在數(shù)周前，就有數(shù)名用戶反映自己的Galaxy S III外殼出現(xiàn)不同程度的裂痕，遺憾的是三星始終未作出官方回應(yīng)。目前有抱怨用戶直接找到了三星公司可忙于與蘋果交戰(zhàn)的三星卻依然是置若罔聞，對外界繼續(xù)裝聾作啞。
日前有幾名用戶反映，自己的藍(lán)色Galaxy S III底部也出現(xiàn)了類似的裂痕，與三星進(jìn)行交涉后，三星卻回應(yīng)稱這些偶然損傷不屬于保修范圍，所以這些用戶只能自行將故障手機(jī)拿去修理。等用戶拿去之后才了解，三星售后那里已經(jīng)有近30名Galaxy S III用戶在維修同樣的損傷。
三星維修中心的工作人員稱已向三星公司匯報(bào)了該項(xiàng)問題，但是三星拒絕承認(rèn)外殼裂痕是普遍性問題，因此并未對外界做出任何表態(tài)。
