四川在線達(dá)州8月14日訊(記者 楊正波)“電話費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)、垃圾信息、鈴聲下載產(chǎn)生費(fèi)用多……”。生活中,以上現(xiàn)象多數(shù)手機(jī)用戶都有遇到。但手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)也產(chǎn)生上網(wǎng)流量費(fèi)一事,恐怕很多手機(jī)用戶還是第一次聽(tīng)說(shuō)。近日,達(dá)縣南外鎮(zhèn)時(shí)代天成商貿(mào)城內(nèi)某公司職工羅先生遇此遭遇,讓他哭笑不得。
怪哉:關(guān)機(jī)狀態(tài)產(chǎn)生上網(wǎng)流量費(fèi)
羅先生稱,以前的話費(fèi)每月不足百元,今年5月繳上100元通信費(fèi),幾天就催繳話費(fèi)。由于使用的是聯(lián)想A300型智能手機(jī),自己設(shè)置了每天23:00至次日凌晨6:00自動(dòng)關(guān)機(jī),按照常理是不應(yīng)該產(chǎn)生任何費(fèi)用,但是5月份的通信詳單上產(chǎn)生了很多上網(wǎng)流量費(fèi)。記者注意到羅先生的通信詳單記錄,在關(guān)機(jī)狀態(tài)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量:2012年5月21日23:56分上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)7313秒鐘產(chǎn)生了流量5KB,5月22日23:33上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)7478秒分產(chǎn)生流量21KB,5月24日04:57分上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)21810秒產(chǎn)生流量782KB,5月28日23:33分上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)7889秒產(chǎn)生流量88KB,5月29日5:44上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)9054秒產(chǎn)生流量134KB。
無(wú)獨(dú)有偶,有好幾次開機(jī)的時(shí)間也產(chǎn)生了流量:5月21日06:00時(shí)長(zhǎng)7554秒產(chǎn)生流量3KB,5月25日06:01上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)4055秒產(chǎn)生流量3KB,5月26日06:00上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)7550秒產(chǎn)生流量3KB,5月27日06:00上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)9526秒產(chǎn)生流量169KB,5月28日06:00上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)11057秒產(chǎn)生流量24KB。由于自動(dòng)產(chǎn)生流量,5月份羅先生上網(wǎng)流量費(fèi)達(dá)到147元。
氣憤:沒(méi)有上網(wǎng)也有流量費(fèi)
羅先生說(shuō):“實(shí)事求是的講,有好幾次從外面回來(lái)時(shí)間很晚了,怕影響家人休息,就打開手機(jī)看了看時(shí)間,但沒(méi)有上網(wǎng),結(jié)果也產(chǎn)生了流量,真的讓人想不通。”
昂貴:兩首歌曲69元流量費(fèi)
5月29日19:20產(chǎn)生的流量費(fèi)最高,這次是晚飯后一家人逛街,小孩聽(tīng)了2首歌曲,總共上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)3650秒,流量6907KB,結(jié)果就產(chǎn)生了69元上網(wǎng)流量費(fèi),真的是天大的陷阱。
推脫:沒(méi)有斷開上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是根源
為一探究竟,記者電話接通了中國(guó)移動(dòng)公司10086客戶電話。對(duì)方工作人員稱,像羅先生反映的這種情況,是沒(méi)有斷開手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)造成的。為避免這種情況再次發(fā)生,只有手機(jī)用戶將自己的手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)斷開或者通過(guò)10086熱線,工作人員幫助將上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)斷開。達(dá)州市城區(qū)中心廣場(chǎng)中國(guó)移動(dòng)旗艦店一位工作人員稱,這種情況產(chǎn)生的費(fèi)用是不會(huì)退還用戶的,以前也沒(méi)有退還的先例。