J.D. Powers發(fā)布了最新的智能手機(jī)用戶滿意度調(diào)查報(bào)告，iPhone已經(jīng)連續(xù)第八次成為用戶滿意度最高的智能手機(jī)。這次評分的滿分為1000 分，iPhone的得分為849分。排名第二的是HTC，得分為790分，三星得分為782分，比這次調(diào)查的平均得分783還要低。
J.D. Powers稱iPhone在每個(gè)方面做的都非常出色，尤其是外觀設(shè)計(jì)和系統(tǒng)易用性。影響智能手機(jī)用戶滿意度的包括性能、外觀設(shè)計(jì)、功能和移動性。排名前 5的沒有任何來自摩托羅拉和諾基亞的設(shè)備，兩家公司的得分分別為777和763。RIM的用戶滿意度得分只有740.
