7月22日晚間，一則名為百度地圖《出行無小事》的短視頻，在朋友圈迅速被刷屏。這則只有2分8秒的短視頻，一小時內(nèi)即有了超過152萬次的播放量，點贊數(shù)超過1萬次，3000余名網(wǎng)友參與討論，甚至不少網(wǎng)友稱自己“看哭了”、“向百度地圖這些兢兢業(yè)業(yè)的工作人員致敬”。
(《百度地圖出行無小事》視頻打動網(wǎng)友的心)
這則短視頻講述了在百度地圖工作的普通的驗證員、外采員、城市情報員及產(chǎn)品工程師的故事，視頻記錄了他們最真實的工作狀態(tài)。比如百度地圖全景外采員李國章，他的工作是在全國進(jìn)行采集工作，全年的時間基本都在全國各地跑。而像他這樣的采集員們，每年在百度地圖的采集里程超過1萬公里，平均每天拍攝30000張全景照片。再如百度地圖產(chǎn)品工程師魏承東，他的工作需要每天面對千萬級的數(shù)據(jù)下，能夠做到精準(zhǔn)捕捉數(shù)據(jù)里的差異，給用戶規(guī)劃最暢通的路線……視頻結(jié)尾一句“你的小事，就是百度地圖的大事”打動了不少網(wǎng)友的心。一名網(wǎng)名為曉琳的網(wǎng)友留言：“專業(yè)人做專業(yè)事，百度的科技范兒和這些普通工作人員的工作細(xì)節(jié)讓我看到這個產(chǎn)品的用心。這是百度地圖對用戶最匠心的告別。”
據(jù)百度地圖該項目負(fù)責(zé)人告訴記者，《出行無小事》視頻是近期百度地圖推出的“出行無憂行動”中的一部分。“出行無憂行動”是百度地圖在2015年5月發(fā)起的讓普通用戶成為百度地圖“城市情報員”活動，普通用戶都可以向百度地圖報出不存在、實際位置不符的地點，還可獲得2元的“報錯償金”。這些報錯員的身份更是包括普通白領(lǐng)、90后學(xué)生、開車一族……這位負(fù)責(zé)人告訴記者，“百度地圖在國內(nèi)又擁有最廣泛的用戶。我們希望能夠讓用戶與我們一起，大家?guī)椭蠹遥黄饋矸窒硇畔ⅲ窒韼椭臉啡ぁ?rdquo;比如視頻里一位普通的城市情報員楊宇就是百度地圖數(shù)以萬計的情報員的代表，他們的努力早已成為百度地圖最強有力的外援。
而百度地圖的工作人員和每一名地圖用戶的用心努力，也讓百度地圖擁有好口碑，在國內(nèi)始終處于領(lǐng)先地位。截止2015年第一季度，百度地圖市場份額超過70%，擁有500萬公里路網(wǎng)，實時路況支持50個城市，覆蓋全國95%的高速公路;3400萬POI數(shù)據(jù)，超過1800萬優(yōu)質(zhì)帶詳情的深度生活POI數(shù)據(jù);70,000條公交線路，1,800,000個站點……一位百度地圖的人員昨晚在朋友圈寫道：“看到這么多用戶對地圖的喜愛，是對我們最大的鼓勵。我們會用倍加努力的付出，讓用戶體會到百度地圖的用心和情懷。“截止記者發(fā)稿時，該視頻總播放量達(dá)到200w+，點贊數(shù)超過15000。
