國美電器總裁王俊洲、蘇寧電器副董事長孫為民日前“撥亂反正”,“京東所謂的電商成本優勢是偽命題”。王俊洲表示,“把各項成本攤開會發現,無論在采購、廣告,還是人工、物流,線上成本都比線下多得多。”對于京東商城長久的低價格營銷策略,孫為民“甚至在擔心,他(京東)有沒有未來”。
王俊洲給媒體算了一筆賬:在采購成本上,以國美、蘇寧為代表的線下實體店每年家電采購規模千億元以上,而京東只有200億元左右的規模。采購規模決定了線下實體店的采購成本平均低于電商4%。
在廣告成本上,電商的廣告和流量的成本約為4%,而線下實體店的廣告營銷成本約為1.5%;在人工成本上,線上成本為4.5%,線下成本約為3.5%,線下比線上低1%;在物流成本上,以京東為代表的純電商物流成本約為6%,而以國美為代表的線下實體店成本約為0.6%。“把各項成本攤開會發現:無論在采購、廣告,還是人工、物流,線上成本都比線下多得多。”
孫為民亦強調,電商企業的成本并不比實體店低,實體店租金、人員、水電成本約在5%-6%,電商配送成本在10%,甚至15%以上,其間差距不容忽視。而線上線下同步發展的零售企業,可以充分發揮自身在采購規模、供應鏈效率、服務、物流等方面的優勢,綜合成本可以壓得更低。