近日,傳聞騰訊微博由于今年第一季度用戶量從8700萬降到8100萬,已被騰訊內(nèi)部放棄,徹底的放棄,連馬化騰都認(rèn)為該把騰訊微博放下,將微信的位置提升到騰訊微博之上,至此,騰訊微博已經(jīng)淪為好基友朋友網(wǎng)一樣的命運(yùn)。
為何騰訊微博從當(dāng)初的雄心壯志化為如今的夕陽西下?我認(rèn)為除了產(chǎn)品、資源之外,還有管理方面的原因。
1、初級階段的煩惱
自從2009年騰訊微博錯失了發(fā)展良機(jī)之后,2010年開始才逐漸重視微博平臺,策略是拼廣告,拼媒體資源,拼排他權(quán),到了2011年的時候,發(fā)現(xiàn)廣告效果的投入產(chǎn)出比并不理想,于是在廣告投放上降低了預(yù)算,學(xué)習(xí)新浪微博,把更多的精力去發(fā)展名人資源。
對于在社會和行業(yè)中有影響力的人,按照騰訊微博的規(guī)劃,則是重金收買和拉攏,當(dāng)然,各路紙媒和網(wǎng)媒的記者編輯也在之列,騰訊微博的態(tài)度是:只要寫微博的,一律都給錢,給大錢,實在不行的給位置。當(dāng)然,騰訊的有錢是毋庸置疑的,他也拿出了山西煤老板的精神來做微博平臺。
曾經(jīng),科幻作家寶樹也接到過騰訊微博的邀請,20萬對其進(jìn)行包年,而寶樹需要做的就是每天發(fā)一條微博,除下來,發(fā)一條微博的價值是550元,不過悲劇的是,后來騰訊微博的邀請被寶樹拒了。不為斗米而折腰,這是我比較敬佩的。
騰訊為什么舍得砸大錢買人買廣告?我覺得最根本的原因就是花錢買時間,在時間上落后于新浪微博,媒體屬性也得不到社會認(rèn)可,因此,騰訊才舍得花錢。
2、內(nèi)部管理混亂
從開始到現(xiàn)在,騰訊微博的內(nèi)部管理一直都很混亂,微博的推薦資源都掌握在一線員工手上。
初期的時候,各類段子語錄號不多,這些員工就選擇一些活躍度高好的微博進(jìn)行位置推薦,比如熱門榜之類的,久而久之,員工和微博主關(guān)系搞好了,自然員工就習(xí)慣性的去推薦這些微博主。當(dāng)時,某騰訊微博牛人總結(jié)了一下,在騰訊微博,如果和員工沒有鐵關(guān)系和利益關(guān)系,是得不到多少粉絲增長的。還有某位一線員工的說法:就算李開復(fù)來了騰訊微博,沒推薦位,撐死了也就10萬粉絲。
中期的時候,員工發(fā)現(xiàn)微博平臺是一個很好的商業(yè)機(jī)會,憑什么自己累死累活天天推這些微博主,頂多這些微博主每天就發(fā)個消息“兄弟吃飯了沒”、“兄弟周末去哪兒玩”之類的客套話,所以推微博主不如找廣告主,于是,員工就自己注冊一些段子語錄號,自己推自己上熱門排行榜,然后幫助廣告主推廣,收轉(zhuǎn)發(fā)費(fèi)。
后期的時候,騰訊微博開始日薄西山,廣告主對騰訊微博的需求日益減少,員工急了,就想出了另一條致富的道路:快速通過騰訊微博認(rèn)證,除此之外還有通過微博地址查詢微博主QQ的增值服務(wù)(這和基友朋友網(wǎng)一樣)。
當(dāng)然,這是一個平臺快速發(fā)展所不可避免的問題,任何一個企業(yè)或部門在迅速擴(kuò)張的過程中都會遇到類似的問題。
3、聰明的浙江人
這個趣聞并沒有多少人知道,在騰訊微博發(fā)展之初,負(fù)責(zé)每日推薦的某位員工,暫且稱A吧,有一天,一個姑娘加了A,跟他套近乎,視頻得見真人之后,A驚為天人,此后念念不忘,這姑娘每天白天也都很積極的和A打招呼,哥哥長哥哥短的,晚上便是視頻時間(你懂的),一段時間之后,姑娘說:“哥哥你好厲害,在騰訊微博啊,那我也開個微博,幫我粉絲弄上來唄。”A說沒問題。過了一個月,姑娘的號粉絲過百萬了,忽然某天,姑娘消失了,A再怎么也聯(lián)系不上……
原來,這姑娘在浙江,曾在KTV做陪酒女郎,后有位小富二代喊她出來工作,一個月給她5000,什么事兒都不用干,給她租個地方,專門釣A,直到粉絲過百萬之后,小富二代才把微博號拿了過來做營銷帳號。而A,只能又回到看邊蒼老師邊擼的時代了。
現(xiàn)在騰訊最重點的項目是微信,包括公眾平臺,但其商業(yè)模式并不清晰,因此在企業(yè)的角度上來看,概念和理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實際價值。同時,在后騰訊微博時代和新微信時代的交合點,管理依舊是騰訊所值得關(guān)注的問題,如果不做預(yù)防,那遲早會死在其他同類產(chǎn)品身上。