10月16日消息，京東商城日前確認稱，申通快遞近日停發其第三方商家發放至京東商城分揀倉庫的快件。京東強調停發的業務主要針對其第三方商家倉庫至京東商城分撥中心的貨物，與面向消費者的配送服務無關。
對此，申通快遞方面回應時表示，由于京東商城已經獲得快遞牌照，與申通形成同業競爭關系，基于同類公司之間互相攬件不合法的考慮，才有了暫停合作的舉措。
隨后，部分地區順豐及圓通也開始拒收到京東分揀中心的快件。順豐給的理由是：“給京東庫房送貨排隊時間太長”。
由于京東商城有開放平臺，并引進了諸多第三方商家，消費者如果購買了這些第三方商家的商品，這些商品就需要先由商家通過快遞發到京東商城的分揀中心，再由京東商城分送到消費者手中，這其中，貨物從京東商城送到消費者手中走的是京東商城自己的物流，而從商家到京東商城的過程則需要通過圓通、順豐及圓通等傳統快遞，申通停掉的就是商家往京東送貨的這個環節。
京東發給商家的通知稱，從即日起，發往京東各分揀中心的所有訂單，禁止使用申通快遞。而因為申通快遞拒絕派送給分揀中心，導致快件延遲的，所有責任均由賣家承擔。
