根據中國旅游局發布的數據來看,2015年“五一”期間,全國各地旅游市場供需兩旺,市場相對運行平穩有序。國內短、中程旅游市場高位運行,出境短線市場增幅明顯,赴港游同比有所回落。而幾大在線旅游平臺熱乎乎的大數據也顯示,“五一”假日期間日、韓、東南亞等短線出境產品持續火爆。其中受匯率、簽證等多重利好因素影響,日、韓線路格外受到旅游市場青睞,同比增長超過50%。
近幾年來,中國旅游市場高速發展,加速了在線旅游市場的異軍突起,2014年中國在線旅游市場就已突破2700億,并以每年30%左右的態勢在增長,而面對如此誘人的市場和白熾化的競爭,在線旅游平臺打造區隔和差異化的同時,如何在全民營銷的大潮中獲悉精準用戶是需要思考的重點。
對于在線旅游平臺而言,營銷主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓準消費者深刻了解該產品進而購買該產品。而縱觀目前已有的在線旅游平臺,基本都能夠在激烈的市場中找到區隔與別家的差異化定位和平臺自身的賣點,而如何切合準消費者,卻成為了在線旅游平臺重點攻克的難題,而易博DSP依勢而行,建立了一套針對在線旅游平臺的解決方案。
因地制宜 差異投放
以2015年五一黃金假期為例,通過在線旅游平臺的產品訂購數據及用戶瀏覽數據可發現,對于三天的節假日而言,短途的出境游相較遠程的國外游更受歡迎;其次受今年簽證和匯率政策的影響,日韓出游受熱捧;而江、浙、滬等地的游客會選擇普吉島、馬爾代夫、塞班島等海島作為出游目的地,而北京、天津、沈陽等地的游客則將歐洲作為了吃喝玩樂的“主戰場”,而廣州、福建等南方地區游客則更多地前往新加坡、泰國等地。
以上是整體的情況,但對于每個在線旅游平臺而言,主經營的市場不同,就會導致選擇的投放用戶不同。例如A平臺主要經營日韓線路,B平臺主要經營歐美線路,那么對于A平臺和B平臺的投放用戶肯定會有所差異。易博DSP會根據收集到的數據,對人群進行區分,從地域,時間段,學歷,消費水平,年齡,興趣愛好,購買偏好進行自動匹配,對鐵桿,脆弱,潛力不同客戶類型進行不同廣告刺激,對偏重路線的展現豐富路線素材,對偏重價格展現優惠價格素材,對偏重品牌的展現品牌素材。因平臺制宜,根據平臺的特點進行差異化投放。
新客引入 老客找回
除了從平臺的投放內容和投放渠道出發,以及平臺的特性考慮,易博DSP在線旅游解決方案還會針對新老用戶進行差異化投放,助力在線旅游平臺的精準投放。
蘇格蘭的Highland商務研究Inverness聯合創始人Vicky Brock曾說:“一般旅游網站的成功轉化率只有1%-3%,如果能提高1,000個有意向進行預訂的用戶的實際轉化率,這比再吸引5,000個用戶訪問網站要劃算。”易博通過獨特的TGI對新客即平臺新用戶進行引入,通過對在線旅游平臺數據和全網數據進行比對,計算出并找到更適合投放的人群,以及和網站人群具有相似興趣和購買偏好特性的人群進行投放,最大限度的提升新客戶的成單率,促進新客轉化。
而對于老客即平臺的老用戶,通過根據平臺用戶之前的行為,例如:搜索、瀏覽、點擊、注冊、評論、下單等進行重新定向,通過不同引導,首頁,活動頁,下單頁進行素材和媒體合理匹配,并且易博回頭客技術的升級實現了重新定向的及時性,在1秒內即可對老客進行及時的投放。這些優勢保證了易博DSP在幫助在線旅游平臺進行投放時的精準,為在線旅游平臺帶來最優化的效果和高轉化。
讓品牌深入人心
確定了投放內容和投放人群,通過數據挖掘人工智能、機器學習等技術手段,易博DSP定位出具備這些網絡行為的在線用戶以及覆蓋具備這些特性用戶的精準媒體。基于易博DSP每日300億次的展現,其中媒體包括門戶,垂直,長尾等幾十萬家。
其中億告獨家SSP對于優質媒體進行包段,包括視頻類,新聞類,門戶類等等,通過PPB程序化購買的方式直投媒體,同時對每個媒體進行估值和評分作為系數,獨家反作弊系統和對劣質媒體過濾,讓在線旅游平臺的廣告投放在最有價值的地方同時,讓平臺的品牌信息深入用戶心。2015年的五一小長假,又迎來了國人的又一旅游高峰,也激發了旅游平臺前所未有的潛力。而隨著眾多在線旅游平臺與易博DSP達成合作,再次掀起在線旅游利用大數據營銷的熱度。作為國內領先的綜合性 DSP,易博依托于億瑪11年的效果營銷經驗、領先的技術和強大的數據支撐,在電商領域具有先發優勢,加上易博對在線旅游營銷需求的深入剖析,從而為行業提供了領先的專業解決方案。