剛剛興起的網上超市，已走向窮途末路?日前，后瑪特網上超市被傳資金鏈斷裂，或面臨關張，而此前半年，大批網上超市就已開始紛紛倒閉。隨著倒閉潮的出現，曾經一度風光的網上超市被懷疑是一種很難盈利的經營模式。
資金不繼倒閉成風
記者昨日致電傳言中資金鏈緊張的后瑪特，客服人員表示仍能下單。
但記者了解到，3月1日，后瑪特人力資源部向全體員工發郵件確認了關張一事，而且后瑪特董事長、曾任網上超市1號店副總裁的雷霆在寫給員工的郵件中稱“這是不得已的事情”。后瑪特合作物流公司人員透露，后瑪特銷售單量已經降到日均一二十單，由于拖欠貨款并且沒有償還能力，多家物流公司已拒絕與后瑪特網上超市合作。
后瑪特的遭遇，并不僅僅是網上超市遇冷的個案。
去年9月，與1號店并稱為“網上超市雙雄”的大貨棧以資金斷裂為由暫停業務;一個月后，開業5年多的懶家伙網上超市掛出了暫時關閉的公告，截至昨日，記者發現其網頁仍無法顯示;去年10月，開業不到半年的美廉美網上超市宣布暫停營業;2011年底，廣州的買菜網、杭州的“天鮮配”等十多家私人創建的網上超市，也都打出了暫時停業整頓的提醒。據記者不完全統計，半年來倒閉的網上超市已經超過20家。
與網上超市目前“哀鴻遍野”形成鮮明對比的，是四年前其備受熱捧的風光。
網上超市興起于2008年，當時，1號店開創了“網上超市”模式，隨后國內多家電子商務企業紛紛試水該模式，就連零售巨頭沃爾瑪和家樂福也加入觸網。公開資料顯示，僅2009年上半年，新開設的網上超市就多達117家。
“在美國已經有不少網上超市，國內企業看中該模式的發展前景以及風投的扎堆涌入，使得網上超市剛興起就備受關注，大量資本涉足這一新領域，導致兩年內網上超市數量呈現爆發式增長。”知名互聯網評論人士洪波說。
后瑪特董事長雷霆在去年也曾公開表示“不差錢”，然而具有諷刺意味的是，僅僅3個月后，后瑪特就被傳因資金斷裂而面臨倒閉。
風投變臉盈利受質疑
知名互聯網評論人士洪波表示，風投停止輸血是網上超市倒閉的直接原因。由于物流配送等投入較大，網上超市目前仍處于燒錢階段，沒有足夠的資金支撐很難持續。
據了解，大貨棧網上超市在上線之初備受業界好評，加上其有世界500強企業金光集團的背景，并且開通了線上線下結合的模式，但經過連年虧損后，大股東覺得沒必要再繼續投入，斷血后最終使大貨棧關閉。
廣東商業經濟協會會長彭強表示，網上超市毛利率不足10%，再加上巨額宣傳、營銷費用，目前很難盈利，不盈利就意味著拿不到風投，拿不到風投則意味著退出市場。
互聯網實驗室創始人方興東曾告訴本報記者，從2009年開始，資本對電子商務的投資急劇升溫，兩三年間電子商務獲得的投資超過過去10年的總和。而網上超市是電子商務的一個細分領域，一下子涌入過多資本使得泡沫化極其明顯，方興東說，進入2011年下半年，風險資本對網上超市的期望值大大降低，從投資過熱直接墮入投資冷卻。
問題都指向了網上超市薄利多銷的運營模式。知名互聯網評論人士洪波指出，缺乏穩定的消費群體以及商業運作的不成熟會直接導致網上超市的夭折。
“網上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格。”網上超市1號店公關部相關負責人說，“相比實體商超，網上超市單個商品的毛利潤較低，薄利多銷自然成了網上超市的立身之本。”
記者調查發現，傾向于到網上超市購買日用商品的多為80后白領，而年齡較大的傳統消費者則對網上超市商品的質量心存懷疑。洪波認為，這是一個結構性的矛盾，“實際上，年齡較大的傳統消費者才是日用消費品主要的消費群體，而網上超市并不能吸引這些傳統消費者進行消費，必然在消費群體上難以短期實現規模化。”
聲音
需邁三道坎
在眾多業內人士看來，網上超市需邁過經營模式、信用建設和物流配送三道坎。
原雅虎中國總經理、知名互聯網評論家謝文說，“網上超市要生存，必須徹底改變經營模式。”并不是所有的商品都適合網上銷售，小額商品如大蒜、蔥、肉類等不僅倉儲成本高，運輸也麻煩。
“沒有信用，網上超市肯定沒法生存。”經濟觀察研究院院長清議則告訴記者，網上超市的商品利潤很低，要想存活下去，網上超市需要大量的訂單作為支撐，訂單則需要網上超市的信用支撐，“信用建設是一個緩慢、長期的過程。”清議說，信用既包括商品質量、也包括送貨速度等服務質量。
“網上超市商品毛利率低，但單件產品運營成本高，免費配送進一步壓低了商家的盈利空間。”洪波舉例說，消費者在網上商城購買一臺電腦的物流成本和在網上超市購買一桶油的物流成本實際相差不多，而油相比筆記本屬于微利產品，這樣就使得商家配送成本大大增加。
洪波建議網上超市，一是仿效當當、京東商城做高端產品;二是做同類產品，只專注于做一樣產品;三是做區域性產品，比如只做某一個片區的生意，這樣能夠集中節約成本。
