北京時間4月16日消息，最近幾天，許多人都對亞馬遜不滿。EDC(Educational Development Corporation，教育發展公司)在二月底時將所有圖書從亞馬遜虛擬書架下架。這些書估計年營收150萬美元，對于擁有46年歷史的EDC來說，利潤大受打擊。
掠奪者亞馬遜
EDC首席執行官蘭德爾·懷特(Randall White)表示：“亞馬遜要將所有人擠出該行業，我不喜歡，它們是一個掠奪者，沒有它我們會更好些。”
這種異議不同尋常。EDC有77位員工、只在工業區有一個簡陋的辦公室，它的股票價值為1800萬美元，而亞馬遜市值860億美元，EDC對亞馬遜構不成威脅。不過蘭德爾·懷特決定將1800種孩童書從亞馬遜下架，這更加證明在圖書世界的一個簡單問題上引導起了大騷亂：誰決定書價?
上周，美國司法部起訴5家主要的出版商及蘋果在電子書定價上壟斷，出版商們表示沒有串通，它們只是簡單借用了新設備平臺的優勢(iPad)來銷售電子書，采用的是不同的方式，他們控制了價格。
根據法庭資料顯示，出版商要求亞馬遜停用一個規定，也就是9.99美元最高定價點的規定，它們說這個限定很邪惡。出版商認為，按如此低的價格售書，它會強化亞馬遜的實力，使之在消費者中確定“低價”的心理地位，這會毀了其它書店和出版商。
EDC沒有制作電子書，但卻發現實體圖書也面臨威脅。亞馬遜從分銷商采購EDC圖書，瘋狂打折銷售，在亞馬遜銷售的其它產品上也這樣做。這可能對讀者有利，但給其它零售商造成麻煩，這些企業也有自己的網站，也給EDC之類的獨立銷售代理造成困擾，它們自己自主營銷圖書。
懷特說：“我們變成了亞馬遜的展示廳，我們自絕于人。”
亞馬遜高管表示，它正在重塑過時的業務模式，省略中間商，為消費者省錢。它們說出版商因循守舊，將會死亡。
然而，越來越多的零售商批評者指出，亞馬遜年營收480億美元，但是利潤極少，它采用此做法帶來的利潤是投機取巧的、不可持續的。當傳統出版商、書店、批發商被摧毀，亞馬遜會壟斷市場，這對文化的大健康不利。
出版商對亞馬遜的矛盾心理
在最近的假日購物旺季，亞馬遜公然鼓勵消費者將實體書店作為展示廳，先實體觀察后再到在線網站下訂單，這讓書店大怒。出版商和分銷商們認為亞馬遜在要求更好條件上更為獨斷了。
2月，亞馬遜向IPC(Independent Publishers Group，獨立出版集團)要求更好的利潤。IPG拒絕，亞馬遜便將公司5000種電子書從網站下架。IPC CEO馬修斯(Curt Matthews)表示：“亞馬遜希望價格更低，非常低，低到出版界無法支持。制作圖書仍然是一個精良的產業，圖書需要編輯，需要出版。一些人要點評書的好壞。如果沒有足夠的錢支持整個產業鏈，系統就會崩潰。”
出版商對亞馬遜一直抱有矛盾心態。一方面，亞馬遜在分銷商品上提供了極有效的方式。讀者可以輕松預定，第二天就交貨。如果是電子書就更容易了。但出版商也會受損，亞馬遜不只控制分銷方式，還實際控制文檔消費的載體設備。
Wings出版社高管米利根(Bryce Milligan)表示：“去年是我們37年歷史中業績最好的一年，主要是因為亞馬遜推薦我們的圖書。隨后亞馬遜將我們的電子書下架，主要是因為它們無法獲得更好的條件。現在我們的電子書銷售下滑了50%。”
作者克利蘭(Ted McClelland)有兩本書屬于IPG，它從亞馬遜下架。當中一本他只獲得了版權聲明。書本來收入不高，當中一半來自亞馬遜Kindle銷售。他說：“我不知道亞馬遜是不是貪婪，也不知道IPG是不是變得便宜了，但我夾在中間。對我來說，最要緊的是讓書回到Kindle。”
圖書銷售團隊受打擊
IPG主要是一家分銷商，它銷售帶圖的圖書給美國玩具店。它的出版分支Kane Miller制作了流行的《Everyone Poops》圖書。
EDC擁有一批顧問，大約7000名婦女，她們向朋友、熟人、以及這些人本地的學校銷售圖書。曾經，這種模式相當成功。2000年到2004年間，銷售翻了一倍以上。最近幾年，售書顧問發現銷售更難了。買家看中書后，會直接在線下單。銷售下滑了20%，一些受挫的銷售顧問開始退出。
今年二月，一位售書顧問所在地的學校決定買16本科學百科全書和科學字詞，但它直接在亞馬遜上交易。這位顧問說：“我如此賣力售書，我不得不與很多人交流，但大家點幾下鼠標我的生意就沒了。”她清楚直接網上采購會省錢，但她說：“我住在這里，住在隔壁。我去了學校，我的孩子也去了學校。是的，它們用更少的錢買了書。但我賺的錢流回了住的社區，亞馬遜賺的錢沒有流回。”
EDC CEO懷特聽到此事后，更為抱怨亞馬遜。在過去，他與亞馬遜會談數次，三年前就努力降低對亞馬遜的折扣率，但達成的協議并不穩固。亞馬遜不用交銷售稅，懷特對此十分不滿，這使得亞馬遜的書更為便宜。
兩個月前，懷特要求EDC最大的批發商Baker & Taylor禁止向亞馬遜銷售圖書。Baker & Taylor拒絕了要求，懷特便與它取消合同。
每年EDC營收2600萬美元，Baker & Taylor貢獻大約6%，當中大多來自亞馬遜。懷特說當自己作出解約決定時，血壓都升了。讓懷特吃驚的是，EDC沒了亞馬遜做得更好，至少目前仍如此。3月的銷售上升了。
