小米手機從面世時的萬人稱贊到現在的屢遭質疑，只用了不到一年的時間。多方面的原因導致了這一結果，但其中質量差的問題最突出。同時，小米售后服務方面也不盡如人意，返修流程復雜、維修質量參差不齊，其中頻繁死機的問題難以解決，這一系列問題另小米手機深陷質量門，雷軍傾盡全力打造的小米手機，已經顯出疲態。
市民小唐是一名狂熱的“米粉”。近期，他預定的小米手機用了一天就出現了米粒大的掉漆現象，第三天晚上，手機突然死機，且充電器無法充上電。心急的小唐當天就將手機寄回小米公司，要求換機。不過直到30天后，他依然沒有收到新手機，甚至小米的回訪電話都沒有接到。
記者登錄小米論壇，發現里面的問題反饋多達上萬條，包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機。
圖：小米頻繁的死機問題遭網友質疑，并通過微博尋求解決辦法
