為了進一步引導、規范行業發展，維護廣大消費者的合法權益，在全社會樹立電視購物企業的良好形象，作為知名的家庭購物頻道，優購物一直以來都在不斷努力，尋求更多、更好的舉措去打造電購行業的誠信平臺。
之前，優購物在北京市消費者協會設立“先行賠付”保證金，此消息一經傳出，在業界引起強烈反響。相關專家紛紛表示，優購物此舉不僅可以切實維護消費者的合法權益，打消消費者對電視購物行業的誠信質疑，同時也進一步推動了行業服務的升級，樹立了電購行業的誠信新標桿。
優購物“先行賠付”保證金的設立，不僅是國內首家與北京消費者協會達成此項合作的家庭購物頻道，也是優購物對自身售后服務體系的進一步升級，這也為有效保障消費者權益、規范國內電視購物市場、提高行業誠信度奠定了堅實的基礎。
對于優購物設立“先行賠付”保證金的行為，北京市消費者協會秘書長董青也給予了極大的肯定，他表示：“此次保證金的設立是優購物對社會的一個承諾，這是企業能夠主動承擔社會責任的一種體現，特別是在電視購物這種非現場交易的模式下，由于交易信息的不對稱，不能全面了解產品內在的性能，使得消費者成為了弱勢群體。優購物能夠主動以保護消費者權益為出發點，能爭取到消協對自身的這種監督，我覺得這是有責任的企業對社會的主動承諾，是一種非常好的舉措。”
有業內人士表示，優購物“先行賠付”保證金如果能順利通過市場檢驗，將會給其他電購企業起到一個很好的示范效果，并可能從根本上解決消費者維權難的問題，對消費者來說，則是最強有力的信譽保障。
