近日,美團官微(http://weibo.com/meituan)全新打造#最美粉絲#互動主題,微博用戶只要關注 @美團 微博,對當天的任意一條微博進行評論或轉發,就有機會成為#最美粉絲#,獲得小美小團情侶玩偶等獎品。5月21日,第一位美團#最美粉絲#已經產生,獲獎者為一名自稱“美團的骨灰級用戶”的網友。
@黃偉東4444自稱美團的骨灰級用戶,在微博中耐心地為其他用戶講解美團的使用方法:“你沒驗證美團券是可以隨時退的,可能到賬晚點,如果驗證了的話就表現你已經消費了,不能退了”,貼心負責的回復無愧于#最美粉絲#稱號。
據了解,#最美粉絲#互動活動將作為美團官微的固定欄目長期開展, 每天評選一位粉絲送出獎品。
業內人士分析認為,美團從千團大戰脫穎而出,成為O2O巨頭,其成功之道在于優質的用戶體驗與口碑傳播。用戶在獲得優質的體驗之后,會分享給其他用戶,從而形成良性的口碑傳播。美團官微推出的“最美粉絲”活動,有利于促進與用戶互動、增加美團的品牌美譽度。