美麗說通過騰訊云的“信鴿”推送,精準定向潛在付費人群,并結合熱銷信息等內容進行精細化運營,在付費轉化率上有大幅提升,留存率最高提升700%。而大眾點評通過騰訊云服務,將移動網絡連通率從96%提升到99.5%,日活躍用戶拉升3.5%。騰訊云副總裁王慧星在GMIC2015全球移動互聯網大會上分享的兩個案例,給現場應用開發者帶來強烈震撼。

美麗說們采用云計算技術后的市場表現,就像向移動應用市場發射了大范圍殺傷+精確制導的新型殺傷武器,將整個移動應用市場的競爭從貼身肉搏和近戰殺傷的冷兵器時代,推進到講究科技實力以及科技實力轉化為先進武器能力的熱兵器時代。可以預見,率先獲得并應用這種能力的移動應用,短時間內可能會改變自身在移動市場的座位序列,讓整個移動市場的競爭格局瞬間斗轉星移。
移動競爭市場主題已變
為何美麗說們早早應用云計算?從應用市場的玩家來看,一廂是剛涉水應用市場的廣大移動應用開發者,另一廂是意圖搶占更大市場的美麗說、餓了么、大眾點評等較為成熟的互聯網公司。相比于前者,后者的嗅覺顯然更敏銳,早早就啟用了市面上最新的移動應用云服務,
此次騰訊云攜客戶案例在具行業風向標意義的GMIC大會亮相,這一舉動值得深究。據了解,王慧星負責騰訊云研發團隊及項目的管理工作,主要在內部探索并推動云技術的發展,以及打造云服務生態及產業鏈。此次亮相,顯然希望從技術角度和行業角度撬動廣闊的移動技術服務市場。前幾日,騰訊云剛發布升級版的移動應用解決方案,接下來亮相全球移動互聯網的盛宴GMIC,一系列的舉動都在表達騰訊云進軍全球移動應用市場的決心,以及希望全面擁抱這一市場的熱情姿態。
騰訊云選擇的時機非常湊巧。不少人可能還記得,不少互聯網公司去年年底陸續宣布,來自移動互聯網端的用戶訪問量超越了PC端,2015年自然成了移動端爭奪戰極為關鍵的一年。放眼整個移動應用市場,對于移動開發市場而言,無論是期望一夜成為當紅炸子雞的移動開發者,還是希望搶占更大市場的互聯網公司,面臨的都是如何獲取海量的移動互聯網用戶挑戰,因此今年拼殺的主題開始轉向服務的穩定性上。
這恰恰是最具挑戰的問題,在激烈的移動互聯網市場上,移動開發者的業務挑戰主要來自研發周期長,運營不穩定兩方面挑戰。據了解,過去一年來,騰訊云頻頻和眾多移動開發者接觸,在大熱的移動應用市場上,他們的出現更像是淘金者市場上的賣水人。
“降低開發者成功門檻的臟活累活 ”
相比移動應用的紅海程度,這個市場背后的技術服務市場還是一片蔚藍的大海。王慧星熟稔道出開發者的每一個痛點,“消息下發到移動網絡的連通性差、跨網請求延時丟包、圖片安全問題、CDN回源速度慢、域名解析連接慢甚至錯誤、業務遭受攻擊等等方面”。
在開發者那里,最后表現出來的是兩大問題:一是開發效率低下,二是運營不太穩定。過去,不少開發者或者自己手動解決問題,或者求助于市面上技術服務商。不過這些服務商的規模不大數量不多,提供的大多是某一項某幾項技術服務,而非全面的移動應用解決方案。
騰訊云看到了這個市場的廣闊前景,并希望為開發者提供整套的移動應用解決方案能力。騰訊云的技術開發總監鄭立峰將騰訊云干的活稱為“降低開發者成功門檻的臟活累活”,這些活完全可以云化。
為了干好這些臟活累活,騰訊云提供的這套服務能力覆蓋了開發者普遍遇到的問題,包括云服務器、CDN、應用加固、移動視頻、信鴿、維納斯接入服務、圖片服務等等。它最終希望的是為開發者打造六大最能力:最快速的訪問速度、最海量的數據處理技術、最完善的監控體系、最完備的故障預防機制。從而讓開發者可以更專注業務、更高效運營業務。
以餓了么為例,通過使用騰訊云服務,在業務訪問徒增的情況下,實現快速擴容部署的目的,在一周內擴容出的規模等同于自有機房的節點容量,同時從北京到上海,通過VPN實現數據庫同步,負載均衡沒有遇到性能瓶頸。
58同城在APP中使用騰訊云的移動技術服務后,創下了各種讓人驚訝的技術指標,將移動網絡連通率提升到99.95%,以前10%的域名解析問題沒有了,并實現圖片自動審核機制,審核工作量銳減,而移動端圖片流量也節省了30%。
可以識別出來,騰訊云提供的不是一般的優化級別的移動應用服務能力,而是一種具有顛覆性的移動應用服務能力。它所定位的客戶范圍非常廣泛,不僅僅是美麗說、餓了么、大眾點評這類互聯網公司,以及廣泛的移動應用開發者,還希望服務像南航這類傳統行業客戶,而騰訊云移動應用市場的目標是——“優質的移動基礎服務都在這里”,站在GMIC的舞臺上,騰訊云并不掩飾成為移動技術服務市場領軍者的雄心。
輸出“海量服務的經驗 ”
如果要做進一步深究,騰訊云來做這件事,和別人來做這件事,有什么分別,騰訊云優勢何在?
此前鄭立峰接受媒體采訪時給出的答案是,“海量服務的經驗”。這句話很有深意,這也是騰訊云的先天優勢基因,它所輸出的是騰訊的整體移動產品的服務能力。QQ、QQ空間、微信、騰訊游戲等等海量互聯網業務都在為騰訊云做報備,這些產品的基礎能力和運營經驗最終匯聚到騰訊云。
以騰訊云最自信的圖片服務能力為例,騰訊云承載的QQ空間相冊,可以支持用戶日均上傳3億張圖片、日均下載600億張圖片的龐大業務,并可以保證上傳、下載成功率達到99.95%,并且具有終端的圖片尺寸可自適應,支持圖片分片上傳和斷點續傳等能力。這些能力最終打包進入移動解決方案中提供給開發者,上文提到的58同城即采用這項服務,實現圖片自動審核機制,審核工作量銳減,而移動端圖片流量也節省了30%。
另一項騰訊云認為的人無我有的能力是,針對移動開發者最擔憂的移動網絡的連通性差問題,騰訊云提供“維納斯”的接入功能。背后的原理是,將接入策略的優化算法集成為一個極易接入的軟件開發工具包,可以在2G的無線網絡環境下,以及電梯、底下停車場等網絡較差的區域中,為用戶提供穩定高效的網絡接入服務。大眾點評網正是基于這項服務,將移動網絡連通率從96%優化到99.5%,日活用戶提升了3.5%。
基于海量服務的經驗,騰訊云展示的能力,足以提供了市面上最優的技術服務,讓開發者獲取最優的服務質量。不過客觀評價,從目前產品展現的易用友好性上,騰訊云后續還需繼續打磨產品的每一個細節。
按照騰訊云一貫的產品思維,一開始會提供通用性的底層服務能力,讓開發者像使用積木一樣,自由組裝上層業務,接下來會陸續推出運維、運營、發布、分析等全流程全生命周期的服務。騰訊云做行業客戶的思路,完全沿襲騰訊的生態思維,做的是移動應用背后的技術服務生態系統。可以預見,騰訊云的加入,將會帶來移動應用市場的生態格局的深刻變化,這些變化在美麗說們那,已經端倪畢現。