易觀國際：線上線下相融合已經(jīng)成為實(shí)景，O2O亦成為市場上灼手可熱的概念。昨日消息，1號店推出線下虛擬店“無限1號店”。繼“虛擬超市”后，1號店層層布局移動(dòng)領(lǐng)域，企用創(chuàng)新科技力逆襲電商行業(yè)冰封季。
拒絕跑馬圈地，要規(guī)模也要降成本
與電商“燒錢”“跑馬圈地”的發(fā)展路線不同的是，1號店更注重在規(guī)模增長的同時(shí)降低成本。1號店董事長于剛更注重商業(yè)模式的擴(kuò)展性，這種開店模式具有可擴(kuò)性，同時(shí)也具有地域、時(shí)間等的無限性。“我們非常關(guān)注這一點(diǎn)，也看到我們的運(yùn)營成本在不斷地下降，變得更健康。”
據(jù)悉，1號店在2008年成立之初，年銷售額為417萬元，2009年達(dá)到4600萬元，2011年銷售額躍進(jìn)達(dá)27.2億元，預(yù)計(jì)今年銷售額將達(dá)到25億~30億元。
移動(dòng)終端二次突圍
2011年1號店首推虛擬超市?？蛻粲檬謾C(jī)掃描鐵站臺(tái)的支撐柱大幅貼紙上展示商品右下角的二維碼，可直接購買這些商品。從下載手機(jī)App，到掃描二維碼，再進(jìn)入訂單流程，買賣過程只需三、四分鐘。活動(dòng)上線后，據(jù)百度指數(shù)顯示，1號店的品牌關(guān)注度從每天4萬次激增至8萬多次。初嘗O2O模式讓1號店嘗到了甜頭。
1號店繼而瞄準(zhǔn)消費(fèi)核心區(qū)：寫字樓、公園中心、大學(xué)校園，由“虛擬超市”到“線下虛擬店”進(jìn)發(fā)。昨日發(fā)布的“無限1號店”即一款基于地理位置的虛擬超市，利用AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)，用戶可以通過iPhone的1號點(diǎn)APP客戶端尋找其虛擬線下店并從中購物，其1000家線下虛擬店地址則直接通過陀螺儀定位預(yù)置在了APP中。
這意味著使用者將安裝有“無限1號店”APP的手機(jī)對準(zhǔn)會(huì)場外的大草坪一處，手機(jī)屏幕上立即出現(xiàn)一家“無限1號店”。通過手機(jī)顯示，消費(fèi)者可以看到“無限1號店”的全貌：店面設(shè)計(jì)配以1號店的Logo，店面為全透明的視覺效果。
虛擬店的布局完全模擬線下超市：有虛擬的入口大門、大門處有迎賓員、店里有指示牌、通道、貨架，貨架上展示著商品。“無限1號店”貨架上一次性呈現(xiàn)1000個(gè)商品，商品每天定時(shí)自動(dòng)更新，24小時(shí)營業(yè)。更稱奇的是，在“無限1號店”，用戶可以360度“破墻”而入。
于剛表示，1號店線下虛擬店0成本、由于不占用實(shí)際地面，沒有物業(yè)成本，沒有買地、貨架成本，可以開在任何地方，比如長城、車庫，開一家虛擬店只需要5分鐘。目前，無限1號店開店地點(diǎn)主要分布在三大地點(diǎn)：一是寫字樓，二是公園中心，三是大學(xué)校園。據(jù)悉，該功能目前已經(jīng)推出iOS版本，未來將上線Android客戶端。
借助手機(jī)終端的APP應(yīng)用，1號店實(shí)現(xiàn)了一個(gè)3D立體式線下虛擬商場，把線上電子商務(wù)搬到線下，結(jié)合了傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的優(yōu)勢。
以用戶為原點(diǎn)的核心競爭力
被媒體評論為“雷人”的“無限1號店”產(chǎn)品，其創(chuàng)新意識(shí)更被業(yè)內(nèi)人士看好。易觀國際特約觀察家于剛表示：“按照模擬場景的路來走和轉(zhuǎn)彎，確實(shí)很有意思。建議將模擬店多搞些免費(fèi)商品，刺激用戶來體驗(yàn)這種現(xiàn)實(shí)+模擬的購物快感。”
“1號店沒有專注在成長上面，我們專注在顧客體驗(yàn)上面，結(jié)果成長是水到渠成的事情。我們注重打造自己的核心競爭力。”于剛在接受媒體采訪中表示，“將在創(chuàng)新，包括在無線、社交購物、很多好的營銷方法上面會(huì)有更多的創(chuàng)新。”據(jù)媒體透露，1號店在上海地區(qū)的轉(zhuǎn)化率超過10%。目前1號店有70%以上的訂單是由老顧客獲取，并且已經(jīng)獲得超過2400萬的互聯(lián)網(wǎng)顧客群。
1號店的創(chuàng)新著眼點(diǎn)本質(zhì)在于對消費(fèi)行為的挖掘，充分利用消費(fèi)者碎片化的時(shí)間享受無縫隙、無差別的購物體驗(yàn)。無論虛擬超市能否為1號店切實(shí)帶來更多收益，其創(chuàng)新形式足以奪人眼球，這既為1號店獲得了良好的口碑和傳播效用，又為1號店在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場布下先手。
