昨天有做電商的哥們問我,說如果買件東西的話,什么贈品最吸引我,多少有點買櫝還珠的意思。我回答,主要比原商品貴N倍的贈品我都喜歡,而且最好是方便折現(xiàn)的贈品,比如黃金。哥們立馬路過狀態(tài)......
沾便宜誰都喜歡,明目張膽、理所當然的沾便宜更是受歡迎,商家很明白這點,所以,商家也愿意在這方面下功夫。但是,萬事都有個度,如果超過了這個度,違反了最基本的價值規(guī)律,那吃虧的遲早是自己。
最近有家企業(yè)就遇到了類似的問題,京東。要說起京東的發(fā)家史,地球人都知道,低價。而且是不計成本、不惜代價的,到什么程度,業(yè)內(nèi)有個段子。說京東的供貨商10塊成本供貨給京東,然后自己再拿10塊買回來,為什么這么折騰?就為了買回來京東還能給開增值稅的發(fā)票,一來一回,供貨商不虧一分錢,還能賺稅點抵扣。
京東的想法就是通過3C低價讓營業(yè)額大幅度的增長,然后用高增長率提高自己企業(yè)的估值,再從VC手中拿更多的錢來燒,如此循環(huán)。當品牌與用戶都積累到一定程度,再通過進入其他品類與提高毛利率來盈利,逐步恢復健康的發(fā)展模式。
京東的第一步到現(xiàn)在肯定已經(jīng)完成,數(shù)據(jù)顯示,京東2011年底就開始逐步提價。而進軍百貨、圖書、醫(yī)藥和火車票等的品類更是賺的滿場喝彩。而恰恰在這個空當,問題來了。傳統(tǒng)大鱷發(fā)力進場。
從一淘剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)看,蘇寧易購、國美庫巴等已經(jīng)在價格超越了京東。在抽樣調(diào)研的近兩百件近期熱銷商品中,蘇寧易購和庫巴網(wǎng)擁有價格優(yōu)勢的商品占比分別達到了41%和27%,高于一直以“全網(wǎng)最低價”著稱的京東商城(22%)。而京東在經(jīng)過多輪融資后,整體估值的體量已經(jīng)讓其很難再次融資以應付這些傳統(tǒng)大鱷。
于是,有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了,一向低價著稱的京東被擁有更通暢進貨渠道與資金優(yōu)勢的電商新入者用自己仗以發(fā)家的手段打了個措手不及,用蘇寧易購副總裁李斌的話說,就是“電商終究是商務,蘇寧易購代表了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。這是模式主流之爭,實力是內(nèi)因,價格是外在。”
是的,實力是內(nèi)因,價格是外在。這話說的太好了。京東花費巨資培養(yǎng)的市場在遇到更善于打價格戰(zhàn)、更有實力的蘇寧和國美時,實力的短板曝露無疑,而大家都能看到的,就是價格。
按老祖宗魏源的話說,蘇寧與國美這次是“師夷長技以制夷。”你京東最擅長的,京東用戶最喜歡的,就是七寸,打這里,絕對沒錯。至于利潤,一蘇寧國美有其他資金來源,不啻“斷頓”。二把京東干趴下,市場還不是人家的。想賺錢,以后機會多的是。苦的只是京東,錢花了,市場培育了,到頭被別人用自己最擅長的手段干死,別人吃肉,自己湯都喝不上,冤啊!
說到這里,不得不說,京東“冤”也怪自己,就怪它太看中價格了。價格只是整個價值體系環(huán)節(jié)中的一個,代表不了全部,京東只靠價格手段掌控市場、吸引用戶,實際上已經(jīng)違反了市場價值規(guī)律。這就造成用戶消費趨向單一化,行業(yè)競爭門檻全看實力,當市場培育到一定規(guī)模,被更有實力企業(yè)覬覦的時候,京東沒有絲毫反抗的余地。
市場已經(jīng)逐步成熟了,競爭也更加白熱化了,只是京東要想轉(zhuǎn)變思路,重設規(guī)則,還有多少錢可以讓他重來呢?