對于一個自身不生產(chǎn)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)服務公司來說，晶贊過去5年是如何為自己贏得生存空間的?
5年的積累，讓湯奇峰在大數(shù)據(jù)這條路上越走越有信心。
2011年，湯奇峰創(chuàng)辦晶贊科技，并將之定位為“大數(shù)據(jù)公司”。晶贊的主要業(yè)務是以大數(shù)據(jù)為基礎，通過技術手段為企業(yè)客戶提供精準營銷服務。此前，湯奇峰在谷歌任職多年，負責谷歌大中華區(qū)的業(yè)務運營。
早在幾年前，大數(shù)據(jù)這股熱潮就已經(jīng)涌入中國，被視為開啟未來互聯(lián)網(wǎng)營銷新時代的一把鑰匙，國內(nèi)聲稱以大數(shù)據(jù)為基礎做精準營銷的第三方公司也是遍地開花。直到今年上半年，馬云依然屢次在公開場合強調(diào)大數(shù)據(jù)的重要性，他認為，人類正從IT時代走向DT(大數(shù)據(jù))時代，整個世界將發(fā)生翻天覆地的變化。
而如今，對于大多數(shù)第三方精準營銷公司而言，投身大公司懷抱似乎是一種不錯的歸宿：好耶賣給了華誼嘉信、易傳媒結盟阿里、MediaV被360收購。后來者晶贊卻是目前市場上為數(shù)不多的創(chuàng)始團隊依然保留控股權的公司。2014年底，晶贊完成C輪融資，估值達2億美金。
“我一直認為，對于一個2B的公司而言，五年是一個大考，前5年我們是在打基礎，現(xiàn)在我覺得我們可以進入第二個5年了”，湯奇峰接受《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者專訪時透露，目前晶贊的年營收已接近1億美金，正在積極籌備IPO。
數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心，而國內(nèi)坐擁數(shù)據(jù)資源的騰訊、阿里、百度都在大力發(fā)展自己的廣告技術平臺，而且，它們的數(shù)據(jù)也只在自有的生態(tài)體系內(nèi)使用。那么，對于一個自身不生產(chǎn)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)服務公司來說，晶贊過去5年是如何為自己贏得生存空間的?它還可以在獨立發(fā)展的道路上走多遠?
拼技術
晶贊雷達(Zampda)是晶贊的第一款產(chǎn)品，這是一款基于專業(yè)數(shù)據(jù)服務、實現(xiàn)廣告主精準再營銷的廣告投放系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)公司是晶贊雷達的目標客戶群之一。目前，在美國上市的中國互聯(lián)網(wǎng)前10名企業(yè)中，有6家在使用晶贊的產(chǎn)品和服務;電商企業(yè)15強中，有10家是晶贊的長期客戶。晶贊雷達也是晶贊目前最主要的收入來源，每年帶來近1億美金的營收。
“我們是實實在在地靠我們對客戶業(yè)務的理解，靠我們對ROI(投資回報率)的承諾和用戶口碑贏得這些客戶的”，湯奇峰強調(diào)。
但晶贊真正的核心產(chǎn)品是今年6月底正式發(fā)布的數(shù)據(jù)管理平臺——zampdmp晶贊天機。
晶贊聯(lián)合創(chuàng)始人梁信屏向《21CBR》記者解釋說，在移動互聯(lián)的時代，用戶行為、喜好相關的海量信息都散落在各種環(huán)境和各種設備中，企業(yè)如何獲得和處理用戶的全景數(shù)據(jù)，如何借助這些數(shù)據(jù)改進產(chǎn)品和服務都變得十分具有挑戰(zhàn)性。zampdmp晶贊天機的主要功能就是幫助企業(yè)管理用戶。
具體來說，zampdmp晶贊天機通過3個核心組件——ZampHub、ZampInsight和ZampConnect來實現(xiàn)這個功能。ZampHub將各種用戶數(shù)據(jù)庫連接起來，形成每一個用戶的完整畫像，幫助企業(yè)從線上、離線等各個渠道去傾聽用戶的聲音;而且，這幅用戶畫像還可以借助晶贊的第三方數(shù)據(jù)得到進一步豐富。ZampInsight是利用交互式、可視化和先進的分析技術幫助企業(yè)深入理解用戶，清晰地把握用戶趨勢。而ZampConnect則是把企業(yè)對用戶的洞察轉變成可行的結果，輸出到個性化推薦引擎或者程序化營銷平臺(例如晶贊雷達)，實現(xiàn)精準營銷的目的。
與以往數(shù)據(jù)管理平臺不同的是，晶贊第一次將zampdmp晶贊天機定位于軟件服務，即由晶贊提供軟件安裝及使用培訓等服務，企業(yè)可以直接管控自己的第一方數(shù)據(jù)，最大限度地把控數(shù)據(jù)的安全性;同時，還可以利用zampdmp晶贊天機平臺上的第三方數(shù)據(jù)，滿足潛在用戶開拓、廣告精準投放等需求。
湯奇峰希望zampdmp晶贊天機可以將晶贊帶入下一個5年發(fā)展的快車道。不過，靠技術制勝依然是zampdmp晶贊天機的產(chǎn)品邏輯。“行業(yè)內(nèi)對晶贊的技術認可是一邊倒的，我們也會著力維護我們在客戶中的口碑，要做就做到最好”，他說。
搞定數(shù)據(jù)
去年5月，在談及為何出售MediaV時，創(chuàng)始人楊炯緯表示，公司多年來一直在打磨技術，做精準營銷，但最后卻發(fā)現(xiàn)，只有技術沒有數(shù)據(jù)的MediaV，就像一個沒有廚房和菜的“廚師”，徒有一身功夫，卻無用武之地。這是絕大多數(shù)第三方精準營銷公司面臨的窘境。
在公司成立伊始，湯奇峰先做的不是研發(fā)產(chǎn)品，而是搞定大數(shù)據(jù)來源。2011年，晶贊聯(lián)合攜程、1號店、易車網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等多家國內(nèi)垂直互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，成立“中國互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)受眾聯(lián)盟”(UMA)，實現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)間的數(shù)據(jù)、營銷資源互換，將它們從單一的廣告資源購買方變成資源提供方。目前，這個平臺已經(jīng)囊括了國內(nèi)逾50家垂直互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，覆蓋了近95%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
2014年，晶贊科技又發(fā)起成立了“中國企業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”(BDU)，將中國電信、東方航空、中國航信等50多家重量級企業(yè)拉入進來，變成聯(lián)盟成員。這為晶贊獲取多維度的用戶數(shù)據(jù)、打造跨行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈奠定了基礎。
湯奇峰說，在這兩個聯(lián)盟中，晶贊扮演的是維護和溝通的角色;更為關鍵的是，晶贊確立的DEP市場機制——成員掛完牌之后，數(shù)據(jù)交易是單獨在做，DEP平臺只幫助計費，不備份數(shù)據(jù)，確保每個交易方的數(shù)據(jù)安全。
從B輪融資開始，湯奇峰一直在注重為晶贊引入戰(zhàn)略投資者，比如攜程、易車、好未來、慧聰、藍標。這也讓晶贊可以更有力地綁定數(shù)據(jù)來源。
所以，在湯奇峰看來，與BAT相比，晶贊的差異化在于，一開始就以開放為生存之道，而且，晶贊供應的是“人生數(shù)據(jù)”，包括教育、興趣愛好、談婚論嫁、旅行、找工作等人生狀態(tài)的數(shù)據(jù)。
但接下來，讓湯奇峰比較擔心的，依然是BAT尤其是阿里會開放數(shù)據(jù)。“盡管他們開放數(shù)據(jù)的意義會很明顯，但我們會在它們開放之前，不斷自我壯大，將自身的數(shù)據(jù)儲備做足，以便應付各種局面”。
