互聯網+時代，如何才能打造出生態爆品，本文以中國兒童視頻內容第一故事光機平臺樂小寶，以及20萬85后的共同選擇、佩戴超6000萬小時的Leme藍牙耳機為例，著重闡述其中的秘訣。
要找到99.99%用戶的風騷點
互聯網時代，所有產品設計均源于對用戶的理解，用戶360度無死角存在，抓住每個用戶的反饋聲音尤其重要。
今天的競爭已上升到細微化，必須充分考慮每個產品細節，一切可優化之處盡力優化，才能讓用戶真正產生代入感。99.9%的用戶都是利益導向，都是內向風騷型，不要指望他們主動，而是找到他們的風騷點。這就是人性，人的本質是購買品質更好、價格更低的產品，真正牢不可破的是讓用戶受益，所以搞定一群忠實粉絲尤為重要。
爆品樂小寶和Leme藍牙耳機就是找到了用戶的風騷點，這是通過不斷與用戶互動，不斷發生強關聯才能取得的。以樂小寶為例，通過策劃#故事講的好爸爸成功早#這一話題活動，樂視體育的CEO雷振劍、首席內容官劉建宏都為孩子們親自講故事;而Leme藍牙耳機，為了解決用戶反饋的耳機夾耳朵等問題，樂視甚至專門去工廠重新調試。
據了解，樂視每周一內部總裁會議上，最先討論的不是用戶增長、營收數據，而是聚焦用戶聲音，用戶聲音是產品體驗完善的原點，整個梳理過程持續1個多小時，主要收集上周所有渠道用戶對產品的評價、反饋，并列舉典型用戶案例，以找到本周工作重點。如果發現用戶吐槽比現有業務KPI更重要，那內部一路綠燈，可以把KPI扔一邊，優先處理用戶關切。
必須借力生態打造爆品
除要與用戶持續互動，找到用戶痛點，敬畏用戶，在一切可互動的地方開放最高權限，建立真正有聯系的社群，跟隨用戶遷移，讓用戶獲利之外，打造生態爆品顧名思義更要借助于生態的力量。
以樂小寶為例，作為全球首款智能親子硬件，樂小寶是“平臺+內容+終端+應用”樂視生態的完美詮釋和呈現，是依托樂視親子內容打造的親子內容生態圈，它將豐富的樂視親子內容資源，借助樂視云平臺源源不斷推送給用戶，讓父母必須參與其中與孩子進行溝通交流，可以說是一個有“負擔”的產品。此外，樂小寶和Leme藍牙耳機通過樂視自有的生態型電商平臺樂視商城銷售，砍掉不必要的品牌溢價和渠道費用，還做到了最大讓利于用戶，這也是兩款產品能成為爆品的重要原因。
其實樂視生態在另一爆品超級電視上早已體現，樂視把互聯網內容整合到電視中，100多個編輯把不同內容制作成100多個輪播頻道，為用戶呈現有價值的內容，靠收取內容服務費盈利。比如最近《何以笙簫默》火爆，超級電視就制作一個頻道24小時輪播，用戶可隨時觀看任何一集。
據悉，打造出樂小寶和Leme藍牙耳機的樂意智能科技公司是創意型硬件產品互聯網服務公司，在產品上打造創意型的產品及服務，商業模式上保持差異化、突破性，圍繞樂視生態打造最具創意性的親子、音樂、智能家居等產品與服務，借助差異化的突破性商業模式，為用戶提供有趣、親密、高品質的互聯網生活體驗。
