越來越多的機場正在攜手微信進(jìn)行智慧升級。
6月13日，在第三屆南博會現(xiàn)場，騰訊公司與云南機場集團(tuán)正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在共同推進(jìn)建設(shè)云南機場“智慧服務(wù)”、提升機場微信公共服務(wù)水平、助推云南機場電子商務(wù)建設(shè)等方面展開深入合作。
繼今年3月微信團(tuán)隊公布“智慧機場”解決方案以來，北京首都國際機場、湖南機場集團(tuán)、云南機場集團(tuán)先后攜手微信，為旅客打造從“家門”到“艙門”的一站式智慧出行體驗。
“智慧機場”解決方案以微信公眾平臺和微信支付為基礎(chǔ)，聯(lián)合微信卡包、微信搖一搖、微信連Wi-Fi等能力，優(yōu)化和整合機場公共服務(wù)資源和商業(yè)資源，為旅客提供高效、便捷的航空出行體驗。
提升全流程效率，優(yōu)化出行體驗
據(jù)民航局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，昆明長水國際機場連續(xù)3個月位居國內(nèi)旅客吞吐量千萬人次以上機場放行正常率之首。而這份漂亮的成績單正是得益于云南機場集團(tuán)對信息化建設(shè)的持續(xù)投入，通過智慧科技，創(chuàng)新管理效益。
當(dāng)前，云南機場集團(tuán)對“智慧機場”的建設(shè)非常重視。此次的合作，雙方將首先以微信“智慧機場”解決方案為抓手，依托云南機場的優(yōu)質(zhì)空港資源，和騰訊在基礎(chǔ)連接、移動互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)社交、電子地圖以及其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，提升旅客出行體驗、加強機場運行安全、優(yōu)化乘機流程，開拓創(chuàng)新，努力將云南機場建成為全國機場互聯(lián)網(wǎng)+的行業(yè)標(biāo)桿。
“智慧機場”將機場的公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)進(jìn)行流程上的簡化、改造和升級打通，讓旅客能夠主動通過微信自助獲取信息，并在到達(dá)機場前就能享受機場提供的豐富的服務(wù)。進(jìn)入機場后，微信連Wi-Fi、微信搖周邊等產(chǎn)品服務(wù)，將為旅客提供豐富實用的場內(nèi)服務(wù)，讓廣大航空旅客享受“智慧機場”帶來的便利和交互體驗。
同時，云南機場也將通過微信公眾號、微信支付等能力提供就餐、購物、停車等多種人性化O2O服務(wù)，打造國內(nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)+機場商圈。
加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+機場智慧轉(zhuǎn)型
微信于2014年推出了智慧生活全行業(yè)解決方案，針對近20個行業(yè)提出了可操作的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案，并在全國推廣落地。其中，在停車場、客運站、機場等出行領(lǐng)域也已經(jīng)進(jìn)行了廣泛而深入的探索與實踐，促成了國內(nèi)多家智慧停車場、智慧客運站的落地，也在推進(jìn)“智慧機場”方面的互聯(lián)網(wǎng)+探索。
今年3月底微信團(tuán)隊正式公布了“智慧機場”解決方案，并宣布與北京首都國際機場打造全國首家微信智慧服務(wù)示范機場。而4月初，湖南機場集團(tuán)攜六大成員機場接入微信“智慧機場”解決方案，標(biāo)志著全國首個微信智慧機場集群的出現(xiàn)，雙方發(fā)揮集群優(yōu)勢，跨機場整合資源，整體提升服務(wù)，為廣大市民提供更便捷的公共城市服務(wù)。
騰訊與云南機場集團(tuán)的合作，結(jié)合雙方優(yōu)勢資源，在提升旅客出行體驗的同時，也豐富了互聯(lián)網(wǎng)+機場的實踐落地，將對整個行業(yè)帶來示范和標(biāo)桿性作用。
智慧機場在云南全面落地后，旅客通過云南機場集團(tuán)下屬的昆明、麗江、版納、芒市、大理、騰沖、香格里拉、臨滄、保山、普洱思茅、文山、昭通等機場出行時，均可通過微信享受到全流程提升的智慧體驗。
微信智慧殺手锏：垂直生態(tài)里的第三方創(chuàng)新服務(wù)
用戶關(guān)注“延誤險”公眾號買一份20元的延誤險，不管什么原因，只要延誤30分鐘就自動賠，延誤越久賠得越多，賠付210元封頂。
“延誤險”由永安保險和航旅縱橫共同打造，是第三方基于微信接口提供的服務(wù)。而第三方開發(fā)者、服務(wù)商、系統(tǒng)商和充滿活力的生態(tài)是微信建設(shè)“智慧生活”的殺手锏，也是各行各業(yè)通過微信實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵一環(huán)。
微信提供連接能力，市場空間交由第三方來做。“延誤險”就是基于機場出行痛點開發(fā)的服務(wù)。隨著“智慧機場”的推廣，機場領(lǐng)域的垂直市場會吸引越來越多的第三方，去基于微信的開放接口開發(fā)出更多針對行業(yè)痛點的解決方案，完善出行體驗。
開放的生態(tài)，讓微信能夠為“智慧機場”持續(xù)不斷地輸送能力與活力。
據(jù)悉，為充分融入國家“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強機場輻射能力，借助此次南博會平臺，云南機場集團(tuán)還與廈門航空公司等多方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，多管齊下共同努力進(jìn)一步開發(fā)云南航空市場，助力提升云南與“21世紀(jì)海上絲綢之路”沿線城市的互聯(lián)互通產(chǎn)生積極影響。
