微軟于上周發(fā)布了2012財(cái)年第四財(cái)季財(cái)報(bào)，第四財(cái)季凈虧損4.92億美元，這是微軟自1986年上市以來(lái)首次季度虧損。分析稱(chēng)，被微軟給予厚望的Windows Phone手機(jī)未達(dá)預(yù)期對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐闪素?fù)面影響。而在中國(guó)市場(chǎng)，受Android千元智能機(jī)出貨影響以及合作伙伴推諉，Windows Phone未來(lái)前途暗淡，或已坐失最佳時(shí)機(jī)。
手機(jī)系統(tǒng)三國(guó)之爭(zhēng)或難再現(xiàn)
7月24日消息，經(jīng)歷高調(diào)開(kāi)場(chǎng)后，Windows Phone在中國(guó)市場(chǎng)迅速走向沒(méi)落。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾最新數(shù)據(jù)顯示，今年6月份微軟Windows Phone平臺(tái)手機(jī)(包括少部分Windows mobile)出貨量不足20萬(wàn)臺(tái)，在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)占比僅為1.6%。
Windows Phone中國(guó)高調(diào)亮相
今年3月21日，微軟宣布Windows Phone正式面向中國(guó)大陸市場(chǎng)發(fā)布，諾基亞、三星、HTC、中興通訊等終端廠(chǎng)商領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到場(chǎng)。在發(fā)布會(huì)之前，HTC還搶在諾基亞之前發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款采用Windows Phone 7.5平臺(tái)的HTC X310e手機(jī)。
在隨后的3月28日，諾基亞CEO艾洛普親自來(lái)到中國(guó)，搞出了更大聲勢(shì)：諾基亞聯(lián)合中國(guó)電信布了諾基亞在中國(guó)的第一款Windows Phone手機(jī)——Lumia 800C，宣布重返中國(guó)CDMA手機(jī)市場(chǎng)。艾洛普在發(fā)布會(huì)后充滿(mǎn)自信，在接受搜狐IT專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示：發(fā)布地點(diǎn)選擇永定門(mén)顯示了諾基亞厚重的歷史和浴火重生的決心，而與中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初并肩走過(guò)城門(mén)的舉動(dòng)則預(yù)示著諾基亞對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。
大佬的到訪(fǎng)，合作伙伴的支持，微軟Windows Phone在中國(guó)有了一個(gè)高調(diào)的開(kāi)始。不過(guò)，接下來(lái)的變化，卻讓人始料未及。
市場(chǎng)份額慘淡：國(guó)內(nèi)占比僅1.6%
今年4月13日，微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO梁念堅(jiān)宣布離職，這與其在Windows Phone中國(guó)發(fā)布會(huì)主持亮相時(shí)間不足一個(gè)月。在微軟進(jìn)入中國(guó)的20年中，梁念堅(jiān)是第六任大中華區(qū)CEO，其任期將近4年。繼任者為微軟德國(guó)副總裁Ralph Haupter，也是微軟中國(guó)第一位非華人負(fù)責(zé)人。
有消息稱(chēng)，中國(guó)市場(chǎng)PC出貨量與美國(guó)相當(dāng)，但微軟系統(tǒng)版權(quán)收入只有美國(guó)的5%甚至更少。微軟高層因此對(duì)中國(guó)區(qū)不能提高License(版權(quán)許可)費(fèi)用不滿(mǎn)。分析人士認(rèn)為，與洋帥相比，中國(guó)本土高管在與國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門(mén)、合作伙伴溝通方面更具優(yōu)勢(shì)。對(duì)剛剛進(jìn)入中國(guó)Windows Phone來(lái)說(shuō)，在終端廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商合作，以及加強(qiáng)開(kāi)發(fā)者聯(lián)系等方面，梁念堅(jiān)的離職都是一個(gè)損失。
在與iOS、Android平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)方面，Windows Phone再也等不起。根據(jù)Strategy Analytics最新數(shù)據(jù)顯示，Windows Phone今年在美國(guó)的份額將達(dá)4%。大多的Windows Phone手機(jī)來(lái)自諾基亞、HTC、三星。盡管比去年同期3%的市場(chǎng)份額略有增長(zhǎng)，但微軟的難度越來(lái)越大。尼爾森最新數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)智能手機(jī)51.8%采用Android，34.3%采用iPhone，8.1%采用黑莓。
在中國(guó)市場(chǎng)方面，由于今年3月才進(jìn)入中國(guó)，Windows Phone狀況更為慘淡：據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾數(shù)據(jù)顯示，今年6月份Windows Phone平臺(tái)手機(jī)(包括少部分Windows mobile)出貨量不足20萬(wàn)臺(tái)，在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)占比僅為1.6%。
或已錯(cuò)失最佳發(fā)展時(shí)機(jī)
從去年三季度開(kāi)始，中國(guó)已超過(guò)美國(guó)成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的迅速普及以及運(yùn)營(yíng)商在千元智能機(jī)方面的高額補(bǔ)貼，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)用戶(hù)占比迅速增加。按照市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的最新報(bào)告預(yù)計(jì)，2012年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總出貨量將超過(guò)2.8億部，而2012年正在成為一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，預(yù)計(jì)在2013年智能手機(jī)出貨量將首次超過(guò)功能手機(jī)。
而實(shí)際上，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)普及速度或?qū)⒋蠓涌臁男酒瑥S(chǎng)商角度，高通、聯(lián)發(fā)科、展訊今年接連推出低價(jià)智能手機(jī)解決方案，在入門(mén)級(jí)的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)領(lǐng)域，芯片廠(chǎng)商的方案成本甚至已經(jīng)降至300元。一位深圳業(yè)內(nèi)人士透露，過(guò)去兩年大規(guī)模破產(chǎn)的山寨手機(jī)行業(yè)已經(jīng)迅速回暖，目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)品牌估計(jì)已超過(guò)2000家，其中已有山寨手機(jī)廠(chǎng)商推出了低于300元的智能手機(jī)。
業(yè)內(nèi)分析人士表示，隨著智能手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)深入，預(yù)計(jì)下半年Android智能手機(jī)出貨量將大幅增加，Windows Phone在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額可能1%都難保，徹底被邊緣化。并且隨著智能手機(jī)用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng)和建立，Android平臺(tái)大部分用戶(hù)很難轉(zhuǎn)化為Windows Phone用戶(hù)，微軟Windows Phone平臺(tái)在國(guó)內(nèi)已錯(cuò)失最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。
盟友諾基亞被微軟“閃了一下腰”
隨著Windows Phone手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滯銷(xiāo)，越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商采取了觀望狀態(tài)，而微軟宣布Windows Phone 8不支持目前的Windows Phone7/7.5手機(jī)升級(jí)更是令原有合作伙伴 “有苦難言”。
受沖擊最大的是微軟最堅(jiān)定的盟友諾基亞，根據(jù)最新公布的財(cái)報(bào)顯示，諾基亞第二季度銷(xiāo)售收入下滑19%，凈虧損達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的14.1億歐元(約合17.2億美元)，被微軟和諾基亞寄予厚望的Lumia手機(jī)銷(xiāo)量為400萬(wàn)部，遠(yuǎn)低于同期的蘋(píng)果iPhone(3500萬(wàn)部)與三星(約5000萬(wàn)部)。由于諾基亞Lumia 900不支持Windows Phone 8平臺(tái)，這款旗艦產(chǎn)品面臨剛剛上市即面臨過(guò)時(shí)的“尷尬”。從7月初開(kāi)始，美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始半價(jià)銷(xiāo)售Lumia 900，而中國(guó)市場(chǎng)上周也開(kāi)始降價(jià)800元以上。
按照諾基亞財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第二季度Lumia在美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量只有60萬(wàn)部。盡管諾基亞官方?jīng)]有宣布中國(guó)區(qū)數(shù)字，但按照諾基亞在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴中國(guó)電信相關(guān)人士透露：“諾基亞Lumia 800C銷(xiāo)量不盡如人意，與電信版蘋(píng)果iPhone 4S差距很大”。
截至目前，諾基亞已被國(guó)際三大信評(píng)機(jī)構(gòu)將信貸評(píng)級(jí)同時(shí)列入垃圾等級(jí)。惠譽(yù)近日又發(fā)布聲明宣稱(chēng)，將諾基亞長(zhǎng)期信評(píng)從BB+調(diào)降至BB-，未來(lái)預(yù)期負(fù)面。自宣布將Windows Phone作為其智能手機(jī)主要操作平臺(tái)以來(lái)，諾基亞股價(jià)已累計(jì)跌去八成。
諾基亞CEO艾洛普在曾對(duì)此回應(yīng)表示，“在過(guò)去的一年半時(shí)間里，Android手機(jī)價(jià)格在中國(guó)市場(chǎng)急速下降，使得諾基亞的情況在短期內(nèi)變得更加糟糕，未來(lái)難以預(yù)測(cè)，情況將非常艱難”。諾基亞董事長(zhǎng)里斯托•斯拉斯瑪(Risto Siilasmaa)在接受采訪(fǎng)時(shí)也不得不出來(lái)穩(wěn)定投資者情緒：“一旦Windows Phone表現(xiàn)不佳，公司還有后備計(jì)劃”。
其他終端廠(chǎng)商搖擺不定
除諾基亞外，HTC、中興與三星也在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了Windows Phone 7.5手機(jī)。其中HTC與三星均表示不公布Windows Phone銷(xiāo)量，中興方面則表示了對(duì)Windows Phone手機(jī)的樂(lè)觀預(yù)期。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友在接受搜狐IT專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)曾對(duì)此表示， WindowsPhone產(chǎn)品目前競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商相對(duì)較少，中興預(yù)計(jì)年內(nèi)智能手機(jī)出貨3000萬(wàn)部以上，其中約10%為Windows Phone手機(jī)。
而同為國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)第一陣營(yíng)的華為、聯(lián)想、酷派等廠(chǎng)商則表現(xiàn)出了不同態(tài)度：華為終端董事長(zhǎng)余承東在今年巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上接受搜狐IT專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)曾明確表示，Windows Phone 7.5是微軟過(guò)渡性產(chǎn)品，不會(huì)參與，華為已成為首批Windows Phone 8手機(jī)供應(yīng)商，預(yù)計(jì)將于今年第四季度直接推出Windows Phone 8手機(jī)。
聯(lián)想則對(duì)單純開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本W(wǎng)indows Phone 8手機(jī)缺乏興趣，目前已派遣研發(fā)主管與微軟進(jìn)行談判，希望可以獲得諾基亞式權(quán)利，并計(jì)劃在Windows Phone 8系統(tǒng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)樂(lè)OS界面。對(duì)于何時(shí)推出Windows Phone 8手機(jī)，聯(lián)想方表示并沒(méi)有明確的時(shí)間點(diǎn)。
酷派相關(guān)人士對(duì)搜狐IT表示，目前Windows Phone產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)占有率較低，運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者方面認(rèn)知度不高，酷派正在看，相關(guān)技術(shù)研發(fā)在做，但具體產(chǎn)品要等到產(chǎn)業(yè)成熟后才會(huì)真正上市發(fā)布。
國(guó)內(nèi)某手機(jī)廠(chǎng)商相關(guān)人士對(duì)搜狐IT表示，微軟Windows Phone平臺(tái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率很小，認(rèn)知度不高，收取高額License又提高了進(jìn)入門(mén)檻，因此國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商更傾向于已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，更加主流的Android平臺(tái)產(chǎn)品。
微軟應(yīng)用商店被開(kāi)發(fā)者視為“雞肋”
在智能手機(jī)時(shí)代，系統(tǒng)平臺(tái)除了硬件合作伙伴，開(kāi)發(fā)者和應(yīng)用數(shù)量也是成功的重要標(biāo)志。據(jù)今年WWDC蘋(píng)果公布的數(shù)據(jù)，截止目前蘋(píng)果App Store已有應(yīng)用65萬(wàn)款，下載量超過(guò)300億次，與開(kāi)發(fā)者分成50億美元。據(jù)美國(guó)知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)KPCB合伙人瑪麗•米克爾(Mary Meeker)預(yù)計(jì)，蘋(píng)果App Store目前每天移動(dòng)應(yīng)用下載量為4600萬(wàn)次。
而谷歌GooglePlay的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到60萬(wàn)，累積下載次數(shù)達(dá)到200億。資料顯示，截至今年1月底，Google向開(kāi)發(fā)者支付的分成為3.2億美元。
微軟方面，截至今年6月份Windows Phone Marketplace應(yīng)用商店中應(yīng)用數(shù)量突破10萬(wàn)款，其中23%為收費(fèi)應(yīng)用，收費(fèi)應(yīng)用中61.8%僅售0.99美元。在中文應(yīng)用方面，微軟中國(guó)相關(guān)人員向搜狐IT表示，目前微軟應(yīng)用商店里中文應(yīng)用超過(guò)6000款，與蘋(píng)果核谷歌有較大差距。
目前，國(guó)內(nèi)眾多從事移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的個(gè)人和公司也將微軟應(yīng)用開(kāi)發(fā)作為一種“雞肋”。一家在手機(jī)客戶(hù)端按照量超過(guò)2000萬(wàn)的國(guó)內(nèi)公司負(fù)責(zé)人對(duì)搜狐IT表示，與iOS平臺(tái)“賺錢(qián)”和Android平臺(tái)“鋪用戶(hù)”不同，國(guó)內(nèi)Windows Phone用戶(hù)數(shù)量并不足以對(duì)開(kāi)發(fā)者有吸引力。目前微軟應(yīng)用商店中文應(yīng)用款式不多、質(zhì)量不高，更新緩慢，更要命的是Windows Phone 8產(chǎn)品并不能保證對(duì)目前應(yīng)用兼容，未來(lái)一年看不到太大希望。
微軟的“高考”
對(duì)于Windows Phone未來(lái)的發(fā)展，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，微軟在Windows Phone 8手機(jī)投放速度、與運(yùn)營(yíng)商合作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、降低License費(fèi)用、以及與PC 端Windows整合等方面還有諸多功課要做。
加快Windows Phone 8產(chǎn)品出貨速度：據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，諾基亞CEO斯蒂芬•埃洛普表示W(wǎng)indows Phone 8會(huì)在今年10月推出，領(lǐng)先其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星、HTC、華為一個(gè)月。按照臺(tái)灣媒體消息稱(chēng)，新一代iPhone預(yù)計(jì)將于10月發(fā)布，與Windows Phone 8手機(jī)上市時(shí)間“撞車(chē)”。受監(jiān)管審批與終端入網(wǎng)許可限制，一般國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要晚于2-3個(gè)月才能上市，諾基亞Windows Phone 8產(chǎn)品預(yù)計(jì)最快將于12月在國(guó)內(nèi)發(fā)布，真正鋪貨則要等到明年1季度。資深業(yè)內(nèi)評(píng)論人士金錯(cuò)刀對(duì)此表示，目前蘋(píng)果與谷歌皆完成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局，Windows Phone 8更像是軟件時(shí)代巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一劑“強(qiáng)心針”，努力維持但難改大勢(shì)。微軟如不加速，將離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。
降低License費(fèi)用與Windows Phone手機(jī)價(jià)格：目前，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)微軟Windows Phone授權(quán)License費(fèi)用約為10-15美元，再加之企業(yè)研發(fā)成本，推高了Windows Phone產(chǎn)品售價(jià)，提高了國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻。目前，千元價(jià)位已占據(jù)了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)80%以上的份額，使得目前Windows Phone產(chǎn)品在價(jià)格方面完全喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。華為終端董事長(zhǎng)余承東在微博上也曾抱怨“其license費(fèi)用挺高”，中興通訊執(zhí)行副總裁何士友也在媒體采訪(fǎng)中希望微軟降低License費(fèi)用。
加強(qiáng)三大運(yùn)營(yíng)商合作：諾基亞已在中國(guó)市場(chǎng)慘敗給Android廠(chǎng)商，諾基亞CEO埃洛普在談及此問(wèn)題時(shí)感慨：“中國(guó)市場(chǎng)非常特殊，獲得運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的Android設(shè)備保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，而我們無(wú)法提供有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)型”。國(guó)內(nèi)知名通信專(zhuān)家陳志剛認(rèn)為，Windows Phone目前在中國(guó)銷(xiāo)售渠道方面存在問(wèn)題：一方面，諾基亞傳統(tǒng)的手機(jī)銷(xiāo)售渠道遭到削弱，導(dǎo)致Lumia手機(jī)銷(xiāo)售不暢;同時(shí)，諾基亞并未吸取之前與運(yùn)營(yíng)商合作的教訓(xùn)，目前重點(diǎn)還是依靠一家運(yùn)營(yíng)商，但中國(guó)市場(chǎng)巨大，諾基亞和微軟應(yīng)該加強(qiáng)與中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)的合作，特別是加快千元機(jī)與TD版Lumia手機(jī)的推進(jìn)速度。
借力微軟傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)： Windows Phone目前在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中認(rèn)知度不高。陳志剛認(rèn)為，微軟在傳統(tǒng)企業(yè)與行業(yè)信息化應(yīng)用方面有自身優(yōu)勢(shì)，可利用Windows Phone與Office 365、云業(yè)務(wù)進(jìn)行整合服務(wù)，走差異化的發(fā)展方向。
與PC版Windows更好整合：Windows Phone用戶(hù)現(xiàn)在需通過(guò)Zune軟件與PC進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接，而國(guó)內(nèi)Android用戶(hù)已習(xí)慣通過(guò)手機(jī)USB大容量存儲(chǔ)模式或手機(jī)助手等第三方應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。《通信世界周刊》總編輯楊海峰對(duì)此表示，微軟目前在Windows Phone與PC數(shù)據(jù)同步方面用戶(hù)體驗(yàn)糟糕。除Windows Phone 8會(huì)與Windows8用戶(hù)體驗(yàn)一致外，微軟應(yīng)該在PC端整合方面發(fā)揮自身的原有優(yōu)勢(shì)。
加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與WP8預(yù)熱：根據(jù)國(guó)外媒體今年1月份報(bào)道，微軟及其合作伙伴在今年內(nèi)將斥資2億美元用于Windows Phone產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)推廣，其中微軟將向諾基亞和三星電子提供4400萬(wàn)美元展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)從美國(guó)市場(chǎng)Windows Phone不足4%的市場(chǎng)占有率看，微軟的市場(chǎng)投放活動(dòng)顯然未達(dá)預(yù)期。楊海峰認(rèn)為，從諾基亞Lumia手機(jī)開(kāi)售到目前四個(gè)月時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果非常一般。而Windows Phone 8作為微軟最后的機(jī)會(huì)，需要學(xué)習(xí)蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱，以及增加有針對(duì)性的投放。如果第一批用戶(hù)和產(chǎn)品沒(méi)有打響，微軟及諾基亞再翻盤(pán)的可能性將非常微小。
智能手機(jī)系統(tǒng)十年沉浮路
