創業ID
創始人：林樂昌
創業團隊：70人
用戶數量：會員用戶超300萬
融資紀錄：2011年12月，獲得潤都資本A輪融資2000萬元
80后林樂昌創辦的歡購手機購物平臺，不是行業的最早進入者，卻是頗有個性的一員。
歡購以移動終端屬性區分用戶群體，為消費者量身選擇合適的品類，又“賣而優則做”，依據實際消費者的特性推出銀飾、箱包、平板電腦等自主品牌商品，有效地填補了利潤空間，創業的第二年就開始盈利，并獲得風投的青睞。
精準營銷
歡購網創始人林樂昌是個不折不扣的80后奮斗男。林在大學念的是計算機與信息技術專業，創業前曾在互聯網從業8年，曾在門戶網站任職產品經理，后在3G門戶(微博)從事移動營銷。不過2010年，當他領著幾個伙伴在兩室一廳的民居里創立歡購網的時候，市場留給他們的空間似乎已經不多。
當時網絡購物已經如火如荼，手機購物已是一塊大眾覬覦的市場，買賣寶、愛購等手機購物平臺在目標市場上“做減法”，主打三四線城市用戶群體，已經占據一定的市場份額。
“作為創業型公司，如何避開大型B2C平臺的競爭，又能利用少量的資金快速滾動起來?”這是林樂昌和他的團隊急需破解的難題。
林樂昌決定反其道而行，將歡購定位為多平臺、跨終端的購物平臺，為全國各地的消費群體提供手機購物的機會。
8 年的互聯網經歷讓細心的林樂昌發現，移動互聯網與互聯網有著共同的發展軌跡：早在21世紀初期，先是3G門戶等資訊網站勃興，后是移動游戲等娛樂社交平臺異軍突起。而在不遠的將來，林樂昌深信移動電子商務會滲透到每一個移動終端，所有的手機用戶都應是歡購網的目標客戶。
不過，歡購平臺上向用戶推薦的商品，卻并不是漫無目標的“大而全”，而是深合精準營銷的原則。林樂昌的另一個觀察，是不同的移動終端對應著不同的用戶需求。以終端來劃分商品，將更能滿足用戶的需求。因此，在歡購網的不同平臺上，可以看到不同的精準頁面。比如在安卓平臺，主打享受類的商品以及中高端商品，減肥類等產品熱銷;千元以下的國產機，歡購則主推數碼產品、運動類等生活必需品。
在實際的交易中，歡購網的用戶集中在沿海地區的二三線城市，人群類別也有著明顯的個性特點，年齡集中在二三十歲，性別以男性為主，按職業劃分，學生占了20%多，軍人也是一個主要的消費群體。林樂昌分析認為，這些群體非常追求新潮和個性，于是，在手機、數碼、電腦、服飾、化妝品、小家電等數十個大類的商品頻道基礎上，歡購又列出軍人、學生、女性專區。
作為創業型公司，沒有巨額的廣告投放，如何將品牌推廣出去，是林樂昌不得不面對的難題。歡購選擇跟品牌手機廠商合作，在手機上內嵌WA P網頁和客戶端，從而使得創業初期缺乏知名度的歡購的渠道來源有了保證。
此外歡購網又走入手機大賣場，一部價值1千元的手機，包裝內附上100元的歡購網現金券。經過這些努力，歡購網的轉化率可以達到3%，也就是說，賣場每銷售100部手機，歡購平臺上就能形成3個訂單。
林樂昌表示，歡購最終想打造的是輕電子商務平臺，避開創業型公司不擅長的物流、倉儲領域，吸引更多的品牌及供應商來到歡購網平臺做銷售。
“捕魚”與“養魚”
手機購物和在PC端購物相比，最大的劣勢是什么?
“屏幕太小，操作不便”是許多人提出的問題，林樂昌也深諳這個道理。不過在他看來，這缺點也正成為了手機購物的另類優點。
“因為電腦用戶查找商品、比價購物的渠道太多，反而對價格的敏感度更高。但是在手機購物平臺上，只要歡購做好用戶體驗，就很容易獲得用戶的信賴。”
在歡購平臺上，用戶下訂單的過程被簡化成兩步。只要選定一款商品，點擊立即購買，把收件人姓名、手機號碼、收貨地址填完整，再點擊提交訂單就行，而支付方式可以選擇貨到付款或財付通支付。在做好用戶體驗后，林樂昌“選擇少，更快樂”的觀察得到了印證，因為確實有更多用戶利用瑣碎的時間下單。在歡購平臺上，夜晚9點到11點的時間是下單的高峰期。
手機上網購物和PC上網購物的人群，天然也存在不同的消費特點，能不能把這些特點挖掘出來加以把握，也是林樂昌研究的重點。技術出身的林樂昌分析搜索數據發現，平板、游戲、瘦身等都是用戶搜索最多的關鍵詞。“年輕群體追求時尚，對紅酒、茶葉或許不感興趣，但對有新功能的平板電腦、比較酷的鞋類服飾等新潮的事物，成了他們的迫切需求”。
在歡購平臺上，1000元左右的平板電腦，一天的出貨量有時能高達100多臺。林樂昌認為，在迫切需求上進行捆綁式銷售，有可能將用戶新的需求激發出來。比如，購買平板電腦的時候贈送保健品，有贈送保健品的數碼產品立即提升。
為了及時準確把握客戶需求，林樂昌還大膽進行了自有品牌商品的開發。在實際的銷售中，林樂昌發現購物群體對配飾有著強烈的需求，歡購網因而注冊設計了自主品牌銀飾，銀飾的定價區間在100到200元，銷售情況讓林樂昌喜出望外，一天的銷售額甚至可以占整個平臺銷售額的10%。
銀飾之外，歡購還推出了箱包、平板電腦等自有品牌商品。通過自主品牌的推出，一方面讓歡購與其他手機購物平臺形成了差異化的競爭，另一方面，也確保了利潤的空間。
林樂昌如此形容歡購現在所做的事情：先是廣開渠道“捕魚”，積累用戶，在大量的用戶進來之后再進行“養魚”，通過精細化的應用平臺分析，策劃活動引導用戶消費。
“這些消費群體還有很多潛力沒有挖掘出來，我們更愿意去做這些事情。品牌商沒有了解到用戶的這些需求，我們的角色正是幫助品牌商去尋找需求，從而分得利潤。”林樂昌表示。
