核心提示
去年此時，東莞大約有40多家團(tuán)購網(wǎng)在市場展開激烈廝殺，然而，一年剛過，業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)，在市場上還能看見身影的不超過5家。
“這個現(xiàn)象絕對是行業(yè)中絕無僅有的。”接受記者調(diào)查的業(yè)界人士一致認(rèn)為，在團(tuán)購網(wǎng)混亂發(fā)展的背后，是商家和消費者利益受損的眾多個案。如今，團(tuán)購市場依然方興未艾，但不成熟的商業(yè)模式導(dǎo)致眾多自有資本者鎩羽而歸，教訓(xùn)深刻。
文/記者陳明 通訊員袁燕玲
案例
資金鏈斷裂團(tuán)購網(wǎng)卷款而逃
日前，厚街鎮(zhèn)一家攝影店店主告訴記者，東莞“團(tuán)寶網(wǎng)”拖欠他貨款近3萬元之后，業(yè)務(wù)經(jīng)理不見蹤影，眾多工作人員也消失了。
與他一樣受害的攝影機(jī)構(gòu)還有不少，這些攝影機(jī)構(gòu)在這家團(tuán)購網(wǎng)站的組織下向消費者提供服務(wù)，而團(tuán)購網(wǎng)則從消費者手中收了錢后“失蹤”。
被另一家團(tuán)購網(wǎng)“忽悠”的還有在東莞做服裝生意的張先生，他于去年秋天與一家團(tuán)購網(wǎng)的東莞站簽訂了合同，約定他提供一批時尚男裝在該網(wǎng)站銷售，而該網(wǎng)站則承諾在一定時間內(nèi)幫助銷售。結(jié)果張先生并沒有因此換來銷售上的進(jìn)展，后來終于賣出去少量的產(chǎn)品，然而，該網(wǎng)最終卻沒有按照約定支付一半貨款，最后張先生按合同承諾終止合作。
深知各種內(nèi)情的東莞市聚得網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理敖斌透露說，去年這個時候，在東莞大約有40多家團(tuán)購網(wǎng)站參與市場競爭，從去年到現(xiàn)在，接連傳出團(tuán)購網(wǎng)站倒閉的消息，引發(fā)了一系列商家和消費者受到牽連或者受騙的惡性事件。
調(diào)查
團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)歷九死一生
2011年上半年，由于看好東莞市場消費能力，很多全國性的團(tuán)購網(wǎng)站紛紛搶灘東莞市場，開設(shè)分站。鼎盛期間，這種由全國性團(tuán)購網(wǎng)站垂直管理的東莞分站曾一度接近30家，東莞市場的團(tuán)購總額也沖破了1500萬元大關(guān)。
從事網(wǎng)絡(luò)商業(yè)和商城的陽光網(wǎng)市場負(fù)責(zé)人賈先生說，從去年到今年，團(tuán)購網(wǎng)遭遇了行業(yè)內(nèi)最大的優(yōu)勝劣汰過程，眾多投資者從信心滿滿的開始到最后慘淡收場，其間只經(jīng)歷了一年的時間。
“去年這個時候，團(tuán)購網(wǎng)一窩蜂進(jìn)入市場，隨后展開激烈的競爭，團(tuán)購網(wǎng)人才一將難求，商家成天都得接待一批又一批業(yè)務(wù)洽談?wù)摺?/p>
但是，從下半年開始，風(fēng)生水起的團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)公司很快就出現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的跡象，主要在于一些網(wǎng)站為了追求短期效應(yīng)，開始使出了惡性競爭手段——低價。
敖斌說，去年一些團(tuán)購網(wǎng)以每張20元的票價向電影院批量買下，然后以18元的低價銷售，雖然短時間內(nèi)消費者買到了低價票，網(wǎng)站也獲得了人氣和市場占有率，但是整個市場被攪得一塌糊涂。這種虧本買賣，明眼人一看就是自殺行為。
陽光網(wǎng)網(wǎng)商項目負(fù)責(zé)人賈琨認(rèn)為，造成團(tuán)購資金萎縮的原因，首先是人力資源成本不合理， 比如像高朋團(tuán)購一個業(yè)務(wù)員的底薪6500元，還不算提成，用工成本高。其次團(tuán)購網(wǎng)站惡意挖人， 費用不菲。再者是濫用廣告 。
反思
堅守商業(yè)規(guī)則才是正道
接受采訪的業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)大量低價競爭最后都是賠本賺吆喝，很多資金短缺、人才有限的網(wǎng)站和公司都是在第一輪的惡性競爭中倒下的。
一哄而上的團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)在運作過程中泥沙俱下，行業(yè)內(nèi)部亂象叢生。陽光網(wǎng)負(fù)責(zé)商城網(wǎng)絡(luò)營銷的賈先生說，當(dāng)時一家團(tuán)購網(wǎng)站老板砸入巨資1億元，為了打壓對手，在每個城市的同行競爭對手中進(jìn)行獵頭行動，向同行的高管們許以高薪，引進(jìn)公司后將之冷藏或者辭退，為此該團(tuán)購網(wǎng)站在行業(yè)間產(chǎn)生了惡劣的口碑，支撐了一年之后，由于嚴(yán)重收支不平衡而倒閉。
目前在東莞尚處于良性運作的只有5家左右。對于這些網(wǎng)站的經(jīng)營之道，經(jīng)營者共同的答復(fù)是：
首先需要有充裕的資金做后盾，少于1000萬元的前期投入基本上都會半途而廢。
其次是產(chǎn)品和服務(wù)方式，沒有一支過硬的精英團(tuán)隊基本上只有燒錢沒有回本的可能。第三則是誠信經(jīng)營，一開始網(wǎng)站短期盈利、誤導(dǎo)商家，那么商家就會毫無顧慮地將低質(zhì)量的商品和服務(wù)轉(zhuǎn)嫁給消費者，這種惡性循環(huán)必然導(dǎo)致三方受損。
預(yù)測
市場后勁看好
盡管東莞團(tuán)購企業(yè)成批地倒下，但是團(tuán)購市場的空間依然呈現(xiàn)上漲趨勢。業(yè)界估計東莞每年2個億是沒有問題的，因此，幸存下來的團(tuán)購網(wǎng)站都看好后市的發(fā)展。敖斌認(rèn)為，對于有資金實力和善于推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站來說，只要挺過最初一兩年的投入期，進(jìn)入良性循環(huán)階段之后，回報率是很可觀的。
東莞市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會副會長孫明明說，業(yè)界看好東莞這個市場，從淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)盛典里面發(fā)現(xiàn)，東莞網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)購買珠寶達(dá)到兩千多萬元，買衣服數(shù)碼等產(chǎn)品的達(dá)到1.9個億， 也就說，東莞人還是比較熱衷于網(wǎng)上購物，采用團(tuán)購的方式其實大家都比較容易接受。
