北京時間11月9日消息，據國外媒體報道，在美國雜志《Fast Company》周四于舊金山主持召開的“Innovation Uncensored”技術大會上，Twitter首席執行官迪克·科斯托羅(Dick Costolo)表示，CEO職位看上去很光鮮，實際上這份工作很不好干，弄不好會給自己留下“心理創傷”。
在當天大會上，科斯托羅與美國風險投資公司安德森霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)合伙人本·霍洛維茨(Ben Horowitz)一起在臺上接受了大會主持人的采訪。
過去數年中，科斯托羅經常向霍洛維茨討教企業管理經驗。在得到霍洛維茨的指導后，科斯托羅又將這些建議實際應用到Twitter的管理事務當中，其中包括對高管層進行調整，以及平息來自員工的不滿情緒。
科斯托羅談到了Twitter CEO工作不好干的一些具體原因：
—必須強制其他高管親口說出反對意見。科斯托羅回憶道，他剛剛加盟Twitter時，發現該公司具有這樣一種企業文化：在公司召開的各類會議上，對于自己不認同的策略或措施，高管及員工通常不會公開表示反對意見。如此一來，科斯托羅要求高管或員工必須公開表態：要么直接說出來自己不同意，要么就認真執行已制定策略。
—對于感到沮喪的員工，可以撫慰但不能同情。科斯托羅表示，如果一名技術開發人員稱自己情緒低落，原因是自己無法參與某個項目，這時管理人員就應該實話實說，并告訴他該項目并不處于公司優先開發位置。
—所有員工都期望CEO能夠給出答案。科斯托羅表示：“我比較有自知之明的一點是，我知道自己不一定非要成為開發團隊中最為睿智的那個人。一些開發團隊成員或許會問：‘科斯托羅，你覺得這個創意怎么樣?’我通常會回答道：‘我確實沒有什么想法，你們接著討論吧。’”
—員工經常將你的工作能力同以前上司作對比。Twitter首席財務官(CFO)阿里·洛加尼(Ali Rowghani)曾在皮克斯(Pixar)動畫工作室工作，并向蘋果聯合創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)匯報工作。科斯托羅表示，自己同洛加尼進行工作交談時，洛加尼就看著他而若有所思。科斯托羅說：“我知道洛加尼腦子里正在想什么，他在想：‘如果換成是喬布斯，他才不會這么說呢。’當然這種情形也有好處，那就是如果我能夠放下‘架子’，那么我也能從這些員工身上學到不少東西。”
—有時必須作出妥協。科斯托羅說：“由于我們已經組建了一個非常強勢的高級團隊，我經常提醒自己，不得過于頻繁地對團隊決定提出反對意見。”如果科斯托羅同開發團隊意見不合，他并不會強制團隊接受自己的意見，而是說出自己看法后離開，然后而一起執行團隊形成的決定。
—不會招人喜歡。科斯托羅說：“處于CEO位置上卻希望被人擁戴，這本身就是癡心妄想。”
