外賣O2O領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化。易觀智庫近日發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示，2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)交易規(guī)模突破150億元，訂單規(guī)模達(dá)3.7億單。餓了么、美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)、百度外賣四家平臺(tái)瓜分外賣市場(chǎng)規(guī)模的近80%，分別占據(jù)30.58%、27.61%、11.20%、8.55%市場(chǎng)份額。
而2015年剛過去三分之一，外賣O2O格局就已發(fā)生變化。公開數(shù)據(jù)顯示，2015年初，持續(xù)高速增長(zhǎng)的美團(tuán)外賣后來居上，超越餓了么，成為國(guó)內(nèi)最大的餐飲外賣平臺(tái)。
9 個(gè)月實(shí)現(xiàn)166 倍增長(zhǎng)
根據(jù)美團(tuán)外賣公布的數(shù)據(jù)，2014年底其日訂單已破150萬單，而美團(tuán)外賣在2013年底才上線，短短一年間實(shí)現(xiàn)了火箭式增長(zhǎng)。如果按照2014年3月到4月，美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)從日均數(shù)百單到日均數(shù)千單的跨越開始計(jì)算，那么到了當(dāng)年年底，以按照日訂單數(shù)衡量，短短9個(gè)月內(nèi)，美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)了166倍的增長(zhǎng)。
TalkingData《2015年餐飲O2O移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告》顯示，在2015年2月，美團(tuán)外賣以1.28%的覆蓋率居行業(yè)第一;而餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、百度外賣、到家美食會(huì)，則分別以0.97%、0.3%、0.26%、0.06%的覆蓋率，列二到五位。
值得一提的是，在高速增長(zhǎng)的前提下，美團(tuán)外賣在2015年聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出了旨在保障用戶權(quán)益的互聯(lián)網(wǎng)食品安全險(xiǎn)。在修訂后的《食品安全法》即將實(shí)施，并明確網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的前提下，美團(tuán)外賣的提前布局將為其贏得有利地位。
2.5 倍人效優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先同行
易觀報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2015年3月，美團(tuán)外賣覆蓋城市數(shù)量為250余座，與餓了么覆蓋城市基本持平。然而，從時(shí)間維度來看，達(dá)到這個(gè)覆蓋量級(jí)，餓了么用時(shí)6年，而美團(tuán)外賣僅用不到1年半時(shí)間。從人力維度來看，餓了么員工規(guī)模在5000人以上，美團(tuán)外賣員工人數(shù)為2000余人，按此數(shù)據(jù)計(jì)算可知，美團(tuán)外賣的人均推廣城市數(shù)約為餓了么的2.5倍。推廣效率的領(lǐng)先，也為業(yè)務(wù)增速行業(yè)第一奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王興曾對(duì)媒體表示，美團(tuán)外賣一方面要繼續(xù)擴(kuò)充市場(chǎng)份額，另外一方面要讓客戶的體驗(yàn)更加完善，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。美團(tuán)外賣會(huì)繼續(xù)加大投入，而且要保持比同行的效率更高。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，美團(tuán)外賣處于O2O風(fēng)口的高速發(fā)展階段，人才需求旺盛。目前美團(tuán)外賣正在全國(guó)城市大規(guī)模招聘人才，希望通過對(duì)外賣人才的培養(yǎng)，推動(dòng)外賣市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
易觀報(bào)告分析認(rèn)為，美團(tuán)外賣依托于美團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源的支持，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)。“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí)期，美團(tuán)積累的線下經(jīng)驗(yàn)形成與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，經(jīng)驗(yàn)豐富的千人地推團(tuán)隊(duì)，保證了美團(tuán)外賣的高速擴(kuò)張;美團(tuán)“T形戰(zhàn)略”中，外賣也可獲得團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)的流量、資源支持。目前，美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的份額超過60%，覆蓋全國(guó)一千余個(gè)城市，是國(guó)內(nèi)最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)，2014年全年交易額突破460億元。
