當代是一個平板電腦普及的時代，隨著平板電腦的普及應用，關于平板電腦的問題也越來越多，這方面的投訴也越來越多：
某消費者于2012年2月21日在百腦匯購買了一臺華碩tf201epad平板電腦，用了3天不到就出現質量問題，鍵盤有個s鍵斷裂了。
星期六到經銷商那里去退，經銷商拿去檢測。周一檢測服務人員說是外觀問題不能退，要功能問題才可以退，還說了句搞笑的話，不要鍵帽也可以用。消費者問能不能保修，服務員說新產品沒有保修，要換一套鍵帽500元。而保修書上說保修24個月，現在就出了500元，整個底盤才999，一個鍵帽就要天價。
北京市監商局表示，百腦匯行為屬于欺詐消費者的行為，屬于違法行為，本刊希望平板電腦的到來，不會是一場欺詐的海嘯，而是一場平板盛世的到來。
