不兼容歐洲多數國家4G網絡
問題存在于歐洲使用的頻譜——即傳遞移動信號的空中電波。iPhone 5與歐洲西部地區的很多國家(包括西班牙、意大利和法國)部署的800MHz和2.6GHz頻段的4G網絡并不兼容。相反，它僅能在1.8GHz頻段上工作，而這個頻段在歐洲被大多數無線運營商用來進行語音通話。
蘋果將會推出三個版本的iPhone：一種適合于美國無線運營商AT&T的網絡和頻段，一種適合于無線運營商Sprint和Verizon的標準，還有一種適合世界上其余的地方，包括歐洲的兩家無線運營商。
起初，僅有德國的Deutsche Telekom(德國電信)和英國的Everything Everywhere能夠為其市場上的iPhone 5用戶提供最快速的網絡連接，因為他們恰好擁有適合的頻段。
分析師稱，蘋果以后可能會推出其他版本的iPhone 5，以滿足更多歐洲無線運營商的需求。但是現在，一些歐洲無線運營商感到束手無策。沃達豐和西班牙電信公司(Telefonica)旗下的02公司將會在歐洲兩大移動市場英國和德國處于不利的位置，因為新款iPhone無法在其4G網絡上運行。
“歐洲電信高管們夢想著新款iPhone能夠加速推動他們市場上的4G需求。”市場研究公司Informa的分析師托馬斯-韋邁爾(Thomas Wehmeier)說，“這個夢想現在似乎破滅了，因為蘋果已開始優先開拓美國和亞洲市場，而不是歐洲市場。”
歐洲的4G網絡建設落后于美國和亞洲，盡管歐洲無線運營商有望在未來三年內耗資152.5億美元，將其基礎架構升級到4G網絡。
該地區僅有數十萬4G訂戶，其中大多數用戶使用筆記本電腦加密狗或家庭路由器，因為很少有兼容的智能手機。隨著三星、諾基亞和HTC推出兼容4G網絡的、符合歐洲標準的智能手機，這一切已開始發生改變。但是，兼容性iPhone的缺乏肯定會讓某些希望從蘋果這款最新設備中謀利的無線運營商感到失望。
對銷量的影響有待觀察
在歐洲地區，缺少4G網絡到底會對蘋果iPhone 5的銷量產生多大影響，這一點還有待觀察。蘋果不會具體公布各個地區的銷售收入，但是市場研究機構Canalys在報告中稱，在第二季度，蘋果22%的iPhone銷量均來自于歐洲地區。
消費者沒有必要了解有關移動寬帶速度的復雜細節，而且無線運營商也不會在廣告中直言相告，他們的廣告常常會把提速的3G技術——通過升級軟件來提高速度——當做4G網絡來進行宣布。市場研究公司Analysys Mason的一項調查顯示，有46%的iPhone 4用戶認為他們已經擁有了4G網絡連接功能，盡管實際上他們還沒有這項功能。
Ovum咨詢公司的分析師馬修-霍維特(Matthew Howett)表示，蘋果iPhone 5最大的賣點就是4G網絡功能。“除了忠實的蘋果粉絲外，誰又會去購買iPhone呢，iPhone下一個最大的吸引眼球的地方就在于它的4G網絡功能。”他說，“對于可讓新款iPhone接入4G網絡的市場來說，它的銷量可能會非常火爆;很明顯，英國就是其中一個這樣的市場。因此，對Everything Everywhere公司來說，它將會憑借新款iPhone成為真正的贏家。”
在3G網絡上的速度很快
即使沒有4G網絡，蘋果新版iPhone也會支持已提速的3G網絡，即DC-HSDPA。該網絡的最高下載速率可以達到42Mbps，比許多家庭互聯網連接還要快。長期演進(LTE)技術(又被稱為4G技術)可以提供最高100Mbps的下載速率。
02公司的首席執行官羅南-鄧恩(Ronan Dunne)表示，盡管缺少4G網絡，但iPhone 5 在英國現在的網絡上也運行得很好，依然很受消費者歡迎。他在一次采訪中稱：“iPhone 5手機在我們的網絡上將會運行得更加出色。”
英國最小的運營商——Hutchison旗下子公司3——已經準備從該國的無線運營商Everything Everywhere手中購買多余的頻譜，以便最終提供更快的網絡連接服務。法國電信的新聞發言人稱，盡管在法國和西班牙還沒有4G網絡，但是法國電信旗下Orange移動公司仍然能夠為新版iPhone用戶提供非常快的網絡連接速度。
然而，Ovum咨詢公司的分析師霍維特稱，無線運營商在宣傳iPhone連接的高速移動網絡時一定要多加小心，以免違反蘋果公司在市場營銷方面的嚴格規定。今年6月，在澳大利亞，蘋果的iPad廣告聲稱能夠兼容4G網絡，而實際上它在澳大利亞并不能做到這一點。就因為這個涉嫌誤導消費者的廣告，讓蘋果被澳大利亞法院判罰了大約230萬美元。
蘋果iPhone 5 將于9月21日在美國、英國、法國、德國、澳大利亞、加拿大、香港、日本和新加坡等國家和地區上市銷售，并已提前一個星期開始接受預定。它還將于9月28日在其它22個國家上市銷售，其中包括歐洲21個國家。
