經(jīng)過三年的網(wǎng)絡(luò)部署與市場(chǎng)培育，運(yùn)營商3G發(fā)展開始向規(guī)?；\(yùn)作，并期望在今年開啟3G的“利潤”窗口。
然而，國內(nèi)3G在經(jīng)歷了2011年的發(fā)酵之后，2012年并沒有出現(xiàn)業(yè)界此前預(yù)言的爆發(fā)式增長，相反，“低迷”成為了今年前階段3G發(fā)展的典型映像。工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，我國3G用戶凈增3825.1萬戶。而這一數(shù)據(jù)與去年后5月有著近300萬的落差。
面對(duì)3G用戶增速放緩，三大運(yùn)營商開始重新評(píng)估資源分配，并在戰(zhàn)略上作出調(diào)整。與中國移動(dòng)重心向4G轉(zhuǎn)移，中國電信的穩(wěn)步推進(jìn)相比，中國聯(lián)通在3G策略上更顯激進(jìn)。3G網(wǎng)絡(luò)的精工細(xì)作、終端戰(zhàn)略的持續(xù)布局以及渠道服務(wù)能力的提升，成為了中國聯(lián)通今年3G發(fā)展的三條主線。
對(duì)于中國聯(lián)通而言，今年的目標(biāo)非常明確。不僅要實(shí)現(xiàn)3G用戶的規(guī)模增長，同時(shí)，提升3G業(yè)務(wù)的營收能力也同樣重要。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民曾多次表示，今年，中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)收入要趕超2G，并實(shí)現(xiàn)盈利。
3G網(wǎng)絡(luò)增“覆”補(bǔ)“盲”
在中國聯(lián)通看來，3G業(yè)務(wù)已經(jīng)成為推動(dòng)其發(fā)展的“第一驅(qū)動(dòng)力”。得益于WCDMA制式在全球的成熟度，以及豐富的終端與應(yīng)用，中國聯(lián)通在3G發(fā)展上得心應(yīng)手，并迅速躋身為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與用戶規(guī)模最大的WCDMA運(yùn)營商。
截至目前，中國聯(lián)通3G基站數(shù)量已超過30萬個(gè)，網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國縣級(jí)以上城市和東、中部發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí)，中國聯(lián)通完成56個(gè)重點(diǎn)城市3G網(wǎng)絡(luò)HSPA+升級(jí)，WCDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接通率達(dá)到98.6%。在用戶規(guī)模方面，截至今年5月底，中國聯(lián)通3G用戶累計(jì)5450萬戶。
盡管如此，由于起步較晚，中國聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋并未達(dá)到理想狀態(tài)，在城市地區(qū)，依舊存在不少盲區(qū)。與此同時(shí)，3G用戶規(guī)模的快速成長與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量，也對(duì)中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)提出了新的挑戰(zhàn)。為此，加強(qiáng)3G網(wǎng)絡(luò)深度與廣度覆蓋，推進(jìn)3G精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也成為了中國聯(lián)通今年3G發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。
今年2月，中國聯(lián)通啟動(dòng)WCDMA網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工程系統(tǒng)設(shè)備招標(biāo)，規(guī)模為10萬基站，預(yù)計(jì)采購金額在60億-70億人民幣，這是中國聯(lián)通近三年來最大規(guī)模的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備招標(biāo)。目前，招標(biāo)工作已基本結(jié)束。中國聯(lián)通設(shè)計(jì)院副總工程師馬紅兵表示，此次招標(biāo)旨在進(jìn)一步擴(kuò)大中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，提升網(wǎng)絡(luò)容量，加強(qiáng)用戶感知。他透露，城市盲區(qū)與農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是此次項(xiàng)目的重點(diǎn)。在城市地區(qū)，中國聯(lián)通還將對(duì)部分HSPA+網(wǎng)絡(luò)覆蓋城市進(jìn)行升級(jí)改造，擴(kuò)大覆蓋范圍。
此次擴(kuò)容是中國聯(lián)通今年3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要組成部分。根據(jù)中國聯(lián)通今年年初工作會(huì)制定的計(jì)劃，中國聯(lián)通今年資本開支1000億人民幣，主要用于3G擴(kuò)容與寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，其中WCDMA資本開支355億，比去年提高了66%。中國聯(lián)通高層此前曾透露，公司今年將提高3G信號(hào)的覆蓋，將郊區(qū)和農(nóng)村現(xiàn)有的39%的覆蓋率提升到78%，到今年底，將高速公路低于80%的3G覆蓋率提升到90%。
終端降“補(bǔ)”引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展
在國內(nèi)，WCDMA正在樹立中國3G終端市場(chǎng)標(biāo)桿。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年4月，中國聯(lián)通WCDMA終端銷量為527萬臺(tái)，在3G市場(chǎng)中的份額為43%;在WCDMA終端中，智能機(jī)銷量為500.6萬臺(tái)，滲透率較第一季度增長1.4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到95%。
盡管WCDMA終端發(fā)展迅猛，但在低端市場(chǎng)卻有著明顯的不足。中國聯(lián)通市場(chǎng)營銷部總經(jīng)理周友盟介紹，在整個(gè)終端市場(chǎng)，WCDMA在599元以下價(jià)格段的份額僅1%，而在600-799元價(jià)格段也只有6%，有著很大的增長空間。
在終端布局上，中國聯(lián)通在去年率先提出“千元智能機(jī)”概念，并獲得千萬部銷售佳績之后，2012年，中國聯(lián)通繼續(xù)推進(jìn)千元智能機(jī)的發(fā)展步伐。
2011年12月，中國聯(lián)通升級(jí)“千元智能機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)，并推出八款新定義千元智能機(jī)4.0系列產(chǎn)品，屏幕由3.5英寸升級(jí)為4.0英寸，CPU由600MHz提升至800MHz以上，零售價(jià)仍是千元左右。
與此同時(shí)，隨著用戶需求改變，低端智能機(jī)已難以滿足需求。應(yīng)對(duì)這一變化，中國聯(lián)通提出了“部分掌控價(jià)格在1300-2000元的中端智能機(jī)”的戰(zhàn)略。2012年年初，中國聯(lián)通發(fā)布中興Skate V960和小米MIONE，率先吹響中端市場(chǎng)搶奪戰(zhàn)役的號(hào)角。目前除了中興、華為、酷派等國內(nèi)廠商以外，HTC、摩托羅拉、三星等國際知名廠商也加入這一陣容。
據(jù)周友盟透露，截止今年4月，聯(lián)通已推出20多款千元大屏3G智能機(jī)，發(fā)貨量突破1200萬部。
以合約計(jì)劃銷售為導(dǎo)向，加強(qiáng)終端戰(zhàn)略布局的策略推動(dòng)了聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，但也成為其營收難的根源所在。2012年第一季度，聯(lián)通通信產(chǎn)品銷售收入虧損20.3億元，其中3G手機(jī)補(bǔ)貼成本為19.8億元。南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王凱老師表示，終端成本已成為中國聯(lián)通盈利改善的主要因素。如果中國聯(lián)通能在終端補(bǔ)貼率有所降低的情況下維持用戶快速增長，盈利空間將被打開。
為此，中國聯(lián)通計(jì)劃調(diào)整千元智能機(jī)的補(bǔ)貼比例，從50%調(diào)降到20-30%。陸益民表示，隨著千元智能手機(jī)在國內(nèi)用戶的迅速普及，產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成熟，中國聯(lián)通將逐步減少對(duì)單款千元智能機(jī)的補(bǔ)貼力度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈向良性健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商 加速3G滲透
根據(jù)國際慣例，3G滲透率過25%或朝更高值挺進(jìn)時(shí)，運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)將逐漸擺脫虧損格局轉(zhuǎn)向盈利，3G規(guī)?；瘧?yīng)用將提速。在滲透率方面，智能終端已為運(yùn)營商打開一條快速通道。而在此之外，電子商務(wù)平臺(tái)也為運(yùn)營商提供了新的選擇。
與實(shí)體渠道相比，電子渠道具備實(shí)時(shí)、低成本、可互動(dòng)的渠道特點(diǎn)以及提升品牌形象、增加客戶黏性、改善客戶體驗(yàn)等特性。2012年，中國聯(lián)通在年度工作規(guī)劃中，首次提出“將電子渠道打造成銷售服務(wù)的主渠道”的口號(hào)。并于今年6月正式將電子渠道中心更名為電子商務(wù)部。目前，聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)日營業(yè)額現(xiàn)已超過1億元。
中國聯(lián)通電子渠道總經(jīng)理宗新華表示，中國聯(lián)通電子渠道目前是實(shí)體渠道的補(bǔ)充，將來可能會(huì)具有大部分實(shí)體渠道功能，成為與實(shí)體渠道并列的聯(lián)通重要銷售渠道。
作為電子渠道今年來的首次重大嘗試，今年5月，中國聯(lián)通舉辦“首屆沃3G網(wǎng)購節(jié)”并推出網(wǎng)上專售的沃3G預(yù)付費(fèi)20元卡。截至目前，累計(jì)銷量已突破50萬張。
當(dāng)然，在渠道布局的同時(shí)，降低3G入網(wǎng)門檻的同步運(yùn)作，對(duì)拉動(dòng)2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，擴(kuò)大低端3G用戶群體也起到了積極的作用。但同時(shí)，這一舉措似乎也存在著以低價(jià)撬動(dòng)用戶增長，引發(fā)市場(chǎng)惡性競爭的懸疑。
對(duì)此，中投證劵認(rèn)為，聯(lián)通低價(jià)3G卡的推出不能理解為價(jià)格戰(zhàn)，而是為了探索2G/3G 融合發(fā)展的有效措施。低價(jià)3G卡能夠培養(yǎng)低端用戶的3G 業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)ARPU值的貢獻(xiàn)或?qū)⑦h(yuǎn)超預(yù)期。
