不久前，去哪兒旅行APP加入語音功能，用戶只需要對著手機說話，即可完成旅游出行搜索和預訂。該功能是去哪兒旅行與百度語音共同打造的智能語音產品，標志著百度和去哪兒在語音技術領域再上一層樓，“只動嘴不動手”的智能化，讓用戶“說去哪兒就去哪兒”。
去哪兒無線高級產品總監楊昌樂說：“與百度語音的合作，使去哪兒旅行的智能語音功能一經上線便受到用戶的好評。去哪兒旅行安卓版本單獨上線僅一周，去哪兒旅行超過5400萬獨立激活用戶中，使用語音功能的用戶持續增加。隨著iOS版本在App Store上更新，并出現在蘋果首屏‘優秀新App’推薦位上，這個比例正在持續直線上升。”
(去哪兒看好智能語音的未來發展前景，以及與百度語音的合作。智能語音最終必然會成為手機端的一個重要輸入手段，并且對現今的使用環境造成很大的沖擊。)
據了解，百度語音技術在2013年10月份正式開放后，短短一個月即吸引了眾多知名開發者和廠商紛紛加入展開合作。百度語音技術開放為移動互聯時代的開發者、廠商乃至行業更多領域，提供了無限創新創想空間。而11月發布的語音SDK二期，則更加凸顯出百度語音技術在行業的領先實力。
百度語音助陣“去哪兒”
2010年去哪兒成立移動事業部，將去哪兒網在互聯網的優勢產品引入到移動終端，是國內較早進入移動垂直旅游領域的企業。去哪兒旅行App擁有買機票、訂酒店、查景點、搜火車票等功能，是一款旅游出行的全能助手，也是去哪兒整個移動產品線中最核心的產品。
去哪兒無線高級產品總監楊昌樂表示：“考慮用戶在移動終端如何使用產品，以及結合用戶的使用需求和使用環境，我們決定加入智能語音功能。目的是為了讓用戶能更方便的進行操作。”
“我們決定通過合作的方式解決語音功能。最初我們選擇了五家語音供應商進行測試，第一輪測試就淘汰了三家，只剩下百度語音和科大訊飛。之后又進行了幾輪測試，最終決定選擇百度語音作為去哪兒的智能語音提供商。” 楊昌樂還強調說：“整個招標過程完全依照語音測試結果進行選擇，并沒有因為去哪兒與百度的關系而偏袒哪一方，而是實打實的拼實力，百度語音在整個測試過程表現要優于科大訊飛。”
2013年的初春，去哪兒和百度語音正式達成語音技術戰略合作，之后雙方的技術人員開始頻繁的接觸，討論去哪兒的App產品加入智能語音的諸多細節。“我記得我們的產品經理總結了厚厚一沓的語音需求場景，僅僅訂機票的場景，就寫了40頁!” 楊昌樂說，“這對于百度語音團隊是很大的工作量，他們要完成語音識別、語義理解、多輪對話、智能推理、語音合成等多項工作，并使之能夠完美的執行。經過幾個月的研發，我們在秋季發布的去哪兒旅行安卓版APP中加入了語音功能，這是雙方合作以來品嘗到的第一個成果。”之后，去哪兒旅行iOS版上線，同樣加入了語音功能。
語音多交互方式便捷用戶
談到去哪兒旅行App語音技術最滿意的功能，楊昌樂說：“傳統搜索中，用戶完全是人工篩選結果。而百度智能語音的多交互方式可以通過上下文的對話，進行多次篩選搜索。”譬如：用戶需要預定從北京到上海的機票，系統會詢問用戶預定那一天的機票，用戶回答日期，即可實現搜索，甚至用戶還能夠再次通過語音完成機票起飛時間段的精確搜索，以及搜索特定的航空公司。多交互的語音方式非常符合人類的思考思維，我們可以將之理解為語言引導模式，通過這種方式，用戶可以輕松的完成機票預訂。
同時，百度語音技術的應用也大大降低了應用的使用門檻，尤其對那些沒有搜索使用經驗的用戶，語音方式更加適合。
一位去哪兒的資深用戶表示，這種多交互的語音搜索方式非常符合用戶的使用習慣。同時“只動嘴不動手”的智能化，更能讓用戶體驗到便捷。
攜手百度布局語音支付功能
去哪兒目前上線的語音功能主要是語音搜索和語音篩選兩個功能，在語音控制和語音支付方面，目前去哪兒和百度語音還在逐步探索與研發階段。未來去哪兒希望能夠打造可以通過語音實現完整控制的產品，真正實現智能語音自動化。
隨著對語音技術的不斷探索，百度語音技術負責人表示：“百度語音還將加大對語音音色識別體系的研發，從而增加語音使用的安全性。同時，針對各地方方言的語音識別率，百度語音也將加大優化力度，讓產品能夠聽懂更多的方言。”
去哪兒和百度語音的成功合作，也促進了去哪兒對智能語音的投入。楊昌樂表示： “去哪兒的當務之急是將智能語音應用到更多的產品中，讓更多的用戶能夠對我們的旅游識別云服務進行訓練，從而提高旅游語義識別的準確性。”
最后，去哪兒無線高級產品總監楊昌樂還向記者透露：“他非常看好智能語音的未來發展前景，以及與百度語音的合作。智能語音最終必然會成為手機端的一個重要輸入手段，并且對現今的使用環境造成很大的沖擊。尤其多交互語音技術的出現，完全令用戶有不同于以往的使用感受。未來去哪兒希望能夠打造出僅依靠語音技術即可完成各種操作的APP產品，將手指輸入和語音輸入并行提供給用戶。”
