中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展空間十分巨大。2009年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó),醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的比重僅占不足1%的份額;而在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)的比重能夠占據(jù)30%左右。需要說(shuō)明的是,在中國(guó),消費(fèi)者本身對(duì)于“藥品平價(jià)”的需求十分迫切,電子商務(wù)這種能夠打破“價(jià)格神話(huà)“的銷(xiāo)售模式,強(qiáng)烈地契合了中國(guó)消費(fèi)者的需求。在另一方面,由于藥品、保健品、化妝品的功能品類(lèi)繁雜,不能像IT產(chǎn)品、汽車(chē)、家電等一樣,具有普遍適用性。因此,任何一個(gè)落地的實(shí)體店都很難實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于”全品類(lèi)“的需求,即很難通過(guò)龐雜的產(chǎn)品出樣和庫(kù)存,滿(mǎn)足每一個(gè)到店消費(fèi)者的需求。而打破了區(qū)域限制的醫(yī)藥電子商務(wù)巨頭,則根本無(wú)需因?yàn)榈昝婷娣e和成本的考慮忽視”全品類(lèi)“這一出發(fā)點(diǎn)。
隸屬于華潤(rùn)集團(tuán)旗下,成立于2010年的健一網(wǎng),正是看到了電子商務(wù)對(duì)于醫(yī)藥零售的天然優(yōu)勢(shì)。健一網(wǎng)是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)B2C平臺(tái),從事基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械、化妝品等產(chǎn)品的零售、批發(fā)業(yè)務(wù)。健一網(wǎng)脫胎于華潤(rùn)集團(tuán)旗下的專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥零售品牌上海華源,母公司上海華源從事醫(yī)藥零售行業(yè)10余年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并與數(shù)百家知名醫(yī)藥廠商形成了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系;因此,健一網(wǎng)自成立伊始便依托母品牌強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)背景、雄厚的管理水平和華潤(rùn)集團(tuán)的資金、運(yùn)營(yíng)實(shí)力,確立了“打造全民放心安全的網(wǎng)上在線(xiàn)購(gòu)物商店”的發(fā)展目標(biāo)。
自去年成立以來(lái),健一網(wǎng)以每月100%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和一年過(guò)億的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),清楚地證明了自身對(duì)于醫(yī)藥電子商務(wù)的理解契合了市場(chǎng)需求,即:平價(jià)化、專(zhuān)業(yè)化、高信譽(yù)。
目前,健一網(wǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)覆蓋了:藥品、保健品、醫(yī)療器械、化妝品、母嬰用品幾大系列;單以藥品為例,就有眼科、胃腸、皮膚等12大類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn),每一大類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)又進(jìn)行6-7個(gè)小類(lèi)劃分,共覆蓋40余條產(chǎn)品分類(lèi)、4000多種醫(yī)藥和保健品。豐富全年的產(chǎn)品線(xiàn)布局之外,與數(shù)百家知名廠商的深度合作,是健一網(wǎng)的另一優(yōu)勢(shì):例如藥品品類(lèi)中的善存系列、復(fù)方阿膠系列;化妝品品類(lèi)中的資深堂、美即等著名品牌;保健品中的湯臣倍健系列、碧生源、靜心,以及修正、雅培、博士倫、歐姆龍等品牌…….數(shù)百個(gè)專(zhuān)業(yè)知名品牌是健一網(wǎng)未來(lái)長(zhǎng)期保持和提升專(zhuān)業(yè)化定位的保障。此外,鑒于眾所周知的電子商務(wù)“去店面化“特征,節(jié)省了房租等開(kāi)支的B2C平臺(tái),能夠輕易實(shí)現(xiàn)平價(jià)銷(xiāo)售。目前,健一網(wǎng)的所有產(chǎn)品基本上保證了低于市場(chǎng)價(jià)15%的價(jià)格優(yōu)勢(shì),部分產(chǎn)品如善存、碧生源等,價(jià)格優(yōu)勢(shì)甚至超過(guò)了20%。
值得一提的是,鑒于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,健一網(wǎng)吸收了目前流行的O2O模式內(nèi)涵,即從癥狀、診斷到藥物方案及健康方案,到藥品售后的線(xiàn)下健康服務(wù),都成為了健一網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容。在物流方面,健一網(wǎng)也已經(jīng)開(kāi)始籌備自己的物流隊(duì)伍,并計(jì)劃先從上海市內(nèi)我們門(mén)店較為集中的地方開(kāi)始做起,保證顧客上午訂單當(dāng)日送達(dá);逐步將“當(dāng)日送達(dá)”覆蓋到其它區(qū)域。
據(jù)了解, 2011年上線(xiàn)第一年,健一網(wǎng)已經(jīng)躋身行業(yè)前三甲。未來(lái),健一網(wǎng)仍會(huì)將重心放在建立顧客信任度方面,通過(guò)最專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療顧問(wèn)和保健知識(shí)傳播,不斷實(shí)踐“全民放心安全的網(wǎng)上在線(xiàn)購(gòu)物商店”的品牌定位。除此之外,健一網(wǎng)還將繼續(xù)深化專(zhuān)業(yè)化和平價(jià)化的電子商務(wù)內(nèi)涵,以長(zhǎng)期領(lǐng)跑中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè),并推動(dòng)中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)的快速良性發(fā)展。