“ka to”一聲脆響，首爾地鐵上的乘客們下意識(shí)摸出手機(jī)，這是在韓國(guó)覆蓋率達(dá)96%智能手機(jī)的即時(shí)通訊應(yīng)用Kakao Talk的提示音。說(shuō)它是“韓國(guó)版微信”，但其實(shí)它既是微信的“前輩”又是騰訊的投資標(biāo)的。
在“世界知識(shí)論壇·中韓企業(yè)家高峰論壇”即將召開(kāi)之時(shí)，記者專(zhuān)程前往韓國(guó)，探訪了這一軟件的開(kāi)發(fā)商——全球前十大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司Daum Kakao。
“如果不是因?yàn)镵akao，就不會(huì)有韓國(guó)手游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。”韓國(guó)游戲創(chuàng)業(yè)者李燦俊對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，他的團(tuán)隊(duì)在Kakao游戲平臺(tái)上線后，下載量一度排名第一，這讓他的游戲創(chuàng)業(yè)公司賺到了第一桶金。
2014年10月，韓國(guó)第一大手機(jī)應(yīng)用提供商Kakao公司與韓國(guó)第二大的網(wǎng)絡(luò)搜索公司Daum合并，組成了市值74億美元的Daum Kakao，成為全球前十大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。“Daum Kakao現(xiàn)在在幫韓國(guó)游戲創(chuàng)業(yè)者們走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)的首款游戲預(yù)計(jì)在今年上半年發(fā)布。”Daum Kakao國(guó)際公關(guān)經(jīng)理Buster Suh告訴記者，雖然Daum Kakao自己不生產(chǎn)游戲，但它是全韓國(guó)最大的移動(dòng)游戲平臺(tái)商，也是世界上第一個(gè)把移動(dòng)游戲和社交平臺(tái)結(jié)合起來(lái)的公司。
4人2月完成一項(xiàng)目
韓國(guó)京畿道城南市盆唐區(qū)板橋站路，是互聯(lián)網(wǎng)公司聚集的高新園區(qū)。Daum Kakao剛剛搬來(lái)這里，六層樓的辦公區(qū)，目前只有一層裝修完畢投入使用。記者看見(jiàn)穿著連帽衫、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋的員工們來(lái)來(lái)往往，完全不同于老牌韓國(guó)企業(yè)西裝革履的白領(lǐng)著裝禮儀。
“你好，請(qǐng)叫我Buster。”前來(lái)迎接《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的公關(guān)經(jīng)理這樣說(shuō)，這里沒(méi)有次長(zhǎng)、部長(zhǎng)、社長(zhǎng)之類(lèi)的韓國(guó)企業(yè)文化中的等級(jí)之分，員工們之間也不以職務(wù)相稱(chēng)，上至CEO下至普通員工，統(tǒng)統(tǒng)直呼英文名。
這是源于Kakao公司的扁平化組織架構(gòu)理念，該公司500多名員工中只有CEO、部長(zhǎng)(職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目組組長(zhǎng))、組員三個(gè)級(jí)別，即便是新員工有意見(jiàn)也可直接向CEO表達(dá)，這在大多數(shù)韓國(guó)企業(yè)中不可想象。
自由、平等、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)精神從這家公司對(duì)各項(xiàng)目組的命名上也可以看出來(lái)，“足球”“高爾夫”“壘球”“拳擊”……是不同項(xiàng)目組的名字，Buster告訴記者，這都是員工們自己按喜好命名的。一層辦公室有一半的開(kāi)放空間，擺著各種形狀的桌椅板凳，供大家隨時(shí)圍坐在一起：一杯咖啡，三個(gè)工作伙伴，一場(chǎng)創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴就此開(kāi)始。
“一支4人團(tuán)隊(duì)，僅用2個(gè)月的時(shí)間，Kakao Talk就誕生了。”Buster介紹，2010年Kakao Talk上線，正逢韓國(guó)的智能手機(jī)發(fā)展元年，用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)信息、打電話、聊語(yǔ)音的功能，使Kakao Talk在智能手機(jī)用戶群體中快速擴(kuò)散，穩(wěn)坐韓國(guó)聊天社交APP頭把交椅。
當(dāng)初“4+2”的創(chuàng)業(yè)模式，也繼續(xù)在Daum Kakao公司其他軟件應(yīng)用的研發(fā)過(guò)程中生效。據(jù)Buster介紹，Kakao秉承的“4+2”原則，即一個(gè)小組共4人，包含一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、兩個(gè)程序員和一個(gè)設(shè)計(jì)師，密集專(zhuān)注于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，2個(gè)月后若無(wú)明顯成效，就立即舍棄換下一個(gè)項(xiàng)目。
“快速更迭”，是這家互聯(lián)網(wǎng)公司“扁平化”管理之外的另一個(gè)成功法則。時(shí)任Kakao聯(lián)合創(chuàng)始人李帝范曾公開(kāi)表示：“Kakao骨子里透著真正的創(chuàng)業(yè)精神。對(duì)新項(xiàng)目迅速行動(dòng)和反饋，如果失敗了修改戰(zhàn)略再次挑戰(zhàn)，這是Kakao的經(jīng)營(yíng)文化。在有著多種機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)因素的情況下，與籌劃藍(lán)圖相比，這種運(yùn)行方式的成功率更高。”
實(shí)現(xiàn)盈利靠游戲
2012年一季度，騰訊投資4.03億元人民幣，成為Kakao的二股東，兩年后，騰訊因Daum Kakao的合并上市獲得了接近5倍的投資回報(bào)。Kakao的創(chuàng)始人金范秀(Kim Beom-su，音譯)，也因?yàn)槌止蒏akao公司39%的股份，首次登上韓國(guó)富豪榜。
若按誕生時(shí)間，馬化騰還得叫金范秀一聲“大哥”，因?yàn)樵贙akao上線約一年后，微信才在中國(guó)誕生。細(xì)觀微信的“掙錢(qián)之道”，“付費(fèi)表情+電子商務(wù)+游戲平臺(tái)+企業(yè)推廣”的組合，也和Kakao的發(fā)展路徑相似。由于Kakao推出最早、先行先試，微信和在日本火爆的“LINE”身上都能看到它的影子。
在Kakao Talk“流量變現(xiàn)”路上，效果最顯著的是2012年7月上線的游戲平臺(tái)Kakao Game。在KaKao游戲平臺(tái)上線的游戲應(yīng)用，可以利用KaKao Talk的用戶關(guān)系鏈，讓用戶在玩這些應(yīng)用時(shí)能看到KaKao好友的游戲排名，雙方也可以分享自己的戰(zhàn)績(jī)，邀請(qǐng)朋友來(lái)玩游戲。“我把Kakao分為兩個(gè)階段：‘Anipang誕生前’和‘Anipang誕生后’。”金范秀說(shuō)。Anipang是KaKao游戲平臺(tái)上最成功的案例，這是一款設(shè)計(jì)可愛(ài)、富有競(jìng)技機(jī)制的消除類(lèi)游戲，上線72天獲得近2000萬(wàn)用戶下載，每日產(chǎn)生近2億韓元(約114萬(wàn)元)的收入。
Anipang的大賣(mài)讓很多游戲廠商看到了Kakao用戶的威力，催生出越來(lái)越多針對(duì)Kakao的手游作品。目前Kakao游戲平臺(tái)上有超過(guò)600種游戲，并且以每周近10個(gè)新款的速度增加。
Kakao和開(kāi)發(fā)者的分成也非常簡(jiǎn)單，在Android平臺(tái)上，谷歌會(huì)拿走30%的分成，接下來(lái)Kakao再拿走20%，余下50%歸開(kāi)發(fā)者。游戲平臺(tái)為Kakao帶來(lái)的巨大收益，扭轉(zhuǎn)了Kakao2011年虧損150萬(wàn)美元的虧損局面，2012年Kakao實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)630萬(wàn)美元。
Kakao游戲平臺(tái)的成功得益于其強(qiáng)大的社交圖譜，其實(shí)這已經(jīng)被Facebook證明，和朋友之間玩游戲會(huì)比和陌生人玩游戲更有意思，也更能持久地玩下去。“總的來(lái)說(shuō)，我們是熟人社交，鼓勵(lì)用戶分享自己的游戲得分。這種熟人之間友好的游戲競(jìng)爭(zhēng)，是促成Kakao游戲平臺(tái)的成功的關(guān)鍵因素。”Daum Kakao公司方面表示。
帶領(lǐng)韓國(guó)手游進(jìn)入中國(guó)
雖然Daum Kakao本身不做開(kāi)發(fā)游戲，但其對(duì)韓國(guó)手游界產(chǎn)生的影響卻非常大。Kakao游戲平臺(tái)上目前有超過(guò)600種游戲，該平臺(tái)發(fā)布的每月下載榜單的就是韓國(guó)手游界的趨勢(shì)圖。
2015年，Daum Kakao還有一個(gè)更大的野心——將韓國(guó)的手游引入中國(guó)市場(chǎng)。“韓國(guó)市場(chǎng)太小了，即便實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，也只有5000萬(wàn)人，還不及中國(guó)一個(gè)省。”Buster對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，和韓國(guó)很多企業(yè)一樣，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，Daum Kakao將視線投向國(guó)際市場(chǎng)，尤其是中國(guó)市場(chǎng)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，除了是幫韓國(guó)手游公司出海外，“手游進(jìn)入中國(guó)的戰(zhàn)略”似乎也是Kakao“曲線開(kāi)拓”中國(guó)市場(chǎng)的巧妙戰(zhàn)術(shù)。目前Kakao Talk已進(jìn)入了20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有1.7億個(gè)注冊(cè)用戶。但由于政策監(jiān)管的問(wèn)題，Kakao Talk進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)受挫。此后Kakao改變了策略，不再繼續(xù)以直接輸入聊天產(chǎn)品這種硬碰硬的方式進(jìn)入中國(guó)，而是以聯(lián)合發(fā)行商的身份選擇和其他國(guó)內(nèi)廠商一起合作來(lái)發(fā)行韓國(guó)手游。
今年一季度，Daum Kakao組建了一支50余人的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在中國(guó)發(fā)行游戲，計(jì)劃將在今年上半年推出在中國(guó)的首款游戲。但以往在韓國(guó)大紅大紫的手游，來(lái)到中國(guó)卻水土不服。為了解決這種問(wèn)題，Daum kakao將研發(fā)一個(gè)多渠道通用的軟件開(kāi)發(fā)工具包，可以讓韓國(guó)廠商的游戲能夠簡(jiǎn)單上線中國(guó)多個(gè)渠道。
除此之外，Daum kakao還將組建中、韓二元化的發(fā)行團(tuán)隊(duì)，對(duì)游戲做適合中國(guó)玩家習(xí)慣的修改和推廣，并幫助韓國(guó)國(guó)內(nèi)手游研發(fā)商可以在中國(guó)成功著陸。
Buster告訴記者，在中國(guó)發(fā)行的首款游戲是以韓流明星為主題的音樂(lè)類(lèi)游戲。他表示，Kakao游戲平臺(tái)的革命性意義在于它將手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)帶入了第三紀(jì)元，即手機(jī)游戲平臺(tái)與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。“第一階段是基于手機(jī)的簡(jiǎn)單游戲，第二階段是以‘憤怒的小鳥(niǎo)’為標(biāo)志，第三階段就是Kakao游戲帶來(lái)的。從此以后，手機(jī)游戲與社交網(wǎng)絡(luò)的深度融合，將是手游界的趨勢(shì)。”
成功基因
開(kāi)發(fā)工程師免服兵役發(fā)展游戲業(yè)韓國(guó)很拼
“韓流”已成韓國(guó)文化產(chǎn)業(yè)輸出的標(biāo)志，但2014年韓國(guó)輸出最多的不是影視也不是音樂(lè)，而是游戲。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，去年韓國(guó)電子游戲年產(chǎn)值達(dá)33.6億美元，位居全球第六。韓國(guó)游戲出口額占整個(gè)“韓流”文化輸出的50%，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱之一。
作為接受韓國(guó)電子游戲最主要國(guó)家，中國(guó)在游戲制作、消費(fèi)端口布局方面逐漸從拷貝技術(shù)、復(fù)制模式，發(fā)展到形成自己風(fēng)格。多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，韓國(guó)游戲業(yè)的成功，是自上而下的全國(guó)效應(yīng)，政府的扶持及商業(yè)鏈的不斷完善，是韓國(guó)游戲成功的秘訣。
游戲成支柱產(chǎn)業(yè)
早在上世紀(jì)末，韓國(guó)就賦予了電子游戲“玩家”一個(gè)新的身份——職業(yè)電競(jìng)選手。通過(guò)打游戲賺錢(qián)、成名、獲得社會(huì)認(rèn)可，這為處于春春躁動(dòng)期的年輕人提供了一個(gè)“另類(lèi)”的表現(xiàn)舞臺(tái)。
實(shí)際上，電子競(jìng)技只不過(guò)是韓國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)消費(fèi)端的一環(huán)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Newzoo發(fā)布的2014年度全球游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告來(lái)看，韓國(guó)以33.6億美元的年產(chǎn)值位居全球第六。“游戲業(yè)是精神領(lǐng)域的制造業(yè)。”云游科技創(chuàng)始人張帆向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者這樣形容韓國(guó)的游戲產(chǎn)業(yè)。
韓國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)從興起到占有一席之地，韓國(guó)政府扮演了重要角色。
自1998年以來(lái)，在“文化立國(guó)”戰(zhàn)略指引下，韓國(guó)政府除對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)巨額投入外，在政策、稅收、配套等方面給予了最大便利。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)值超過(guò)了汽車(chē)制造業(yè)，躋身國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
GMGC全球移動(dòng)游戲聯(lián)盟創(chuàng)始人兼秘書(shū)長(zhǎng)宋煒坦言，韓國(guó)的游戲產(chǎn)業(yè)是一個(gè)完整的生態(tài)圈，從最初產(chǎn)業(yè)孵化園的設(shè)立到產(chǎn)品的版權(quán)保護(hù)都有相應(yīng)的政策制度。
在此背景下，一個(gè)名為KeSPA(韓國(guó)電子競(jìng)技協(xié)會(huì))的組織應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)了解，該機(jī)構(gòu)由政府牽頭，與賽事主辦方合作，目的在于管理電競(jìng)俱樂(lè)部和完善電子游戲職業(yè)化發(fā)展。至此，韓國(guó)電子競(jìng)技迎來(lái)鼎盛時(shí)期。
根據(jù)韓國(guó)兵役法，所有20歲至30歲的健康男性必須在軍中服役至少21個(gè)月，拒服兵役的人會(huì)面臨1年至3年的牢獄之災(zāi)。但韓國(guó)政府為了發(fā)展游戲業(yè)，給游戲從業(yè)者“開(kāi)小灶”——游戲開(kāi)發(fā)工程師和在國(guó)際游戲大賽中取得好成績(jī)的職業(yè)玩家，都有資格免服兵役。
電子競(jìng)技職業(yè)化
張帆認(rèn)為，韓國(guó)之所以既是游戲生產(chǎn)大國(guó)，又是消費(fèi)大國(guó)，與其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分不開(kāi)。除一些基本政策扶持外，韓國(guó)政府還將游戲分級(jí)，在游戲內(nèi)容和時(shí)間上都對(duì)青少年有所限制和管控。如此一來(lái)，游戲行業(yè)規(guī)范性更強(qiáng)，更有利于健康發(fā)展。
韓國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)除了在游戲本身的包裝下足功夫，更在消費(fèi)端采用了多種形式，其中電子競(jìng)技聯(lián)賽就是當(dāng)下最火爆的消費(fèi)方式之一。
隨著國(guó)內(nèi)電子競(jìng)技不斷發(fā)展，解說(shuō)、教練、營(yíng)養(yǎng)師等相關(guān)職業(yè)都已涌現(xiàn)，“這是順應(yīng)市場(chǎng)化不斷新增的需求。”周凌翔稱(chēng)。不過(guò)，電競(jìng)職業(yè)化在我國(guó)還遠(yuǎn)未達(dá)到韓國(guó)的水平，傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變、短暫的職業(yè)生涯都是我國(guó)電競(jìng)職業(yè)化的痛處。
宋煒告訴記者，韓國(guó)電競(jìng)走向職業(yè)化較早，成熟度較高。電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)化，市場(chǎng)融合度比較高。不僅如此，韓國(guó)電競(jìng)選手都以打造明星的方式進(jìn)行包裝，給大眾一種健康、陽(yáng)光的形象，而中國(guó)的電競(jìng)從業(yè)者，往往被社會(huì)和家庭冠上“不務(wù)正業(yè)”的帽子。
在周凌翔看來(lái)，中國(guó)需要學(xué)習(xí)韓國(guó)先進(jìn)的電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并可引進(jìn)相關(guān)人才，幫助中國(guó)電子競(jìng)技發(fā)展。中韓兩國(guó)的選手以及俱樂(lè)部進(jìn)行交流互動(dòng)，互相成長(zhǎng)。此外，國(guó)家應(yīng)制定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)的游戲廠商出口原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)游戲。
韓國(guó)的游戲產(chǎn)業(yè)園：公共空間激發(fā)無(wú)限創(chuàng)意
48歲的金范秀站在韓國(guó)京畿道城南市科技園區(qū)的大橋上，橋這頭是韓國(guó)第一大門(mén)戶集團(tuán)，也是目前韓國(guó)股價(jià)最高的游戲集團(tuán)NHN;橋那頭是世界前十大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)Daum Kakao，也是韓國(guó)最大的手游平臺(tái)。金范秀是NHN的前任CEO，是Daum Kakao的董事會(huì)主席，更是韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們心中的“大神”。
出身貧寒的金范秀創(chuàng)立了韓國(guó)科技產(chǎn)業(yè)兩家支柱型企業(yè)。Kakao公司目前已研發(fā)和推廣了超過(guò)600種手機(jī)APP，還在以每周近10款的速度增加。是什么力量讓金范秀和他的公司迸發(fā)出無(wú)盡創(chuàng)意，并站在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之巔?“強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的企業(yè)、園區(qū)應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)積極交流的環(huán)境，減少每個(gè)人的辦公空間，擴(kuò)大交流的公共空間。”北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)蔡洪濱認(rèn)為，面對(duì)面的溝通非常重要，遠(yuǎn)勝于郵件、視頻類(lèi)的溝通，能最大程度地激發(fā)員工的新點(diǎn)子。
在Daum Kakao，記者看到了占一層樓一半面積的公共交流區(qū)，穿著運(yùn)動(dòng)衫、休閑褲的年輕人們坐在一起討論，完全不像一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，畫(huà)面隨意得像是大學(xué)校園。記者來(lái)到NHN，一圈圈如黑白棋子般的石凳從大樓外的草坪上就鋪展開(kāi)來(lái)，第一層樓全是公共交流空間。Daum Kakao和NHN所在的科技園區(qū)也同樣如此，寬敞開(kāi)放的室外空間，隨處可見(jiàn)形象各狀的座椅。
走在城南市科技園區(qū)里，感覺(jué)和中國(guó)大城市中科技產(chǎn)業(yè)園似曾相識(shí)，一樣是高樓大廈林立，一樣是IT公司匯聚。密集的游戲公司，讓人覺(jué)得這里更像是一座游戲產(chǎn)業(yè)園，而圍繞游戲產(chǎn)生的“創(chuàng)意、有趣、自在”關(guān)鍵詞，更是時(shí)時(shí)流露在這座產(chǎn)業(yè)園的種種細(xì)節(jié)中——大型落地裝置雕塑從廣場(chǎng)中生長(zhǎng)出來(lái);廣場(chǎng)周?chē)喾N風(fēng)味的美食店正在營(yíng)業(yè);微風(fēng)吹落河邊的櫻花樹(shù)花瓣，年輕的游戲開(kāi)發(fā)師騎著自行車(chē)結(jié)伴穿行在河堤邊的綠道上。
這座游戲產(chǎn)業(yè)園，似乎具備了游戲應(yīng)該有的氣質(zhì)，動(dòng)感、快樂(lè)、充滿挑戰(zhàn)性和想象力。在這里上班一定不會(huì)太悶，還有更好玩的游戲會(huì)在這里誕生。
