了推出一款移動支付服務(wù)應(yīng)用的可能性，即讓應(yīng)用用戶在商店可以使用信用卡和優(yōu)惠券購物，每次交易時對他們應(yīng)當采取的支付方式進行建議。例如，用戶到梅西百貨買衣服時，該應(yīng)用就會根據(jù)商家提供的優(yōu)惠活動，建議他們應(yīng)當使用信用卡，還是梅西百貨的購物卡。
該知情人士指出，該蘋果團隊注意到Groupon和谷歌的團購服務(wù)，因此也曾考慮是否將團購服務(wù)整合到應(yīng)用當中。
據(jù)數(shù)位知情人士透露，與此同時，蘋果的iPhone硬件部門已經(jīng)在研究用于無線支付的技術(shù)，其中包括一個能耗低、需要NFC(近距離無線通信)的藍牙連接版本。NFC技術(shù)使得用戶只需要在收銀機旁的終端上揮動手機就能完成支付。“谷歌錢包”使用的就是這種技術(shù)，微軟的服務(wù)計劃也采用該技術(shù)。
蘋果員工還對部分NFC理念提交專利申請，但擔心該技術(shù)是否足夠安全，能否在不會嚴重影響iPhone電池續(xù)航能力的情況下嵌入所需的芯片和新天線。行業(yè)分析人士預(yù)計，在未來的三四年里零售商不會大力采用NFC，因此蘋果高管們還擔心該技術(shù)在零售商當中的普及會過慢。
知情人士指出，當該支付計劃在2012年年初接受蘋果管理層討論時，數(shù)位高管顯得有些猶豫。該人士稱，蘋果首席財務(wù)官彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)想知道有沒有利用互聯(lián)網(wǎng)而非NFC的更加安全的新式支付技術(shù)。席勒則擔心，如果蘋果直接促進信用卡支付流程，消費者可能會將他們在商店的糟糕支付體驗歸咎到蘋果身上。
蘋果高管們最終選擇了Passbook這一進一步縮減的服務(wù)版本，工程師們還是將其稱之為“錢包應(yīng)用”。
在上個月福斯特在蘋果開發(fā)者大會上發(fā)布該項服務(wù)之后，分析師們隨即預(yù)測蘋果最終將增加更多的支付功能。“實質(zhì)上，他們的服務(wù)擁有的就是實體錢包中除卡片之外的一切東西，”揚基集團的霍蘭表示，“我想蘋果將會對現(xiàn)實世界中的支付活動進行分層，將其作為未來的功能。”
