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4月7日下午消息，京東商城今日午后發布《火車票代購業務暫停公告》，宣布暫時停止提供火車票代購業務。近日鐵道部發布公告稱，除其自身運營的12306.cn之外，沒有對任何商業網站開放火車票的售票資質。
據媒體報道，京東商城主要以代購形式為旅客提供網上購票服務，每張火車票收取5元服務費以及每件20-35元不等的快遞費。其合作方鐵友網具有線下實體代售點運營執照。事實上鐵友網此前已在線銷售火車票兩年，此前一直未遭到鐵道部叫停。
此前對于火車票網絡售票資質放開問題，鐵道部運輸局局長吳強曾表示，鐵道部已形成傳統的直接面對購票者的售票模式，目前沒有考慮將購票資質放開到商業網站。他指出火車票春運期間可能每天要出票七八百萬張，人多，量大，統一購票便于監管。
以下是京東公告全文：
火車票代購業務暫停公告
尊敬的京東網友：
鑒于京東商城火車票代購業務測試期間出票成功率較低，影響到部分客戶體驗，京東商城決定暫時停止代購業務，但仍舊免費提供在線查詢功能。
京東商城會繼續努力，不斷改進合作商家的信息服務能力，以便早日提供火車票訂購業務。感謝各位網友的支持!
