5月28日消息，與京東、蘇寧易購等電商自建物流不同，天貓選擇與快遞公司合作解決物流問題。
阿里巴巴旗下B2C公司天貓今日宣布，與九大快遞公司簽訂物流服務合作框架。據悉，簽約的九家快遞公司將針對天貓平臺定制專屬服務，包括即日起開通超過5000多條城市間線路的“次日達”與“1至3日限時達”服務。
上述九家快遞公司包括EMS，順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天。天貓稱，今年將為上述快遞企業提供50億元服務金額。
在簽訂的多項服務中，中國郵政速遞物流股份有限公司(EMS)即日起在天貓啟動次日送達服務，覆蓋全國73個主要城市、1400多條線路，總長度超過40萬公里。
而圓通、韻達、中通三大公司也針對天貓平臺推出累計覆蓋82個城市、近4000條快遞線路的承諾時效服務。承諾在相應城市1—3天內送達。如果出現延期送達，消費者可以獲得時效未履行的快遞費賠償5-10元。
此外，順豐、申通、宅急送、百世匯通、海航天天等公司也將根據戰略合作，陸續在天貓合作物流平臺上推出自己的特色快遞產品，諸如快捷貨到付款，晚間配送、預約時間、上門退換貨、消費者自提等服務。
天貓承諾，各公司各線路均按照之前標準，快遞價格均不會上漲。
與此同時，天貓還將與九家快遞企業實現物流數據分享，雙方將共享快遞物流資源分布、物流作業狀態等數據。
