10月17日消息，特斯拉已經(jīng)悄悄更新了官網(wǎng)，其中的信心保障計(jì)劃的條款與條件發(fā)生了改變，簡單來說就是，“七日內(nèi)退車計(jì)劃”下線。
官方公告中顯示，特斯拉信心保障計(jì)劃已于 2020 年 10 月 15 日終止執(zhí)行并下線，在此之后的購車訂單均不再享受該計(jì)劃的保障。
按照之前特斯拉的介紹，在信心保障計(jì)劃中，如果車主對新車不滿意，可以在車輛交付后的 7 天內(nèi)將車輛退還給特斯拉，特斯拉將在 30 個(gè)工作日內(nèi)退還除定金外的車款，同時(shí)購買人在 12 個(gè)月內(nèi)起無法購買與所退車相同版本的車型。
當(dāng)時(shí)退還的條件是：在車輛退還時(shí)，車輛里程表讀數(shù)未超過 1,600 公里；“新車有限質(zhì)量保證”尚未失效；未提交或未申請過任何可適用的激勵政策、獎勵、優(yōu)惠或特別待遇；車輛處于全新狀態(tài)，未受損壞且無異常磨損；未轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓給任何個(gè)人或?qū)嶓w。
從特斯拉推出信心保障計(jì)劃可以看出，特斯拉對自家產(chǎn)品的信心，但是隨著銷量的激增，特斯拉的用戶群體不斷擴(kuò)大，相比使用信心保障計(jì)劃的車主也有所增加。
對于為何下架上述計(jì)劃，有行業(yè)人士直言，從 2019 年至今，特斯拉官方多次無征兆降價(jià)，而信心保障計(jì)劃則成了車主們最好的維權(quán)方式。
之前，國產(chǎn)Model 3降至25萬元內(nèi)，使得部分車主不滿，感覺被當(dāng)了韭菜，隨后特斯拉副總陶琳發(fā)博表示，非常理解大家的心情，價(jià)格調(diào)整是高度保密的工作，需要反復(fù)測算，只有極少數(shù)人參加。
陶琳直言：“我們能做的是一旦最終確認(rèn)就第一時(shí)間準(zhǔn)備內(nèi)部程序并盡快告知大家，因?yàn)闊o論任何時(shí)候公布都會有一批近期提車的消費(fèi)者受影響。我們非常重視車主們的體驗(yàn)和感受，會加大提升各種軟硬件設(shè)施以及能力。我們致力于讓產(chǎn)品給您帶來物超所值的體驗(yàn)，這也是我們一直為之奮斗的目標(biāo)。”
【來源：硅谷分析獅】
