7月24日，凡客第一款工具應用APP“凡客鬧鐘”正式上線。這是凡客上線的第一款工具應用，適用于蘋果及安卓系統。鬧鐘上線后反響較好，兩天內進入蘋果應用商店下載200榜。
鬧鐘上線后，網友紛紛用它玩起了“找不同”。不同點在于它對鬧鐘做了新的定義，首次創造了用聲音以外的圖片找茬、手機晃動等方式來多消除鬧鈴。鈴聲設置上有粉絲自錄的聲音，有民間音樂人原創歌曲，這些“鈴聲”全由鬧鐘設計過程中凡客粉絲參與提供。此外，凡客鬧鐘還增添了城市定位，天氣預報等新功能。
在類似應用中，此前的星巴克“早安”鬧鐘與凡客鬧鐘有某種相似之處，兩款應用同為企業提供了與消費者間，一種更柔和、親密的關系張力;區別在于，星巴克鬧鐘用響鈴一小時內“早餐新品半價優惠”的吸引實現消費引導;而凡客鬧鐘在趣味性及與粉絲的互動性上較為豐富。
凡客表示，鬧鐘制作過程中在微博、微信等新媒體渠道上與網友粉絲進行了廣泛互動，把招募來的網友自錄鈴聲，應用在了鬧鐘上。這是繼凡客體、凡客達人后再一次通過用戶創造價值實現互聯網社交營銷的嘗試。
“凡客是一個年輕化，具備青春時尚質感的品牌，我們將與網友粉絲攜手制作更多實用且好玩的APP，分享互聯網社交樂趣。”凡客相關負責人介紹，“凡客鬧鐘”是公司研發的第一款純趣味性工具應用，不具有商業性訴求。
該負責人還介紹，凡客鬧鐘最大的收獲是品牌與粉絲間建立了純粹的友誼關系。一半鬧鈴是粉絲們自己錄制的“怪搞聲音”。“粉絲們創作了自己喜歡的鬧鈴聲音發給我們，我們挑選后就用上。”而另外的“特色鈴聲”部分，也是凡客的朋友著名音樂人夏炎、祝小民友情參與提供。
剛上線的凡客鬧鐘還比較簡單，凡客表示會根據粉絲網友的建議不斷增添新的功能、“鬧鈴”及圖片，與網友一同豐富、完成這款鬧鐘。
凡客鬧鐘設置了隨機、普通、找茬、搖晃四種模式。普通模式即鬧鈴音樂響起后，點擊“關閉鬧鐘”鬧鈴即可停止;找茬模式指鬧鈴響起時，應用頁面將顯示出兩張相似圖片，找出并點擊圖片不同的地方，鬧鈴就會停止。搖晃模式是指當鬧鈴響起后，必須手動搖晃手機“搖一搖”，搖晃10次后鬧鈴才會停止。隨機模式則應用系統每天會機選一種鬧鈴模式。
2013年以來，整個電商行業在移動網上加快了攻城略地的步伐，不斷上線具備購買功能的APP，其中凡客誠品的移動商城轉化率和市場占有率排在行業第一。
業內專家表示，凡客鬧鐘生產過程和訴求示范了一種企業與消費者新的互動方式，這或許能為投訴率較高的電商行業，某種程度上緩和企業與消費者的關系。
