隨著 “互聯網+”概念落地，在車聯網行業獨樹一幟的樂乘盒子持續熱銷，累計客戶達到數十萬，日均增長過千。甚至有段時間礙于供求關系出現了斷貨的狀況，這段時間各大媒體和搜索引擎的頭條都是關于樂乘盒子的，同時樂乘盒子也變成了各商家樂于去冒仿、山寨、和翻新的新“寵兒”。
樂乘盒子是由北京車網互聯科技有限公司開發研制的車聯網實體應用硬件產品。北京車網互聯科技有限公司(以下簡稱“車網互聯”)，自2013年加盟A股上市公司榮之聯(股票代碼：002642)以來，成為當今最受關注的車聯網公司，憑借自己在車聯網行業多年積淀的頂尖數據采集能力，結合榮之聯在數據中心解決方案的強大資源，在汽車與網絡數據交匯領域形成了新的合力。樂乘正是在這股合力下所推出的創新移動車聯網產品，由樂乘APP及樂乘盒子組合而成，是目前市面上唯一一款支持全車全系統深度檢測、全國違章信息查詢以及7大用車管理系統集成的智能車載設備。通過手機輕松實現對汽車性能的監控、安防定位、防盜報警、保養維護、故障排查、駕駛軌跡查看、違章信息查詢、駕駛行為矯正、車務查詢、遠程監視及診斷等用車、管車、養車的一站式服務。配合車網互聯的養車寶軟件平臺，用戶可享受上萬家線下汽車服務商家的支持。
正是由于樂乘盒子在車聯網OBD產品中的熱銷引發了許多市場風波，近日車網互聯的客服人員多次反饋每日會接到十幾通到幾十通的電話詢問樂乘盒子的情況，有的質問為什么網上某寶才賣200多元而你們居然賣到899、還有的人電話接通就開始謾罵我們的客服人員、更有的上來就直接說到要去法院起訴我們出售不合格的產品。
車網互聯針對這些問題做出鄭重申明，除了京東、蘇寧、工商銀行融E購、廣州共青團青年惠平臺以及車聯幫官方微店這幾個線上經銷渠道為車網互聯授權的正規渠道。其他均非車網互聯授權的線上經銷商。未經車網互聯官方授權的電商渠道，均為違規的銷售渠道。
對于低價購買樂乘盒子的消費者，其產品多數為山寨機和翻新機，這樣的產品對于消費者沒有任何的品質保證，同時容易引發車輛故障，建議消費者購買時謹慎選擇正規合格的渠道和產品。
對于各位消費者車網互聯非常感謝您對公司的關注及支持。對于正規渠道購買的產品，我們會不遺余力的為您去解決在產品使用過程中出現的各種問題，通過官方渠道購買的正規產品是通過國家的電子產品3C認證的，符合各項國家的質檢要求。并且每一臺產品都具有唯一的IMEI號碼，產品的售后服務可以通過IMEI號來分辨是否來自正規渠道的一個有效方式，官方渠道售出的產品提供優質的售后服務及各種優惠服務，而非正規的產品則不具有這些。對于購買低價產品的客戶多數都是翻新產品及山寨產品，在此車網互聯再次提醒消費者購買樂乘盒子時請仔細分辨產品的來源和到正規授權經銷商處購買。
作為車聯網行業的領頭羊，車網互聯一直在致力于打造一個新的車聯網生態圈，同時也樂于去與業內的各同行積極開展交流，努力打造一個更加有助于車主的用車環境。可以理解當一個產品銷售火爆時會出現山寨產品，但是希望各位商家為我們的消費者負責，車網互聯樂于去和同行業的客戶及商家交流技術，作為一個行業內的龍頭企業車網互聯也有義務帶動這個行業發展，而不是看見產品銷售火爆時，被一味的模仿、翻新，進而損害我們消費者的利益，車網互聯用了7年時間深耕于車聯網行業研發出了這款樂乘盒子，在此車網互聯做出鄭重承諾“只做讓消費者放心的產品，給車主帶來舒適的駕乘體驗”。
對于那些山寨樂乘盒子產品和偽劣產品及沒有授權的電商經銷者，車網互聯不排除使用法律的武器維護廣大消費者的合法權益。
