近日，市民王先生向煙臺大眾網(wǎng)反映，自己在開發(fā)區(qū)天天手機(jī)大賣場購買了一款天時達(dá)T1188手機(jī)，可剛開始用就會出現(xiàn)上網(wǎng)死機(jī)、打電話聽不清楚、說明書介紹不明確等問題。會不會是山寨機(jī)呢?王先生十分疑惑。
今年1月份，王先生在煙臺開發(fā)區(qū)天天手機(jī)大賣場花了600元買了一部天時達(dá)T1188手機(jī)。剛買的手機(jī)，王先生用起來還是感覺十分新奇，4G的內(nèi)存卡，王先生準(zhǔn)備下幾首歌，再給孩子下個《貓和老鼠》的視頻。可要不就是下載不下來，要不就是手機(jī)格式不支持，這可讓王先生犯了愁。上網(wǎng)一查，說是可以根據(jù)手機(jī)分辨率下載，“這手機(jī)分辨率是多大呢?”王先生趕緊看了看說明書，可說明書上根本沒有關(guān)于手機(jī)分辨率的說明。王先生說，手機(jī)的說明書非常簡單，連手機(jī)照片和構(gòu)造圖等都沒有，更別提還有功能說明了。除此之外，打電話還經(jīng)常斷斷續(xù)續(xù)。“這不會是山寨機(jī)吧?”王先生心生疑惑。
王先生說，之后他來到天天手機(jī)大賣場，找到了賣手機(jī)的人，說明了手機(jī)的情況。可對方解釋說，王先生的手機(jī)之所以上網(wǎng)老死機(jī)，是因為他的手機(jī)可能在下載過程中中了病毒，而下載的東西手機(jī)格式不支持是手機(jī)出廠就這樣。王先生對如此的解釋很不滿意，便詢問對方售后服務(wù)在哪，打算去做個檢測。王先生說，對方只是粗略地說，售后服務(wù)就在煙臺市里，具體市里什么地方她也不清楚。然后，便給王先生換了一張內(nèi)存卡，而換完的第二天，王先生的手機(jī)又出現(xiàn)了問題。“我懷疑這個手機(jī)是山寨機(jī)，可賣手機(jī)的人一再給我保證是正品行貨，不知道哪里能給檢測一下。”王先生發(fā)愁的說。
記者就此咨詢煙臺市開發(fā)區(qū)消協(xié)，工作人員表示，針對王先生的情況，可以持手機(jī)、發(fā)票、保修卡等到消協(xié)部門調(diào)解。
